做一個會問問題的人
我在大學上課的時候經常會問這樣一個問題:“大家還有什么問題?”通常這個時候,整個教室就會陷入一片沉寂,每個學生都低頭不語,就怕跟我有眼神交流,然后被我喊到他們的名字。然而我在給初中生演講的時候,情況卻相反,每個孩子都有許多問題,他們的眼睛里充滿了求知欲。這就讓我思考了一個問題,并不是我們的學生不會提問題,那么問題是不是出在我們成長的過程中?傳統的應試教育和考試讓我們的學生沒有時間去思考,只能機械地記住所有的知識點,于是我們思考的習慣就慢慢發生了改變,我們從問“為什么”的人,變成了只會問“是什么”的人。改變的并不是我們的認知能力,而是我們的思維方式。
在上一小節中,我們談到了透過現象看本質,那么問問題最初的意思并不只是問別人,而是對某個現象提問,對某個現象進行思考,可以說形成問題是思考的一個必經途徑。看到飛鳥想到飛機,看到鯨魚想到潛艇,看到月球開始想著飛出地球,這些都是我們人類思考之后提出問題、解決問題,并在實踐過程中取得的成就。蘇格拉底說,不經反思的人生是不值得過的。而提問的過程也就意味著反思,我們思考的方向也就影響了我們的態度,然后影響了我們的行為和前進的方向。日本企業高管教練粟津恭一郞在《學會提問——實踐篇》(The Art of Asking Good Questions)中說道:“會不會提問可以造成人們人生的差距。”簡而言之,那些優秀、成功的人是會提問、會思考的人,因為具備會提問的能力,他們是有創造性、有價值的,也是會在生活中不斷發現問題的那一類人。
提問除了能提高創造性和思考能力,還有助于人際交往。舉個例子,如果一個人走進辦公室,看到你正在工作,經過思考問了你一些很有價值的問題,那么你可能會立刻對這個人產生好感,覺得這是個很聰明的人。因此,做一個會提問的人,不僅是思考的一個基礎,也是溝通的一種手段。我們提到換位思考去更加全方位地理解周圍的事物,那么溝通本身也是以思維為核心的,一問一答之間可以促進相互了解,也可以讓你以最直接的方式得到信息,達到溝通的目的。
做不了會提問的人就無法成為善于用批判思維的人,事實上推動我們思維發展的并不是答案,而是問題。現在思考一下,我們喜歡什么樣的問題?我們會用什么形容詞去形容問題,犀利的問題?客觀的問題?好問題?
大部分人發現,在自己的思維慣性下,提出的問題往往無法給大腦帶來思考的刺激,反而是反映了大腦的惰性。很多人提問想要的就是問題,而并不重視思考的過程,這就是我們說的做一個好的提問者,目的絕對不是找到正確的答案,而是在提問的過程中通過思考達到解決問題的目的。大多數生活中的問題當然不是1加1等于幾這類簡單的問題,生活中的問題相當復雜。舉個例子,怎樣才能找到真愛?首先提出這個問題的人要想自己為什么會這么問,是因為自己一直沒有找到真愛,還是感情受挫,還是單純想哲學性地思考一下?這里涉及提問動機的問題。有一天你發現你提問的最初動機是思考,那么通過深度思考,大多數情況下你自己就能找到答案。
還是剛才那個問題,一個男生怎么判斷自己的女朋友是不是他的真愛?讓我們用系列問題的方法來進行深度思考。
一、我的女朋友是怎樣的女孩?她和我心里的理想型是不是符合?
二、我跟她在一起的時候快樂不快樂?有沒有計劃過和她在一起的未來?
三、如果沒有她,我是不是會覺得非常痛苦?
當你思考完這幾個問題,就會知道“你是不是真的愛你的女朋友”。西方有一句諺語:“當你拋出硬幣的那一刻,你就已經知道心里的答案了。”說的就是問題提出的那個瞬間,如果你已經進行了深度思考,那么答案便已經在你的腦子里了,這就是提問的力量和思考的魅力。
那么如何才能提出有質量的問題?怎樣才能讓自己成為一個會提問的人呢?
首先,我們了解一下問題的類型,第一種基于事實的問題,就是有絕對答案的問題。比如,地球上大部分淡水貯存在南極嗎?答案只有一個,就是是的。第二種是基于偏好類的問題,答案非常主觀,因人而異。比如,你喜歡什么顏色?你喜歡哪個國家?不同的人觀點可以不同,沒有必要統一答案。第三種是基于判斷的問題,是一種是非判斷,沒有標準答案,要根據不同的情況得出答案。比如,美女好追嗎?那分誰追,對不對?這是沒有統一標準的。
我們在慣性思維方式下,通常不擅長根據情況回答問題,比如說我們很少知道可以用“不一定”來回答問題。雅思口語考試里有這樣一道題目:“如果地上有一片垃圾,你會怎么做?”如果按照我們的想法那就是撿起來扔進垃圾桶,但是在真正思考過的情況下,會怎么回答呢?我們應該先問,是在什么樣的環境下?是在一個非常干凈的教室里,還是在一個非常破爛、滿是垃圾的地方?面對這兩種情況的反應顯然是不一樣的。這就是思維提問,也就是說當你問一個問題,或者被問一個問題時,急于回答都是不合理的,先思考后開口,先思考后解答才是一個正確的邏輯流程。
做一個會問問題的人,做一個會思考的人,深度思考下進行邏輯性思考,可以幫助你在生活中解決問題,交到朋友,更進一步可以幫你想清楚生活中的許多是非,也許這樣你就會變得比較快樂了呢。