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    “你說的太對(duì)了，今天好多發(fā)行站都報(bào)紙不夠，有的站反而多出很多！”秋桐說：“你分析地很好，繼續(xù)說下去！”
    我說：“如此看來，我認(rèn)為，解決問題的根本是必須要治本，從出現(xiàn)問題的根源挖起，一步到位解決根源問題，才能為今年以后時(shí)期的發(fā)行投遞工作打下好的基礎(chǔ)，長(zhǎng)痛不如短痛，假如短暫的大量付出能換來一年的長(zhǎng)治久安，我認(rèn)為，這個(gè)代價(jià)是值得的。”
    “很好，繼續(xù)說——”秋桐的聲音帶著鼓勵(lì)。
    “我想，從現(xiàn)在開始，堅(jiān)持兩條腿走路，兩個(gè)輪子同時(shí)轉(zhuǎn)，公司人員集中起來，分為兩個(gè)部分，一部分繼續(xù)受理投訴，另一部分，開始準(zhǔn)備打大的殲滅戰(zhàn)。”
    “殲滅戰(zhàn)？”秋桐的聲音有些興奮：“易克，說，快說——”
    “殲滅戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)就是問題的發(fā)源地——統(tǒng)計(jì)室！我敢斷言，今天投訴中的99%問題都出現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)室，也就是在投遞單錄入電腦到根據(jù)地址劃入相應(yīng)的站這個(gè)環(huán)節(jié)，還有就是投遞明細(xì)在輸入電腦的時(shí)候用戶地址和電話沒有寫清楚或者出了差錯(cuò)，這樣，就造成了投遞單劃分到錯(cuò)誤的站，訂戶地址又不清楚，發(fā)行員自然就投遞不到。
    所以，我建議，從統(tǒng)計(jì)室的統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)入手，發(fā)動(dòng)人員，利用元旦假期3天這個(gè)間隙，加班加點(diǎn)，對(duì)所有的投遞卡進(jìn)行檢查校對(duì)，召集所有的站長(zhǎng)來，親自當(dāng)場(chǎng)劃分站，重新錄入電腦，重新下發(fā)投遞明細(xì)，重新統(tǒng)計(jì)各站的報(bào)紙數(shù)量，然后重新給分揀室報(bào)數(shù)。”
    “易克——太好了，你說的正是我還沒有來得及去想的，我正在思考問題的根源呢，你一下子說出來了，和我想的不謀而合，你說的解決問題的思路太棒了，我都還沒來及去想啊。”秋桐的聲音激動(dòng)起來：“這才是解決問題的根本辦法，雖然這樣做要付出大量的人力，但是，為了今后的長(zhǎng)期投遞工作的穩(wěn)定，這個(gè)付出值得，是必須的，不然，如此下去，后果不堪設(shè)想。這個(gè)思路，我再完善一下，馬上就開始實(shí)施。”
    我心里輕松了，說：“那好，秋總，你抓緊忙吧，我不打擾你了！”
    說完，我要掛電話，那邊秋桐卻說：“哎——?jiǎng)e忙，易克，這么著急干嘛啊，找到根源，有了解決辦法，我就不那么焦慮了，呵呵，易克，真想不出，真看不出，你竟然思考問題這么慎密，處理問題如此有技巧，分析問題如此深刻，還這么有點(diǎn)子，我竟然以前就沒看出來。”
    “呵呵，秋總，你高抬我了，我可沒你說的那么厲害，我只不過是把人家的東西接過來轉(zhuǎn)了下手，這都是別人的東西，我剛聽到的，接著就賣給你了。”我故作輕松地笑著說。
    “是嗎——”秋桐的聲音拖得很長(zhǎng)。
