在公共場合演講，有的人滔滔不絕，用語言的觸角抓住了每一位聽眾，自然令人欽佩；但是，有的人卻能將自己的意思濃縮成幾句話，猶如一粒粒沉甸甸的石子，在聽眾平靜的心湖里激起層層波浪，同樣值得稱道。換個角度來說，如果話語能簡短而更有力，或同樣有力，又何必長篇大論呢？

20世紀30年代，我國著名新聞記者、政治家、出版家鄒韜奮先生在上海各界公祭魯迅先生的大會上發表了一句話演講：

“今天天色不早，我愿用一句話來紀念先生：許多人是不戰而屈，魯迅先生是戰而不屈。”

鄒韜奮先生只用了一句話，就將魯迅的精神說了出來。在當時，他的演講被人們譽為最具特色的演講。即便是現在，人們仍感嘆鄒韜奮先生演講的簡練有力。

我國有句俗語說得好，“蛤蟆從晚叫到天亮，不會引人注意；公雞只啼一聲，人們就起身干活”。的確，會說話的人，不一定是說話最多的人，話貴在精，多說無益。

此外，要想讓自己的話說得簡練，一語中的，引起對方的警覺和注意，還必須要讓自己所說之話有一定的事實依據。

宋益王趙元杰在王府中造假山，花費銀子幾百萬兩，造成之后，便邀請賓客同僚盡興飲酒，一起觀賞假山。大家都酒酣耳熱，興致勃勃，唯獨姚坦低頭沉思，他對假山連看也不看。這引起了益王的注意，益王強迫他看。

姚坦抬起頭來說：“我只看見血山，哪來的假山？”

益王大吃一驚，連忙問其原因。

姚坦回答：“我在鄉村時，親眼見到州縣衙門催逼賦稅，抓捕父子兄弟，送到縣里鞭打。這座假山都是用民眾的賦稅造起來的，這不是血山又是什么呢？”

姚坦把假山說成“血山”，看似聳人聽聞，但他是以耳聞目見的事實為根據，才有如此強烈的效果。若他是信口胡言，或許便大禍臨頭了。

可見，會說話的人不一定是多說話的人，多說話的人也不一定是會說話的人。會說話的人，往往都是語言簡明扼要，言簡意賅，且簡中求準。

長話要會短說

戴爾？卡耐基夫人說過：“沒有人故意讓人討厭。”同時她還強調：“往壞處想一想，你我很可能就是此類人，而自己渾然不知。”

令人討厭的人，說話語速常常快且健談，說起來沒完沒了，一句接著一句，一段接著一段，盡其所能，連氣都不喘。聽者自然也沒有了喘氣之機，好像面對一條泛濫的河流，總也望不到盡頭。如果換做你是聽者，你能受得了這樣的談話嗎？

抓住要點，長話短說，才是贏得聽眾喜歡的一件法寶，也是一種說話的謀略。

德國著名詩人和戲劇家貝托爾特？布萊希特也討厭那些冗長單調而又沒有多大效果的會議。

一次，有人請他參加一個作家的聚會，并讓他致開幕詞。布萊希特公務纏身，不想參加，便委婉地拒絕了。哪知，舉辦人并不罷休，他們想盡一切辦法，直至布萊希特無可奈何地答應為止。

開會那天，布萊希特準時到會，悄悄地坐在最后一排。主辦人看到后，把他請到了主席臺就座。一開始，主辦人講了一通很長卻沒有什么實際內容的賀詞，向到會者表示歡迎，然后，高聲激動地宣布：

“現在，有請布萊希特先生為我們這次大會致開幕詞?！?/p>

布萊希特站了起來，快步走向演講的桌子前。到會的記者們趕緊掏出筆和小本子，照相機也咔嚓咔嚓響個不停。不過，布萊希特卻讓某些人失望了，他只講了一句話：

“我宣布，會議現在開始?！?/p>

馬克思的女兒燕妮，有一次請教當時德國著名的一位歷史學家，問他能否將古今的歷史縮寫成一本簡明的小冊子。教授笑著答道：“不必。”接著說，“其實只需用四句諺語，就能概括古今的歷史：

