第二章
我不明所以地抬起頭來(lái)看著舒夏,我注意到劉源和一幫副總表情都有些愣怔,看樣子突然叫我是舒夏的臨時(shí)決定。
我有些緊張起來(lái),生怕舒夏是當(dāng)眾批評(píng)我,那我可太沒(méi)面子了,畢竟在場(chǎng)的人里有幾個(gè)副總應(yīng)該是知道我和她曾經(jīng)的關(guān)系的。
我站了起來(lái),盡量露出微笑,客氣道:“舒總,對(duì)于方案還有什么問(wèn)題么?”
舒夏用筆輕輕在筆記本上點(diǎn)著,她不說(shuō)話(huà),偌大的會(huì)議室里氣氛頓時(shí)變得凝重起來(lái)。
良久,她終于開(kāi)口道:“這次的活動(dòng)公司十分重視,關(guān)于活動(dòng)效果,我初步擬定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),活動(dòng)的成本,我可以按照方案預(yù)算提高百分之五十,但收益,我希望能達(dá)到元旦三天的一倍。你是江天集團(tuán)(羅素他們家企業(yè))和渝華公司(陳暮的公司)的股東代理人,同時(shí)也是我們酒店的一員,請(qǐng)你做一個(gè)評(píng)估,可不可以達(dá)到我的要求。”
我聞言頓時(shí)傻眼了,元旦和圣誕節(jié)的旅游套餐營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)我知道,可以說(shuō)是武隆分店開(kāi)業(yè)之后最高的數(shù)據(jù),元旦三天酒店入住率達(dá)到了七成左右,這對(duì)于一個(gè)剛剛開(kāi)業(yè)的五星級(jí)酒店來(lái)說(shuō)已經(jīng)很高了。如果沿用旅游套餐的營(yíng)銷(xiāo)方式,想要在短期內(nèi)超過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)很難,畢竟元旦節(jié)剛過(guò)去沒(méi)多久,這個(gè)時(shí)候正是消費(fèi)疲勞期,對(duì)我來(lái)說(shuō)能接近元旦的經(jīng)營(yíng)狀況已經(jīng)是很不錯(cuò)的成績(jī)了。
想要達(dá)到元旦節(jié)三天銷(xiāo)量的一倍……就算是酒店天天爆滿(mǎn)都不行,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)根本就行不通,舒夏完全是在刁難我!
相比起旅游業(yè)和餐飲業(yè),酒店最大的短板就是載客量,這一點(diǎn)我在經(jīng)營(yíng)咖啡廳后深有體會(huì)。哪怕我一天賣(mài)出一千套套餐,可酒店只能承接三百套,所以不論我如何努力,都無(wú)法突破經(jīng)營(yíng)瓶頸,達(dá)到舒夏的要求。
看來(lái)堯瑤的解釋并沒(méi)有讓舒夏消氣,她還在怪我呢,否則絕不會(huì)這么做。
我心中有愧,但這件事只適合私下解釋?zhuān)韵肓讼耄乙桓惫鹿k的樣子不卑不亢答道:“舒總,以酒店目前的接待能力來(lái)看,這個(gè)目標(biāo)根本就無(wú)法完成,何況元旦剛過(guò),就算有仙女山景區(qū)開(kāi)展的雪地活動(dòng)為背書(shū),我們依然不能抱有太高的期望,過(guò)度挖掘消費(fèi)潛力對(duì)酒店來(lái)說(shuō)并沒(méi)有好處,而且太高的目標(biāo)容易打消員工的積極性,所以我建議,我們的標(biāo)準(zhǔn)按照元旦節(jié)酒店利潤(rùn)額來(lái)制定。”
舒夏安靜地聽(tīng)我說(shuō)完,然后很堅(jiān)定地?fù)u搖頭:“不,我要的是你的評(píng)估,而不是建議。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我不會(huì)降低,你說(shuō)的這些我知道,想要?jiǎng)?chuàng)造紀(jì)錄,就必須要有克服一切困難的勇氣和能力。我們酒店雖然客房接待能力有限制,但餐飲部、內(nèi)部運(yùn)動(dòng)休閑設(shè)施和會(huì)議服務(wù)已經(jīng)健全,這些不存在承載上限的問(wèn)題。所以……我剛才說(shuō)的就是這次活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),盧西,這次的方案是你負(fù)責(zé)的,那么這個(gè)活動(dòng)我也全權(quán)交給你,希望你不要讓我失望。”
我想要辯駁,可是舒夏卻沒(méi)給我說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì),她沉聲道:“按照我的要求,這次的方案顯然不能達(dá)標(biāo),劉源,給你們策劃部三天的時(shí)間,把新的方案重新提交上來(lái),好,散會(huì)。”
說(shuō)完,她當(dāng)先離開(kāi)了會(huì)議室。
