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第4章

幽默:讓交流變得妙趣橫生

風(fēng)趣幽默的語言是說話的一大特色,它往往能產(chǎn)生“四兩撥千斤”的力量,達(dá)到舉重若輕、一言九鼎的交際效果。

幽默是通往成功社交的捷徑

幽默是一種能博得好感、贏得友誼的好方法,尤其是在遇到那些沒必要爭執(zhí)或不值得爭執(zhí)的問題時(shí),幽默更能收到很好的效果。

無論我們從事什么工作,無論我們處于何種地位,與人交往是不可避免的。幽默不僅能幫我們與他人進(jìn)行有效的溝通和交往,還能幫助我們處理一些特殊的人際關(guān)系問題,讓我們能順利地渡過困境。適當(dāng)?shù)挠哪軒椭覀兣c他人建立和諧的關(guān)系,贏得別人的信任和喜愛。

在與人交往時(shí),當(dāng)你看穿了別人的想法但又不便直說時(shí),不妨神色自若地使用一下幽默,相信定能達(dá)到你想要的結(jié)果。

西方某位著名的喜劇女演員卡洛柏妮,一次坐在某餐廳里用午餐。這時(shí)有一位老婦人走向她的餐桌,舉起手來摸摸卡洛的臉龐。老婦人的手指滑過她的五官,帶著歉意說:

“我看不出它有多好。”

“省省你的祝福吧!”卡洛柏妮說,“我看起來也沒多好看。”

卡洛柏妮的這一妙語,打破了雙方的尷尬局面。

如果你想在與人交往時(shí)給人留下一個(gè)良好的印象,就要善于運(yùn)用幽默的力量。不論在別人家做客,還是在自己家待客,充滿幽默的氣氛相信是我們每個(gè)人都需要的。當(dāng)你走入室內(nèi),就要將你的幽默表現(xiàn)出來。一個(gè)面帶怒容或神情抑郁的人,是永遠(yuǎn)都不會(huì)比一個(gè)面帶微笑、風(fēng)趣幽默的人更受歡迎的。

在美國,曾有這樣一件令人稱道的事:美國哲學(xué)家喬治?桑塔亞那選定某天結(jié)束他在哈佛大學(xué)的教授生涯。這天,他在哈佛大禮堂講最后一課時(shí),一只美麗的知更鳥停在窗臺(tái)上,不停地歡叫著。桑塔亞那出神地打量著小鳥,許久,他轉(zhuǎn)向聽眾,輕輕地說道:“對(duì)不起,諸位,我要失陪了,因?yàn)槲遗c春天有個(gè)約會(huì)。”言必,微笑走了出去。

這句美好的結(jié)束語充滿了詩意,也頗具幽默,從而贏得了聽眾熱烈的掌聲。

不論在任何時(shí)候,任何場合,幽默都能幫你打開人與人溝通的大門。假如你要赴朋友新居喬遷的宴會(huì),主人也許有些緊張,此時(shí)正是你運(yùn)用幽默向他開開玩笑幫他松弛心情的好機(jī)會(huì)。不妨向主人說:“張小姐邀請我來時(shí),告訴我說:‘你只需用手肘按門鈴即可。’我問她為什么非用手肘按,她說:‘你總不至于空手去吧?’”

只要你稍微留意一下,生活中到處都可以發(fā)現(xiàn)許多不易為人察覺的幽默。一位警察在處理一起交通事故后,坐下來填寫報(bào)告單。在一位乘客的反應(yīng)一欄中,他覺得很難用簡單的幾個(gè)字說清楚,于是干脆寫道:“他們像熱鍋上的螞蟻,急得團(tuán)團(tuán)直轉(zhuǎn)。”生活中,正是這些似是而非的怪事,給我們帶來了無窮的樂趣。

對(duì)于他人給予你的幽默,你要善于用自身的幽默來接受他人的幽默。有兩個(gè)保險(xiǎn)公司的職員發(fā)生了爭執(zhí),雙方都夸耀自己公司在支付保險(xiǎn)金上的速度快。第一位說他的公司肯定能在事故發(fā)生當(dāng)天就能將保險(xiǎn)金送到投保人手里;而另一位則說:“那根本不算快。我們公司在大樓的第二十三層,如果有一天一位投保人從40層樓跳下來,當(dāng)他經(jīng)過二十三層時(shí),我們就能將保險(xiǎn)金支票從窗戶交給他了。”

一個(gè)人不僅要善于幽默地調(diào)侃他人,也要能接受他人的幽默調(diào)侃,如此才能贏得友誼,成功建立社交關(guān)系。在社交的任何一個(gè)團(tuán)體之中,不論你只是其中的普通一員,或是擔(dān)任委員、干事、總干事、主席等,善于運(yùn)用幽默的力量,都能讓自己獲益匪淺,在社交活動(dòng)中游刃有余,不斷成功。

用幽默增添魅力

幽默能顯示出說話者的風(fēng)度、素養(yǎng)和魅力,能讓人在忍俊不禁、輕松活潑的氣氛中工作和學(xué)習(xí)。幽默是一種高深的說話藝術(shù),恩格斯曾經(jīng)說過:“幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德的優(yōu)越感的表現(xiàn)。”幽默不僅能給周圍的人以歡樂和愉快,同時(shí)也可以提高個(gè)人的語言魅力,為談話錦上添花。