一、當‘上帝’要某人滅亡的時候，往往先讓其有炙人的權勢。

二、時間就是一個巨大的篩子，最終會淘去一切歷史的陳渣。

三、蜜蜂盜花，但結果反而使那些花開得更盛，嫵媚迷人。

四、暗透了便望得見星光。”

從上面的故事中我們可以看出，長話短說才是說話交談中的最佳方法。在談話時，最重要的就是說出你要談論的主題，其余的客套話盡量少說或不說，這樣你的聽眾才不會感到心煩意亂。如果講話者好為人師，總是告訴你這樣做，那樣做，而且酷愛嘮叨，相信你一定不會認為他是個出色的講話者。

當然，長話短說也須針對特定的對象。假如對方跟你并不是很熟悉，而你一上來就直奔主題，勢必讓人感到唐突，效果也不會達到最佳狀態。

一般說來，針對那些跟自己關系比較熟識的人，或者是在一些比較正式的場合，如商業談判、會場、作報告演講等，如果能做到抓住要點，一針見血，沒有那么多冗長的廢話，就一定會很快吸引聽眾，使他們迅速地進入主題；而一味長篇大論，結果肯定會不得要領。

激勵：讓“白開水”變成“茅臺酒”

要做成一件事情，就需要一種積極的情緒。而激勵，就是促使事情成功的情緒，它能促進事物向積極的方面發展。情緒是一種力量，激勵能將它引導到正確的方向，如此你便能獲得自己想要的結果，或讓他人達成預定的效果。

用鼓勵代替批評

很多年以前，一個十歲的小男孩在一家工廠里做工。他的夢想是將來做一名歌星，但是，他的第一位老師卻泄了他的氣。他說：“你不能唱歌，你根本就五音不全，唱歌簡直就像風在吹百葉窗一樣。”

然而，他的媽媽，一位窮苦的農婦，卻用手摟著他并稱贊他。她知道他能唱，她覺得他每天都在進步，所以她節省下每一分錢，送他去上音樂課。這位母親的激勵，令這個男孩的一生都發生了改變。他的名字叫恩瑞哥？卡羅素，后來成了他所在時代最偉大最知名的歌劇演唱家。

如果你要對自己的孩子、另一半或下屬員工們說他或她在某一件事情上顯得很笨，很沒天分，也不可能成功，那么你的“預言”一定會實現的，因為你的話等于毀了對方所有要求進步的心。

不過還好，你可以用相反的方法來鼓勵他們，令事情看起來很容易做到，讓他們知道，你對他做這件事的能力完全有信心。這樣，他們的才能也會真的像你說的那樣發揮出來。

前美國總統柯立芝就是一位善于處理人際關系的人。他在與人交談時，會給對方以足夠的勇氣和信心，使人充滿自信。有一次，他與湯姆金斯夫婦一起去度周末，并邀請大家一起參加他們的橋牌友誼賽。橋牌對于湯姆金斯而言，是一個全然陌生的游戲，他對游戲規則簡直一點兒都不了解。

但是柯立芝對他說：“湯姆，為什么你不來試試呢？其實游戲中除了需要一些記憶與判斷能力外，沒有其他什么技巧可言。你曾經對人類記憶的組織有過深入的研究，所以我認為打橋牌對你來說一點兒也不難。”

湯姆金斯還沒有意識到什么的時候，已經被柯立芝拉到了橋牌桌前。湯姆金斯后來回憶說，他發現自己有生以來第一次參加橋牌比賽，完全是因為他給了自己信心，使自己覺得打橋牌不是一件難事。同時，他也給自己帶來了一個足以改變人生的哲理，那就是：如果能夠恰當地使用鼓勵，就能在對方接受的前提下，指出對方的不足，并能令其有信心去面對錯誤與不足，然后改變它。

帕克？巴洛特？加龍省是法國國家馬戲團的著名馴獸師。他有一個狗與小馬的節目非常受歡迎。他訓練小狗的樣子非常有意思。在他訓練時，旁人會發現，當狗有了一點點的進步的時候，帕克？巴洛特？加龍省就會微笑著去拍拍它，夸獎它，還給它肉吃，并逗引它一陣子。

