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值得注意的是,顧客的購買信號往往都用反面形式表現(xiàn)出來,即拒絕的方式。這大概是因?yàn)槿说淖宰鹦乃隆:芏嗳擞X得,如果讓推銷員如此輕松地將自己說服,不是顯得自己很無能嗎?所以,即使真想買,也要“刁難”一下推銷員,先進(jìn)行一番激烈的批評或拒絕。這時,就需要推銷員有銳利的眼光和聰敏的頭腦,用恰到好處的語言安撫對方的自尊,順利促成交易。
顧客說“沒帶錢”怎么辦
錢確實(shí)是好東西,沒錢就不能買所...