,我的生活能開掛 !
看著一臉迷茫,不知道該如何展開下一步的湯奇,陳東成嘆了口氣。
“不用擔(dān)心,在互聯(lián)網(wǎng)健身這個(gè)賽道,沒人能超越keep,這就是我們最大的優(yōu)勢(shì)。”
“超過兩億的用戶就是我們的拳頭,也是我們敢描述宏偉藍(lán)圖的底氣。”
別管keep日活如何,但兩億的總用戶,月活超過三千萬的數(shù)據(jù),還是相當(dāng)唬人的。
曹操文娛之所以把keep并入進(jìn)來,看重的就是其在互聯(lián)網(wǎng)健身領(lǐng)域的龍頭地位。
雖然眼下國人對(duì)健康不算重視,但不見得以后也不重視。
keep提前在這個(gè)賽道插好旗,只要耐心的做好健身普及,市場(chǎng)自然而然的就會(huì)變好。
咱們國家別的不多,就是人口多。
湯奇若有所悟,依然皺著眉頭,但感覺總是抓不到那個(gè)點(diǎn)。
“你知道對(duì)于keep而言,最需要做的是什么嗎?”
陳東成對(duì)于自己成立的第一家公司,還是很重視的,這才主動(dòng)提醒湯奇。
作為公司董事長(zhǎng),雖然很少插手具體業(yè)務(wù)。
但凡是keep的大方向,一直都是陳東成親手掌舵。
比如湯奇他們提過幾次想擴(kuò)大投放預(yù)算,想靠燒錢吸引用戶,直接被陳東成否掉了。
keep跟抖音不一樣,抖音靠著燒錢,留存率高的嚇人。
但keep的留存率,一直低的感人。
真要是燒錢,那得虧死。
“最重要的是提高服務(wù)質(zhì)量,怎么提升服務(wù)質(zhì)量?”
陳東成看著湯奇,算是考驗(yàn)湯奇能不能領(lǐng)會(huì)自己的意思。
“服務(wù)質(zhì)量……”
湯奇猛地眼前一亮:“您是說我們應(yīng)該滿足不同類型人群,針對(duì)性的提出服務(wù)?”
“沒錯(cuò),keep的App體驗(yàn)感,真的很差勁。”
“雖然理解你們?yōu)榱藵M足多業(yè)務(wù)發(fā)展需求,導(dǎo)致tab頁層層疊疊。”
“但本就400萬量級(jí)的日活用戶,再經(jīng)過幾層轉(zhuǎn)化,等到找到課程內(nèi)容的人數(shù),已是少之又少。”
湯奇羞愧的低下頭,面對(duì)大老板的批評(píng),他是一點(diǎn)都不敢辯解。
因?yàn)橐驳拇_是他們沒做好,被批評(píng)也很正常。
“此外,站內(nèi)用戶的畫像,更是被你們簡(jiǎn)單粗暴的分為減脂、塑形、增肌、健康四類。”
“如果我沒記錯(cuò),這應(yīng)該是三年前的版本,你們?cè)趺醋龅骄珳?zhǔn)分發(fā)?”
“站內(nèi)搜索工具也很不好用,只有精確打出課程名,才能讓用戶搜索的到。”
“無論是app主動(dòng)推送還是被動(dòng)被搜索,你們都沒有辦法滿足用戶找到想要的課程這樣的基礎(chǔ)需求。”
“所以說,你們?nèi)绱说偷牧舸媛剩乙步z毫不驚奇。”
說了一通,陳東成也有些恨鐵不成鋼。
他完全是站在用戶的角度去考慮,分析的也是針針見血。
“陳總……”
湯奇張了張嘴,但什么都說不出來。
怎么辯解?
他自己沒做好,還不讓別人說了?
湯奇也承認(rèn),隨著keep坐穩(wěn)互聯(lián)網(wǎng)健身龍頭,他也有些飄了。
誰讓市場(chǎng)上沒有夠分量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
但現(xiàn)在被陳東成點(diǎn)醒,湯奇羞愧的恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。
“陳總,我不辯解,您批評(píng)的對(duì),我們團(tuán)隊(duì)的確辜負(fù)了您的期望,我認(rèn)罰。”
湯奇態(tài)度相當(dāng)誠懇,說句實(shí)話,瞄準(zhǔn)他這個(gè)位置的人,還真不少。
一家估值破十億美金的獨(dú)角獸,從來不缺乏職業(yè)經(jīng)理人感興趣。
湯奇也知道,要是再做不好,自己這個(gè)位置真的要讓給別人了!
