靈活：隨機應變方為“上”

隨機應變能力強的人，遇到困境時經常能自圓其說，補救失誤；也能反擊對方攻勢，兵來將擋，水來土掩；還能應付意外，出色地完成任務。可以說，靈活地說話是展現一個人的才能和智慧的表現，也能增強一個人的魅力，使自己在人際交往中處于有利的位置。

巧妙地應付尷尬

在人際交往中，我們肯定會遇到一些意想不到的事情，要么是自己失言失態，要么是對方的反應不如預料的好...