看見她臉色一變，我自然不用問她什么情況了，問題肯定就是出在這上面！
    徐娜越看，臉色變得越難看，最后甚至直接摔掉了手機。
    “什么玩意兒啊！這些人怎么亂評論啊！根本沒有的事好嗎？”她氣急敗壞的罵道。
    我將她手機撿了起來，看了看屏幕沒有被摔壞，這一看也看見了屏幕上顯示的那些評論。
    嗬！
    還真是難以入目啊！
    隨便看一條就寫著：“朋友們千萬別去這家店吃飯，真的很我從來不評論的，這是真忍不了了，這都吃出老鼠尾巴了，我的天啊！整整拉了我三天的肚子！”
    下面還有一條評論是這樣：“這是我吃到過最難吃的快餐，沒有之一！分量還少，味道不行這些都能忍……關鍵是這他媽的肉還沒炒熟，還有血絲，我的媽呀！就這還連鎖店？？？”
    有的直接差評，然后干凈利落的兩個字：“難吃！”
    我大概看了一下這些評論，十條有九條都是差評，店鋪的評價已經跌到了1.5分。
    這是什么概念？
    我只見到過2.0的評分，這1.5分是什么鬼？
    我關掉了手機，然后放在一邊，轉而對還在生氣中的徐娜說道：“現在知道問題出在哪了吧？”
    “關鍵是這些人怎么亂評論呢？這根本就不是這回事！”徐娜的情緒還是很激動。
    “別著急，你冷靜冷靜，想想怎么處理吧！這一看就是被人惡意針對了。”
    “誰呀？誰這么缺德啊！”
    “你先想想看最近得罪過什么人沒？最好是同行。”
    徐娜便陷入沉思中，好一會兒才說道：“沒有啊！這段時間我都兢兢業業的，還籌備著第六家店呢，怎么就出這么個事了啊？”
    “如果你實在不知道怎么回事，就給大眾點評的客服打電話，向他們舉報上面的評論并不屬實，要求刪除。”
    稍稍停頓后，我又繼續說道：“另外，你得出面澄清一下，點評上的那些評論完全是惡意評論，然后再做一個優惠活動把這件事給蓋過去吧……這不是什么大不了的事，別這么著急。”
    徐娜連連點頭，然后又拿起手機找到點評上客服電話，繼而打了過去。
    她照著我剛才說的，和客服說了一下，然后又氣急敗壞的讓他們無論如何要處理這件事，否則就要起訴平臺。
    徐娜還是那么剛，而且我相信她真的做得到去起訴點評平臺。
    掛掉電話后，我便向她問道：“什么情況？”
    徐娜好像冷靜了一些，但仍氣鼓鼓的說道：“客服說明天上班后調查一下，如果確實是惡意評論，平臺會刪除那些評論的。”
    “這就對了嘛，遇到事情不要慌，得找到原因，再解決不就行了嘛。”
    徐娜依舊氣呼呼的說道：“我就不明白了，我做的好好的，誰這么缺德啊！”
    我笑了笑道：“這事兒你應該去問你爸，他應該會給你一個滿意的回答。”
    “我都不知道是誰，我爸怎么可能知道？”
    我無奈一笑，說道：“我的意思是，做生意都會遇到同行競爭這種情況的，你這種情況還很常見的不是什么大不了的事情。”
    “那如果這次解決好了，下次又來一個這樣的，咋辦呀？”
    “你肯定沒有管理網絡上這些平臺的訂單和評價，對嗎？”
    “嗯，平時都是我時不時上后臺看一下數據，沒有專門去維護。”
    “所以這次就吸取教訓，既然你要走線上默契了那就必須專門雇一個人來管理網評……這筆錢你別覺得花的不值，比如這次發生的事情你就知道值不值了。”
    徐娜像是把我的話聽進去了，沉默了片刻后才點頭說道：“嗯，你說得對，這次事情解決好之后是要專門找個人來管理了。”
    我笑了笑，又對她說道：“找人管理以外，你還得加強員工管理，我剛剛看了點評上的那些照片，大部分確實是在你店里拍攝的……這說明什么？”
    徐娜還是挺聰明的，我這么一說她便意識到了：“你的意思是那些圖片是店里員工拍攝的？”
    “大概率是，然后有人通過他們購買了那些圖片，故意在點評上對你家店造謠。”
    徐娜像是要崩潰了似的，嘆了口氣說道：“我不就是想認認真真做點事么，怎么就那么難呢？”
    我又笑了笑，對她說道：“任何事情都是很難的，你要不信你去問你爸，這些年他都遭遇了多少事情，他絕對能和你聊一宿。”
    徐娜輕輕嘆了口氣說道：“我現在能理解他以前為什么總是不在家了，為什么他的頭發那么快就白了……”
    “你能說出這樣的話，就證明這段經歷讓你成熟了。”
    徐娜又唉聲嘆氣的說道：“陸哥，這事兒還真要謝謝你了。”
    “謝我做什么？我又沒幫你做啥。”
    “你給我提醒了啊！你要不說這原因，我估計還不知道怎么回事。”
    “呵呵，”我又笑了笑，說道，“別著急，放平心態，我就是旁觀者清的角度，我要是你，可能我也一時半會兒想不起什么原因。”
    徐娜又感慨一聲說道：“陸哥，你要是能來跟我一塊做事就好了，你的腦袋比我聰明不知道多少。”
    “你說笑了，我剛才說了，我就是一個旁觀者，我沒有你那么著急而已。”
    “為了感謝你的提醒，走，請你喝酒。”徐娜說著便終于再次啟動了車子。
    ……
    在附近的一家小酒館里，我和徐娜選了一個靠窗的位置，點了些小菜和啤酒。
    酒館里還放著民謠歌曲，整個酒館的裝修都挺有格調的，很有一種陳舊的味道。
    此刻酒館里人并不是很多，這安靜的環境和充滿故事感的歌曲，讓人的心很快就靜了下來。
    我們點的菜和酒很快就被端了上來，我對徐娜說道：“我這幾天幾乎天天喝酒，我就少喝點，你也少喝點，你現在可要時刻保持清醒。”
    “那我們一人兩瓶，不多吧？”
    “行。”
    倒上酒我們就先碰了一杯，徐娜又向我問道：“陸哥最近和薛千帆一起干得如何？還順利嗎？”
    我吃了口菜，然后才回道：“怎么說呢？談不上多順利，也談不上多曲折，就那樣吧！”
    “你從來都是這么保守，不過我還真想看看你們到底能不能做出來，據說玉林山那塊地很偏的，你們要是真能做出來，那可就太牛了。”
    “任何事情剛開始的時候都很難的，慢慢來唄。”
    “是啊！不過這要是真做出來了，陸哥那時候你可就發了啊！到時候想見你一面恐怕都要預約了吧？”徐娜笑呵呵的說道。
    “昨天晚上我做了一個夢，夢見我們真的成功了，我實現了財務自由。”
    “看來很有機會啊！夢都在預示你了。”
    “你怎么不說夢都是反的呢？”
    “不好的夢是反的，好的夢肯定就是預示。”
    我笑了起來，不過每次和徐娜在一起都挺輕松的。
    不過從來都是無憂無慮的她，這次見面，我卻看見了她的憂愁。