“你的付出我看在眼里,所以才愿意再給你一次機(jī)會(huì)。”
陳東成也很懂打個(gè)棒子給個(gè)甜棗的道理。
再說換了其他人,未必會(huì)比湯奇做的多出色。
想要解決keep的困境,需要的不是能力,而是格局。
“從現(xiàn)在起,keep的tab分頁重新設(shè)計(jì),這點(diǎn)我會(huì)讓抖音派人過來,你們給我好好學(xué)。”
“學(xué)學(xué)人家是怎么分發(fā)的,如何精準(zhǔn)的推送用戶感興趣的內(nèi)容!”
陳東成顯然是胸有成竹,這次來也是敲打一番湯奇。
雖然他不管具體事務(wù),但這個(gè)公司,他依然是話語權(quán)最大的那個(gè)。
“抖音團(tuán)隊(duì)能力很強(qiáng),能過來指點(diǎn)我們,keep求之不得。”
對(duì)于任何一個(gè)有志氣的公司而言,這都是種羞辱。
自己不如人,還得靠別人幫忙。
要知道他們不是小公司,也是一家獨(dú)角獸企業(yè)。
但現(xiàn)在大老板發(fā)話了,湯奇不爽也得憋著。
“要更加注重社區(qū)功能,可以說做好社區(qū),將是keep重新崛起的重中之重!”
“社區(qū)?”
湯奇若有所思,雖然keep之前也蠻在乎社區(qū),但一直得不到要領(lǐng)。
keep之前的社區(qū),雖然有專門的運(yùn)營人員對(duì)品類負(fù)責(zé),但卻不直接對(duì)接內(nèi)容生產(chǎn)者。
運(yùn)營人員只對(duì)每月優(yōu)質(zhì)的動(dòng)態(tài)數(shù)量負(fù)責(zé),靠運(yùn)營新建話題并手動(dòng)配置站內(nèi)資源位。
而且,運(yùn)營人員直接對(duì)接所有內(nèi)容生產(chǎn)者,基本上是一個(gè)管理一百個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)者。
如此粗放對(duì)接,怎么可能足夠每個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)者的需求?
加之站內(nèi)本就不高的流量、不健全的算法機(jī)制。
辛苦生產(chǎn)一條干貨視頻后,僅有幾百瀏覽和個(gè)位數(shù)評(píng)論。
很自然的,內(nèi)容生產(chǎn)者便遷往其他抖音之類的平臺(tái)。
“對(duì)于社區(qū)這一塊,我會(huì)讓小藍(lán)書派一支團(tuán)隊(duì)過來指點(diǎn)你們。”
“小藍(lán)書在社區(qū)這一塊的運(yùn)營水準(zhǔn),足夠你們學(xué)一陣子的。”
湯奇依然點(diǎn)頭,這也是事實(shí)。
抖音靠著流量橫行霸道,小藍(lán)書則靠著社區(qū)運(yùn)營,發(fā)展的有聲有色。
就他們keep最慘,社區(qū)沒做起來,流量還慘的一批。
“從現(xiàn)在開始,運(yùn)營部給我繼續(xù)招人,重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)版塊,頁面一定要清爽,一些頭部紅人,一定要籠絡(luò)住。”
“5G時(shí)代,直播成了主流,健身直播大有可為。”
“很多健身小白自己不懂,但只要跟著直播練習(xí),相信會(huì)有不少人感興趣的。”
“健身的趣味性也很重要,真正有毅力堅(jiān)持減肥的寥寥無幾。”
“要是能通過一些熱門游戲,帶動(dòng)用戶減肥,效果肯定會(huì)不錯(cuò)。”
“比如達(dá)到多少級(jí)別,可以獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月會(huì)員之類的運(yùn)營手段,都可以使用。”
“除此之外,名人,尤其是體育方面的名人,將會(huì)給社區(qū)版塊帶來跟多的流量。”
陳東成說到這,嘴角帶著淡笑:“你覺得讓熱刺全隊(duì)進(jìn)駐keep,會(huì)不會(huì)有幫助?”
“熱刺?”
原本正耐心聽著的湯奇先是一愣,接著大喜。
“熱刺在國內(nèi)的熱度很高,許多球星的球衣銷量也很不錯(cuò)。”
“要是能讓他們進(jìn)駐keep社區(qū),肯定不缺粉絲關(guān)注。”
“嗯,做好準(zhǔn)備吧,熱刺第一個(gè)開通keep名人賬戶的球星,暫定C羅吧。”
陳東成說完后,便自顧自的喝著水。
而對(duì)面的湯奇,已經(jīng)目瞪口呆,腦子里不斷的回想剛才那句話、
C羅?
進(jìn)駐keep?
不對(duì),C羅不是皇馬的球星嗎?
湯奇猛地醒悟,合著老板是打算把C羅買過來啊!
這要是C羅進(jìn)駐keep,那社區(qū)流量還不得飛起來?