搞定了AMC未來二十年的船長(zhǎng)人選,但陳耕的心情并沒有放松多少,接下來還有一大堆的事情等著他去搞定,比如那些大爺一樣的工人,比如那些已經(jīng)紅了眼的經(jīng)銷商和供應(yīng)商……
為了不被人糊弄,也為了能夠最大程度的準(zhǔn)確掌握一線基層員工們的想法,這次與基層員工的見面會(huì)與其說是一個(gè)見面會(huì),還不如說是一個(gè)職工代表大會(huì):參加這檔次見面會(huì)的一線員工足足有3000人,全都是從一線員工和基層管理崗位當(dāng)中選出來的,在場(chǎng)的員工當(dāng)中,職務(wù)最高的也不過是班組長(zhǎng),連車間主任都沒有一個(gè)。
知道工人們最關(guān)心什么,陳耕沒跟他們談什么理想、未來之類,對(duì)于這些日常進(jìn)行一百以內(nèi)的加減法計(jì)算還得用計(jì)算器的美國(guó)產(chǎn)業(yè)工人們來說,這些玩意兒距離他們都太遙遠(yuǎn),陳耕之需要讓工人們知道一點(diǎn):從今往后,只要他們努力、認(rèn)真的工作,他們的收入就會(huì)得到充分的保證,而且一定比現(xiàn)在高的多。
但陳耕還是低估了這段時(shí)間的停工以及上次罷工的背后出現(xiàn)了蘇聯(lián)人的身影對(duì)AMC的工人們的影響,陳耕的話還沒有說完,人群就是一陣明顯的騷動(dòng),偌大的室內(nèi)籃球館內(nèi)仿佛瞬間被塞進(jìn)了一大團(tuán)的蜜蜂——是的,為了方便,這次的見面會(huì)的地點(diǎn)不是在什么大禮堂,而是在AMC汽車自家的室內(nèi)籃球館。
所有人都坐著,只有陳耕等少數(shù)幾個(gè)人站著。
陳耕示意將話筒給距離自己不遠(yuǎn)的那個(gè)五十多歲的白人老頭,接過話筒,白人老頭大聲問道:“先生,您說的是真的?您用什么保證這一點(diǎn)?”
陳耕沒有立刻回答,而是問道:“大家關(guān)心的也是這個(gè)?OK,OK,OK……人太多了,這樣,請(qǐng)大家舉一下手,如果大家想問的問題和這位先生一樣,麻煩大家把手舉起來。”
嘩啦啦……
陳耕面前頓時(shí)豎起一片手臂的森林。
“OK,我知道了,”站在籃球場(chǎng)中間的陳耕連連點(diǎn)頭:“我現(xiàn)在就回答大家的這個(gè)問題……我要說的是,我不能保證這一點(diǎn)。”
什么?!
他不能保證這一點(diǎn)?!
現(xiàn)場(chǎng)的AMC的工人們頓時(shí)一陣嘩然,有情緒激動(dòng)的工人甚至已經(jīng)準(zhǔn)備擼袖子了。
面對(duì)這種群情激奮的情況,羅斯瑪麗和米倫的臉色頓時(shí)大變,站在球員通道入口處的斯坦森等陳耕的保鏢,已經(jīng)把手槍掏出來了……
陳耕的臉上卻是毫無懼色,迎著群情激奮的人群,他兩手一攤,臉上甚至帶著譏諷的笑容:“先生們,就憑你們此前的作為,我能給你們保證什么呢?你們覺得我又會(huì)給你們承諾些什么?60年代、甚至是70年代初的時(shí)候,AMC的產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣不用我多說吧?從七十年代中期開始,AMC的產(chǎn)品質(zhì)量如何,也不用我多說吧?你們?cè)谶@其中扮演了一些什么樣的不光彩的角色,相信也不用我多說吧?在你們以往的劣跡面前,你們覺得我會(huì)給你們什么承諾?承諾不管你們的工作做的好與壞,我都給你們分工資嗎?”