    “是的，我騙你干嘛？今天早上我出去練武，在公園里遇到一個(gè)晨練的男的，也喜歡練武，和我一來二去比劃了幾下，就熟悉了，我才知道他是當(dāng)?shù)剜]局快達(dá)公司的經(jīng)理，專門負(fù)責(zé)報(bào)刊征訂投遞的。我當(dāng)時(shí)就有些奇怪，問他今天是元旦，也是大征訂結(jié)束后正式投遞的第一天，投遞工作必定很繁忙，為什么他這么清閑出來鍛煉，不在投遞公司呆著，那人笑了，說他是干報(bào)刊投遞的老發(fā)行了，報(bào)紙投遞工作路子都已經(jīng)滾瓜爛熟。
    他這人很健談，對(duì)我很友好，臨走時(shí)還給了我一張名片……中午午飯之后，我打電話給平總恭喜新年，聽平總說了發(fā)行公司出現(xiàn)的情況，我一時(shí)也束手無策，卻又想幫你，急忙打電話給那經(jīng)理，說了下出現(xiàn)的情況，他立刻就找出了原因，還提出了解決的辦法，我聽了如獲至寶啊，趕緊給你打電話告訴你。”
    為了讓秋桐能夠相信，我說的很詳細(xì)。
    “原來如此啊。”秋桐的聲音有些半信半疑：“這么巧，真巧。”
    “怎么？秋總，你不信？”我說：“我不管你信不信，我反正是信了！”
    “噗嗤——”秋桐笑出來：“你這話說的，你自己的話，你信不信我怎么知道，不過，我覺得，我應(yīng)該相信你。”
    “為什么呢？”我說。
    “因?yàn)椤鼻锿┱f：“因?yàn)槲矣X得，你剛才說的這番話，不像是平日里我所了解的易克能說出來的，還有，你那分析，也不像是洗腳小師傅所能具有的思維和思路。你說，是不是？易克！”
    “對(duì)，對(duì)，對(duì)，秋總明察秋毫，慧眼識(shí)真人啊！”我來不及分辨秋桐這話的真假，忙附和著說。
    “你這人倒是誠(chéng)實(shí)，不想出風(fēng)頭不想借別人抬高自己，難得啊。”秋桐的聲音似乎在感慨，說：“這年頭，像你這樣的人還真不多了。”
    “有多大能耐吃多大飯，我沒那本事，干嘛要將別人的說成自己的呢！”我說著，心里有些沒底，我不知道此刻秋桐是不是真的相信了我的話。
    “易克，你把那人的電話號(hào)碼給我好不好？”秋桐突然冒出來一句。
    “不好！”我不假思索地說，心里有些發(fā)慌。
    “為什么呢？”秋桐反問我。
    “因?yàn)槲也荒茏屇阒牢液屠罾习逶谑裁吹胤剑冶仨氁睦罾习澹　蔽覡繌?qiáng)地說著。其實(shí)我知道秋桐應(yīng)該知道我在那里。
    “你說出了這個(gè)理由啊，似乎很充分。”秋桐帶著捉摸不透的語氣說：“那好吧，我就不為難你了。今天的事情，我很感謝你，當(dāng)然，我還得感謝那個(gè)……經(jīng)理，請(qǐng)你代我好好謝謝他！”
    “好的，我會(huì)把話帶過去的！”我邊說邊擦了擦額頭的汗。
    和秋桐打完電話，我長(zhǎng)出了一口氣，依照秋桐的能力，她一定能迅速組織起人馬快速開展工作的。
    其實(shí)，我相信，即使沒有我的電話，秋桐也一定會(huì)找出問題的根源，采取這個(gè)辦法，但是，可能不會(huì)這么快，因?yàn)榍锿┊吘故堑谝荒旮砂l(fā)行，又一直在管理層，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，而且又停職了一個(gè)月，對(duì)發(fā)行公司的近況不了解，而且現(xiàn)在也沒有對(duì)這個(gè)問題分析思考的時(shí)間。我今天這個(gè)電話，等于是替秋桐縮短了解決問題的時(shí)間和過程。
    一個(gè)下午，直到晚上，我都在房間里看電視，李順沒有找我，我不知道他睡醒了沒有，也不知道他是在房間里還是出去去了哪里，反正他不著我，我不用找他。
    晚上吃過飯，洗過澡，我上了扣扣，浮生若夢(mèng)不在。我知道，此刻，秋桐一定還在發(fā)行公司里忙著。