當然，這并非什么新鮮玩意兒，因為幾個世紀以來，大多數馴獸師都采用這種方法去訓練動物。但是，難道這種方法對我們沒有很重要的啟示嗎？當我們要去改變別人時，為什么不用鼓勵去代替斥責呢？就像訓練小狗一樣，即使它獲得了一點點那怕是最小的進步，我們都應該給予它贊美和激勵的。事實上，也只有激勵才會讓人更有效地不斷進步。斥責也許可以讓人進步，但效果總是不會太好，而且肯定不適合大多數人。

19世紀初期，倫敦有一位小伙子很想成為一名作家。但是，他做什么事都不太順利。當時，他的父親正在坐牢。因為欠債累累，他經常受饑餓之苦。最后，他終于找了一份工作，在一個又臟又亂的貨倉里貼鞋油底的標簽。他對自己的工作毫無興趣，對自己的能力也毫無信心，因此，他總是在深夜里溜出去寄稿子，他害怕被別人看見了會笑話自己。但是，一篇又一篇文章被退了回來，但他沒有放棄，而是堅持下去。最終，他的一篇文章被接受了。雖然沒有報酬，但編輯夸獎了他，承認了他的價值，認為他很有寫作的天賦。這讓他的心情太激動了，眼淚流下了他的雙頰。

編輯無意的一個稱贊，卻改變了一個男孩子的一生，否則，他可能就要在臟亂差的工廠里沉淪一輩子了。你可能知道這個男孩子，他的名字叫查爾斯？狄更斯。

如何讓別人不斷前進呢？

答案很簡單，用鼓勵代替批評。當批評減少而鼓勵增多時，人們所付出的努力就會增加，而比較差的事情就會受忽視而萎縮。其實，我們每個人都渴望受到他人的賞識和認同，并不惜一切地得到它。如果能獲得他人的鼓勵，相信我們的內心一定會充滿感激。當然，鼓勵別人也必須是真誠的，或者至少看上去是真誠的。

任何一個人的能力，都會在批評下萎縮，但卻能在鼓勵下綻放。因此，如果你希望對方做到某件事，那么，即使他僅僅獲得了細小的進步，也不要吝嗇你的鼓勵。因為，每個人都需要他人誠懇的認同和慷慨的贊美。

鎖定對方的強烈欲望

我們活在這個世界上，要滿足自己所追求的欲望是很重要的一件事，甚至有人會為此超越理性常規的束縛，做出違法的事情來。欲望的強弱，是決定一個人能否積極行動的最大因素。因此，在與人交流時，要盡力滿足對方的欲望。這是提高成功率的切實方法之一。

人類究竟有多少欲望呢？有些欲望可能是若有似無、含糊不清的，但它卻確實存在。所以，在想與對方交流前，必須要弄清楚對方有哪些欲望，然后鎖定對方心中的欲望，再對癥下藥，進行勸說或激勵。

一位父親一直都在為自己的小兒子操心。因為這個小家伙的體質太差了，但又不肯好好吃東西，挑食挑得厲害。這對父母以前用的方法也是大家常用的——責備加嘮叨，然而一點作用都沒有。

父親逐漸發現，自己的做法是錯誤的，便問自己：“我的兒子想要什么呢？我要怎樣才能把自己的需要和他的需要聯系起來呢？”

小男孩有一輛三輪車，他最喜歡的游戲就是在自己家門口附近騎著三輪車到處跑。在街道的另一頭，有個喜歡欺負弱小的大男孩，經常會把小男孩從車上拽下來，然后把他的車子騎走。

自然，小家伙會哭叫著跑回家，然后媽媽便出來，先將大男孩從車上趕走，再讓小男孩騎車回家。這件事幾乎每天都在重復。

所以小男孩想要什么這個問題，根本不需要像福爾摩斯這樣的偵探來回答。小男孩的自尊、憤怒和渴望，都促使他想對大男孩采取報復行動，最好能一拳將大男孩的鼻子打扁。

這時，父親就趁機向小男孩解釋說，如果他能將媽媽所做的食物吃下去，很快他就會長得壯壯的，將那個天天欺負他的大男孩痛打一頓。

此法果然有效，小男孩從此不再偏食挑食。他肯吃菠菜、牛肉——凡是能讓他快快長大的食物都吃。因為他實在太渴望快點長大，將那個大男孩狠揍一通了。