某公司在舉辦的產(chǎn)品展銷會(huì)上,幾位年輕的營銷人員用專業(yè)術(shù)語詳細(xì)地向消費(fèi)者介紹了產(chǎn)品的性能、使用方法等,給人以業(yè)務(wù)精通的印象。在回答消費(fèi)者提出的問題時(shí),他們反應(yīng)很快,對(duì)答如流。最重要的是,他們的表現(xiàn)既彬彬有禮,又幽默風(fēng)趣,給消費(fèi)者留下非常難忘的印象。

有消費(fèi)者問:“你們的產(chǎn)品真能像廣告上說的那么好嗎?”營銷人員立即答道:“您用過后就會(huì)發(fā)現(xiàn)它會(huì)比廣告上說的更好。”

消費(fèi)者又問:“如果買回去使用后發(fā)現(xiàn)性能并不好怎么辦?”營銷人員馬上笑著回答:“不,我們想念您的感覺。”

展銷會(huì)大獲成功,產(chǎn)品銷量大大超過往次,更重要的是,產(chǎn)品品牌的知名度得到了提高。在公司召開的總結(jié)會(huì)上,經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào),是營銷人員語言訓(xùn)練有素才讓這次展銷如此成功。他要求公司全體人員都應(yīng)像營銷人員那樣,在“說話”上下一番工夫,既能提升自己的語言魅力,也能提升公司的整體形象。

英國思想家培根說過:“善談?wù)弑厣朴哪!庇哪镊攘驮谟冢涸挷恍柚闭f,但卻讓人通過曲折含蓄的表達(dá)方式心領(lǐng)神會(huì)。“二戰(zhàn)”結(jié)束后,英國首相丘吉爾到美國訪問。當(dāng)記者問他對(duì)美國的印象時(shí),丘吉爾回答道:“報(bào)紙?zhí)瘢瑤執(zhí) 薄R痪湓捵層浾邆兒逄么笮Α5^之后,人們開始發(fā)現(xiàn)了丘吉爾語言的尖刻。

1993年,“93大連(香港)經(jīng)貿(mào)合作洽談會(huì)”在香港舉行。大連新任市長薄熙來也參加了洽談會(huì)。會(huì)議剛剛開始,記者就劈頭問薄熙來道:“薄先生,您的父親是中共高官,您做了市長,是不是不因?yàn)檎儯驗(yàn)檎戳死献拥墓猓俊痹挳叄珗鏊械难劬Αz像頭都立即對(duì)準(zhǔn)了薄熙來,看他如何回答這個(gè)刻薄的問題。

薄熙來微微一笑,說道:“我欣賞這位記者先生的直率,也許他提出的問題也是很多人想問的。我不否認(rèn)自己‘沾老子光’,而且很樂意告訴記者,我曾沾的光使我終生受益。當(dāng)我還是一個(gè)正在認(rèn)識(shí)社會(huì)和人生的中學(xué)生時(shí),因?yàn)榧彝窟B,我被關(guān)進(jìn)了監(jiān)獄。五年的監(jiān)獄生活使我經(jīng)受磨難,鍛煉了意志,學(xué)會(huì)了思考,懂得了公正、民主、法制對(duì)一個(gè)社會(huì)來說是多么重要;溫飽、自由、尊嚴(yán)對(duì)一個(gè)人來說是多么重要。命運(yùn)在這五年里給予我的饋贈(zèng),并非人人都能得到的。如果沒有一個(gè)倒過霉的老子,我也得不到這份禮物,這豈不是沾了大光?至于個(gè)人政績,我不便評(píng)價(jià),這是大連市民的事。但是有個(gè)事實(shí)我想在這里提醒:我是由大連人民推舉的代表選出的市長,而大連人民是不會(huì)視他們的權(quán)利為兒戲的!”

薄熙來的巧妙應(yīng)對(duì),令在場眾記者對(duì)這位風(fēng)度翩翩的年輕市長馬上刮目相看。他對(duì)“沾老子光”的妙解,不僅回?fù)袅颂釂栒叩臒o理責(zé)難,還向聽眾們做了一次漂亮的亮相,取得了良好的效果,為自己提升了個(gè)人魅力。

友善的幽默能表達(dá)人與人之間的真誠友愛,能溝通心靈,拉近人與人之間的距離,填平人與人之間的鴻溝,是有望和他人建立良好關(guān)系的不可缺少的東西。尤其當(dāng)一個(gè)人要表達(dá)內(nèi)心的不滿時(shí),如果能使用幽默的語言,別人聽起來也會(huì)比較順耳。當(dāng)一個(gè)人需要把別人的態(tài)度從否定改變到肯定時(shí),幽默是最具說服力的語言。當(dāng)一個(gè)人和他人關(guān)系緊張時(shí),即使在一觸即發(fā)的關(guān)鍵時(shí)刻,幽默也可以使彼此從容地?cái)[脫不愉快的窘境或消除矛盾。