迎著已經(jīng)低成一片的腦袋,陳耕冷笑一聲,重重的道:“別開玩笑了!先生們,我們都是成年人,不要抱這種不切實(shí)際的幻想好嗎?我給大家的承諾很簡(jiǎn)單,只要大家做好自己本份內(nèi)的事情,擰螺絲的時(shí)候,規(guī)定擰20牛頓·米的力矩,就嚴(yán)格按照要求擰20牛頓·米,而不是15牛頓·米、18牛頓·米以及19牛頓·米;在進(jìn)行熱處理的時(shí)候,嚴(yán)格遵守規(guī)定的操作流程,規(guī)定要求要進(jìn)行10分鐘的熱處理過程的,就進(jìn)行10分鐘,不是5分鐘,也不是7分鐘……”
剛剛還群情激奮的工人們,不由自主的就低下了腦袋:陳耕說的這些事,都是他們以往報(bào)復(fù)AMC的手段,現(xiàn)在這些手段被陳耕毫不留面子的說破,他們臉上也掛不住,自己沒有盡到該盡的責(zé)任……
面對(duì)陸續(xù)低下的腦袋,陳耕繼續(xù)說道:“我知道,我這么說你們當(dāng)中的一些人肯定不服氣,覺得‘如果當(dāng)初AMC的股東們答應(yīng)了我們的條件,我們就不會(huì)這么做’,覺得自己有理,別否認(rèn),我知道即便是現(xiàn)在,你們當(dāng)中的相當(dāng)一些人也就是這種想法,但是我要說的是,這都是胡扯!也是你們自作自受!
你們告訴我,如果你們從一開始就沒這么做,沒有讓AMC的產(chǎn)品質(zhì)量成為市場(chǎng)上的笑話,AMC的市場(chǎng)占有率會(huì)從六十年代的將近20%跌至現(xiàn)在還不足1%嗎?你們會(huì)從每個(gè)月都可以領(lǐng)到足額薪水和豐厚的獎(jiǎng)金到現(xiàn)在連每個(gè)月600美元都不一定拿的到嗎?
先生們,有沒有人能回答我?!”
沒有人回答,反倒是低下的腦袋越來越多了。
任何一個(gè)人,只要有著基本的邏輯,都知道這一切都是工人們的自作自受:因?yàn)閷?duì)公司不能滿足自己的要求的不滿,就通過在生產(chǎn)過程中做些小手腳來報(bào)復(fù)公司,這么做看似成功了,但其實(shí)最終的受害者還是他們自己——產(chǎn)品的質(zhì)量下降,導(dǎo)致公司的產(chǎn)品銷量降低;銷量降低,導(dǎo)致公司的營(yíng)收減少;公司的營(yíng)收減少,就更加沒有錢來給工人們?cè)黾庸べY;然后工人們變本加厲的報(bào)復(fù)公司……
這是一個(gè)惡性循環(huán),但首先打開這個(gè)潘多拉魔盒的,其實(shí)是他們自己,當(dāng)然,損失最大的,也是工人自己。
看著現(xiàn)場(chǎng)低下來的腦袋越來越多,剛剛把心提到了嗓子眼的米倫、羅斯瑪麗以及斯坦森等保鏢們這才微微松了一口氣:還好還好……
他們真心地祈禱自家老板不要再刺激這些頭腦簡(jiǎn)單、肌肉發(fā)達(dá)的工人了,這次有這樣的好運(yùn)氣,誰敢保證您下次還有這樣的好運(yùn)氣?
但陳耕顯然沒有聽到他們的心聲,反而變本加厲的刺激起了眼前的工人們……
“很好,看來你們都明白這其中的邏輯關(guān)系,也證明了你們的頭腦有著基本的邏輯能力,那就好辦了,我對(duì)你們說的就一點(diǎn),很好理解:從今以后,你們努力、認(rèn)真的按照崗位要求工作,我保證你們能夠獲得不低于業(yè)內(nèi)平均水準(zhǔn)的收入!