    我邊聽歌曲邊看著浮生若夢(mèng)的頭像發(fā)呆，想著今天中午海峰和我說的話，想著今天見到海珠的情景，又想到云朵，想到冬兒，心里不由悵悵起來。
    既然冬兒已經(jīng)跟了別人，既然秋桐和我決無可能，既然云朵在我心里更多的是親情，既然我和浮生若夢(mèng)永遠(yuǎn)也不可能走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，那么，我是否應(yīng)該選擇海珠，和她在現(xiàn)實(shí)中開始交往發(fā)展呢？我這么做，是否對(duì)得起浮生若夢(mèng)呢？假如我和海珠真的有了感情，我還會(huì)對(duì)浮生若夢(mèng)有那種情感嗎？還會(huì)繼續(xù)和她在那個(gè)虛擬的空間里談情說愛嗎？
    時(shí)間在不知不覺中過去，也漸漸深了，我卻毫無困意，看著電腦屏幕上浮生若夢(mèng)的頭像，茫然地不停地問著自己，糾結(jié)著。
    突然，浮生若夢(mèng)的頭像變成了彩色，她上線了。
    “客客，在否？”她說話了。
    我一直設(shè)置的是隱身狀態(tài)，我不說話，她看不到我。
    “在！”我立即回答。
    “原來你在啊，穿著馬甲藏起來我看不到哦……嘻嘻……”浮生若夢(mèng)似乎很開心。
    我心里輕松了，秋桐這個(gè)時(shí)間來上網(wǎng)，這說明她已經(jīng)把工作理順安排好了。
    我說：“你在家里？”
    “不，在辦公室里！”秋桐回答。
    “咦——這么晚了你在辦公室里干嘛啊？”我發(fā)過去一個(gè)意外的表情。
    “加班啊！整個(gè)公司都在加班哦，我剛安排弄了夜宵，大家剛吃完，正在連夜連軸轉(zhuǎn)工作呢，我今晚要在這里陪著大家！”浮生若夢(mèng)說：“哎——客客，今天我可是經(jīng)歷了死去活來的過程呢，差點(diǎn)就完蛋了……幸虧了這個(gè)易克，你的同名諧音伙計(jì)，及時(shí)出來挽救了我……”
    接著，浮生若夢(mèng)把今天白天的事情說了一遍，末了說：“你看，我是不是該好好感謝這個(gè)易克先生啊！”
    我說：“哦……是這樣啊，今天你遇到了這么混亂的場(chǎng)面，復(fù)職第一天就遭遇了這種事情……那個(gè)易克，有什么了不起的，換了我，我也會(huì)幫你分析問題出主意的，這樣的思路，我也能想出來，還有，你未必也想不出來！”
    “呵呵……客客怎么了？不高興了？哎——”浮生若夢(mèng)似乎很開心，覺得我是在吃醋，說：“當(dāng)時(shí)我的腦子蒙蒙的，成了一鍋粥，哪里還來得及想這些啊，下面處理不了的問題找我，領(lǐng)導(dǎo)接到投訴就訓(xùn)我，還有一些訂戶直接就打到我的座機(jī)和手機(jī)上來發(fā)火，我即使想分析問題解決問題也沒空閑……”
    “當(dāng)然，我知道憑咱客客的腦瓜，一定會(huì)想出辦法來的，可是，當(dāng)時(shí)，我沒空上網(wǎng)啊，再說了，上網(wǎng)你也未必在啊，當(dāng)時(shí)的形勢(shì)是刻不容緩啊，要不是有了易克的那主意，我現(xiàn)在都沒空上網(wǎng)和你說話呢，所以，說到底，我還是要感謝他……”
    我說：“這個(gè)易克，看不出，還真有點(diǎn)小能耐！”
    “不過，易克說這是他從別人那里販賣來的，不是他自己的主意！”浮生若夢(mèng)說。
    “哦……這人說話倒是挺實(shí)在！不把別人的東西占為己有！”我說：“這倒很有可能是真的，我也覺得他沒這么大的本事！”
    “呵呵……客客，不能這么說啊，我對(duì)他今天說的那話其實(shí)有些懷疑，我總覺得這人有些看不透！”浮生若夢(mèng)說。