如果說語言是心靈的橋梁,那么幽默便是橋上行駛最快的列車。它穿梭在此岸與彼岸之間,時(shí)而鮮明時(shí)而隱晦地表達(dá)著某種心意,并以最快捷的方式直抵人的心靈,提升幽默者在對(duì)方心中的分量。

無意幽默,但卻幽默自現(xiàn)

山間的清泉之所以汩汩流淌,是因?yàn)樗南旅嬗写蟮赜啦豢萁叩乃矗挥哪咧哉Z言風(fēng)趣,是因?yàn)樗膬?nèi)心永遠(yuǎn)都是一種豁達(dá)開朗的境界。

幽默屬于樂觀者。心情沉重的人,是笑不起來的;充滿狐疑的人,話里也難以蕩漾暖融融的春意;整天牽腸掛肚的人,話里肯定有解不開的憂郁。只有心胸坦蕩、超越了得與失的樂觀之人,才能笑口常開,妙語常在。

我們都喜歡聽幽默的語言,就像喜歡聽動(dòng)人的音樂、欣賞美妙的文章一樣;我們和談吐幽默的人在一起,也往往如同置身于蔚藍(lán)的大海邊或壯美的大山中一般讓自己陶醉。幽默風(fēng)趣的人,是我們生活中的一道最亮麗的風(fēng)景線。

恩格斯說過:“幽默是表明工人對(duì)自己的事業(yè)具有信心并且表示自己占有優(yōu)勢的標(biāo)志。”一個(gè)人只有具備樂觀的信念,才能對(duì)于一些不盡人意的事泰然處之。

有一次,林肯遇到了一個(gè)老太婆,她對(duì)林肯說:“你是我見過的最丑的一個(gè)人。”

林肯不急不緩地回答道:“請多包涵,我也是身不由己。”

老太婆笑了,說:“我倒不以為然,你可以待在自己的家里不出門啊!”

這個(gè)故事是林肯親自與別人講的。林肯的這番趣談,使聽眾笑得前仰后合,但又使人覺得:他是多么堅(jiān)強(qiáng)和自信。他敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),敢于笑自己,是一個(gè)心地誠實(shí)的人。

我國書畫家啟功在成名之后,經(jīng)常有人上門求字求畫。啟功先生為人謙和,心地善良,不愿拂人之意,無奈上門的人太多,便影響了他的工作、創(chuàng)作和身體健康,所以,他常在自己的門上掛著一個(gè)牌子,上書:“大熊貓病了!”看到這樣的話,來者通常會(huì)心一笑而回。

幽默是一個(gè)人對(duì)待生活態(tài)度的反映,是對(duì)自身力量充滿自信的表現(xiàn)。一個(gè)人只有對(duì)自己的前景充滿希望,才能發(fā)出由衷的笑聲。即使暫時(shí)處于逆境,仍能對(duì)生活充滿信心。在生活中發(fā)掘幽默,用快樂來熨平生活留下的傷痕。而對(duì)那些整天皺眉的人來說,生活充滿了痛苦和絕望,快樂不過只是幻覺。這樣的人,他們的談吐又如何有幽默可言呢?

有一個(gè)將軍,一次與士兵一起開慶功會(huì),在與一個(gè)士兵碰杯時(shí),那個(gè)士兵由于過于緊張,舉杯時(shí)用力過猛,竟將一杯酒潑到了將軍的頭上。士兵當(dāng)時(shí)嚇壞了,可老將軍卻用手擦擦頭頂?shù)木菩χf:“小伙子,你以為用酒就能治好我的禿頂嗎?我可沒聽說過這個(gè)藥方呀!”說得大家哈哈大笑,士兵也對(duì)將軍充滿了感激和崇拜。

德國偉大的詩人、思想家海涅是個(gè)無神論者,他在臨終告別人世時(shí)的最后一句話是:“上帝會(huì)不會(huì)忘記我——那是他自己的事。”

當(dāng)然,幽默并非某些人的獨(dú)家專利,而是一門任何人都能掌握的語言藝術(shù)。林語堂在論及幽默時(shí)說道:“幽默是由一個(gè)人曠達(dá)的心性中自然而然地流露出來的,其語言中絲毫沒有酸腐偏激的意味;而油腔滑調(diào)和矯揉造作,雖能令人一笑,但那只是膚淺的滑稽笑話而已。只有那些坦坦蕩蕩、樸實(shí)自然、合乎人情、合乎人性、機(jī)智通達(dá)的語言,才會(huì)雖無意幽默,但卻能幽默自現(xiàn)。”

陽光普照大地,無為無欲,但卻造就了自然界的勃勃生機(jī);幽默的人,說出話來雖讓人感到如憨似傻,卻因心境豁達(dá),反而令人感受到幽默者厚實(shí)的天性和無窮的智慧。如果我們也能擁有一份曠達(dá)朗潤如萬里晴空的心境,我們說的話,其實(shí)也完全能夠達(dá)到“無意幽默,但卻幽默自現(xiàn)”的境界。

如何幽默最得體

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