如果你們做到了自己的本分,而我沒有給做到我的承諾,我相信很多人都知道我的家在哪里,我隨時(shí)歡迎你們?nèi)ノ壹艺椅宜阗~,但如果你們沒有做到你們的本分,也簡(jiǎn)單,在半年時(shí)間內(nèi),連續(xù)兩次考核不合格或者累計(jì)兩次考核不合格的員工,將會(huì)被調(diào)整到‘職業(yè)技能培訓(xùn)中心’重新接受職業(yè)技能教育,在這期間,你們只能領(lǐng)基本的津貼補(bǔ)助……”
什么?半年內(nèi)連續(xù)兩次、或者累計(jì)兩次考核不合格,就要去學(xué)習(xí),而且只能領(lǐng)基本的津貼補(bǔ)助?雖然不知道這個(gè)津貼補(bǔ)助是多少,但不用想都知道不會(huì)太多,或許還沒有現(xiàn)在的收入多……這怎么可以?!
剛剛低眉臊眼的工人們立刻騷動(dòng)起來……
美國(guó)人嘛,都是這樣的,你可以動(dòng)我的老婆,可以動(dòng)我的車,可以動(dòng)我的女兒,但惟獨(dú)不能動(dòng)我的錢。
面對(duì)重新騷動(dòng)起來的人群,陳耕再次冷笑起來:“怎么?心里覺得不舒服了?不高興了?你們有什么資格不舒服、不高興?!”
籃球場(chǎng)四周的音響里,陳耕的聲音猛然大了起來:“我只要求你們有一個(gè)工人應(yīng)該有的基本的職業(yè)道德,難道這個(gè)要求很過分嗎?如果連這樣基本的職業(yè)道德要求你們都不肯,我不介意讓AMC再次破產(chǎn)。
相信你們當(dāng)中的很多人都知道我很有錢,所以我無所謂,就算是這次投資全都打了水漂也無所謂,我也就是個(gè)人人羨慕的億萬富翁,但你們……
呵呵……我很好奇,當(dāng)AMC再次破產(chǎn)之后,誰敢聘請(qǐng)一幫將一家公司弄的連續(xù)兩次破產(chǎn)的工人大爺?有嗎?如果有這樣的牛人,我一定要去拜訪一下。
我更想知道,當(dāng)AMC再次破產(chǎn)、卻沒有一家企業(yè)肯錄取的你們,到時(shí)候會(huì)是什么樣子?恐怕你們當(dāng)中的絕大多數(shù),都只能被銀行收走房子、流落街頭靠乞討為生吧?”
陳耕的話,結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的將現(xiàn)場(chǎng)的工人們給嚇到了,以至于剛剛喧鬧起來的、偌大的籃球場(chǎng),此刻安靜的嚇人,用“掉一根針都能聽的見”來形容有些夸張了,但如果仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),幾乎所有的工人們都是下意識(shí)的屏著呼息,臉上都是掩飾不住的駭然……
他們真的被陳耕給嚇到了。
這個(gè)新老板,就在這里,當(dāng)著自己這么多人的面,肆無忌憚的表示他不介意再次讓AMC破產(chǎn)、讓自己這次的投資打水漂……
但是工人們心里隱隱的明白,恐怕這威脅不僅僅是威脅,在這之前,工人們其實(shí)沒少討論他們的新老板,都知道他們的新老板很有錢,自然也就知道即便是AMC真的再次破產(chǎn)了,自己的新老板:費(fèi)爾南德斯·陳也依舊可以憑借他的其他產(chǎn)業(yè)享受奢華的、讓無數(shù)人羨慕的生活。
一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,既然你拿來威脅對(duì)方的東西并不是對(duì)方十分看重的,那么這個(gè)威脅的力度也就是那么回事。
“好吧,先生,您說的有道理,作為工人,就應(yīng)該盡到工人的本分,我們盡到了自己的本分,才有底氣去找您要薪水,但我有個(gè)問題。”剛剛那個(gè)五十多歲的老工人再次開口了,話筒一直在他手里拿著呢。
陳耕點(diǎn)頭:“你說。”
“AMC現(xiàn)在的情況我們都清楚,我的問題是,如果我們盡到了自己的本分、有著良好的職業(yè)態(tài)度,你如何保證我們拿到屬于我們的那一份收入?”
“很好的問題,”陳耕輕輕的鼓了鼓掌,笑道:“在我看來,這才是你們應(yīng)該問的、應(yīng)該關(guān)心的問題:我努力工作了,我盡到了我的本分,但作為老板的你,如何保證我們的利益?直接一點(diǎn)的說,我怎么才能保證足夠的開工率、保證把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣出去?
這是與大家最切身相關(guān)的問題。
我還是直接說吧,AMC目前在市場(chǎng)上的口碑如何,我相信這一點(diǎn)大家心里都有數(shù),我計(jì)算過,想要保證所有工人的收入能夠達(dá)到行業(yè)平均水平,讓大家的收入與大家在福特、克萊斯勒和通用的同行差不多,AMC需要達(dá)到至少12%的市場(chǎng)占有率,也就是說,要年產(chǎn)50萬輛汽車,這大概相當(dāng)于我們現(xiàn)有生產(chǎn)線最高設(shè)計(jì)產(chǎn)能的68%。
不用我說,我相信大家也知道這很難,我也不否認(rèn)這一點(diǎn)。
怎么才能做到這么高的市場(chǎng)占有率、達(dá)到這么高的開工率?接下來,我們除了要狠抓質(zhì)量、重新樹立AMC的質(zhì)量和口碑之外,還有很關(guān)鍵的一點(diǎn),就是要有足夠硬的、能夠在市場(chǎng)上熱銷的產(chǎn)品。
很幸運(yùn)的是,不客氣的說,我是一個(gè)還算不錯(cuò)的汽車設(shè)計(jì)師,我設(shè)計(jì)的幾款產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反響都不錯(cuò),所以我想,為AMC設(shè)計(jì)幾款消費(fèi)者們?cè)敢馓脱漠a(chǎn)品,問題應(yīng)該還不大。”
————————————
PS:兄弟們,請(qǐng)稍等幾分鐘。
我還是直接說吧,AMC目前在市場(chǎng)上的口碑如何,我相信這一點(diǎn)大家心里都有數(shù),我計(jì)算過,想要保證所有工人的收入能夠達(dá)到行業(yè)平均水平,讓大家的收入與大家在福特、克萊斯勒和通用的同行差不多,AMC需要達(dá)到至少12%的市場(chǎng)占有率,也就是說,要年產(chǎn)50萬輛汽車,這大概相當(dāng)于我們現(xiàn)有生產(chǎn)線最高設(shè)計(jì)產(chǎn)能的68%。
不用我說,我相信大家也知道這很難,我也不否認(rèn)這一點(diǎn)。
怎么才能做到這么高的市場(chǎng)占有率、達(dá)到這么高的開工率?接下來,我們除了要狠抓質(zhì)量、重新樹立AMC的質(zhì)量和口碑之外,還有很關(guān)鍵的一點(diǎn),就是要有足夠硬的、能夠在市場(chǎng)上熱銷的產(chǎn)品。
很幸運(yùn)的是,不客氣的說,我是一個(gè)還算不錯(cuò)的汽車設(shè)計(jì)師,我設(shè)計(jì)的幾款產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反響都不錯(cuò),所以我想,為AMC設(shè)計(jì)幾款消費(fèi)者們?cè)敢馓脱漠a(chǎn)品,問題應(yīng)該還不大。”