看著她高傲的身影消失在我的視線(xiàn)里,我又氣又急,舒夏居然把“私怨”用公事來(lái)報(bào)復(fù)我,讓我完全無(wú)能為力。可是她太任性了,提出這么高的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店來(lái)說(shuō)是有很大風(fēng)險(xiǎn)的,完成了還好,皆大歡喜,完成不好的話(huà)對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處。
等一眾領(lǐng)導(dǎo)魚(yú)貫離開(kāi),劉源走到我身邊,拍拍我的肩膀,嘆了口氣沒(méi)有說(shuō)話(huà),接著小組的其他成員過(guò)來(lái),林鵬悄悄問(wèn)我:“西哥,你是不是得罪舒總了,這完全是趕鴨子上架嘛,打死我們都完不成,你說(shuō)我們廢寢忘食地忙活一陣,最后反而要接受懲罰,算怎么回事啊。”
其他人也抱怨起來(lái),顯然他們跟我有同樣的想法。
雖然我也同樣抗拒舒夏的做法,但是當(dāng)著員工的面我不能這么說(shuō),如果連我這個(gè)負(fù)責(zé)人都沒(méi)信心了,這個(gè)任務(wù)就等于完全失敗了。我笑了笑,道:“別這么說(shuō),只要我們想辦法,還是有那么一點(diǎn)兒可能的。再說(shuō)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)太高也不是沒(méi)有好處,就算完成不了,只要我們盡力了,舒總不會(huì)懲罰我們,相反如果運(yùn)氣好完成了,大家就等著加薪吧。”
林鵬他們并沒(méi)有被我說(shuō)動(dòng),垂頭喪氣地回了辦公室。
站在會(huì)議室門(mén)口,我猶豫半天,決定還是去找舒夏談?wù)劇H绻且驗(yàn)槲艺?qǐng)假騙了她的事情生氣,我希望她用其他方式來(lái)懲罰我,但是務(wù)必要收回剛剛的話(huà)。
舒夏似乎已經(jīng)料到我會(huì)去找她,當(dāng)我來(lái)到她辦公室門(mén)外時(shí),小敏已經(jīng)等在那里將我攔住了。她告訴我舒夏正在跟陳副總談話(huà),讓我不要打擾。
無(wú)奈地回到辦公室,我等到下午上班時(shí)間又去找她,卻得知她已經(jīng)回重慶了。
整個(gè)下午,辦公室的氣氛都是凝重的,大家都有些無(wú)精打采。這份方案是我們共同努力了很久的成果,部門(mén)內(nèi)部探討過(guò)不下五回,能夠找到的問(wèn)題都已經(jīng)解決,想要繼續(xù)完善基本不可能,除非推倒重來(lái)。
可三天時(shí)間……連框架都整理不出來(lái)。
我見(jiàn)狀去經(jīng)理辦公室跟劉源說(shuō)了一下,劉源很快安排了一次動(dòng)員會(huì)議,穩(wěn)定軍心,然后告訴大家這三天辛苦一下,只要盡力了,他一定會(huì)向上面請(qǐng)示,給大家應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì),而不是懲罰。
這張空白支票算是個(gè)定心丸,終于讓大家心情好了一些,散會(huì)后我留下了一組成員,進(jìn)行了再一次分工。
在方案里,其實(shí)我已經(jīng)考慮到了酒店餐飲部和會(huì)議服務(wù)這些方面的營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在看來(lái),這幾項(xiàng)的營(yíng)銷(xiāo)比重還要加強(qiáng),不過(guò)就算是做得再好,這幾項(xiàng)也只是錦上添花,對(duì)于完成元旦節(jié)三天利潤(rùn)額一倍的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)……完全是杯水車(chē)薪。
除此之外,增加百分之五十的預(yù)算讓我不得不重新調(diào)整宣傳方案,實(shí)現(xiàn)酒店連續(xù)三天的滿(mǎn)房狀態(tài)成了最低要求,我們必須要跟網(wǎng)站那邊函接好,來(lái)一波重點(diǎn)推廣。
這兩樣我都沒(méi)打算親自動(dòng)手,主要是時(shí)間太短,而這兩件事對(duì)大局都起不到太大作用,我需要完全讓自己專(zhuān)注起來(lái),去思考突破酒店承載瓶頸,完成任務(wù)的辦法。
整整兩天,部門(mén)其他人都在忙著修改方案的事情,就連劉源都在加班加點(diǎn)跟網(wǎng)站那邊聯(lián)系,力求獲得最好的推廣。經(jīng)過(guò)商議,我們決定把預(yù)算提高的部分全部用到宣傳推廣費(fèi)上,至于達(dá)到那個(gè)虛無(wú)縹緲的目標(biāo)真正的重點(diǎn),被我一肩挑了起來(lái)。這是劉源的主意,也是我的打算。這件事因我而起,自然要由我來(lái)承擔(dān)。
我開(kāi)始瘋狂地收集酒店基礎(chǔ)數(shù)據(jù),然后提出一個(gè)又一個(gè)設(shè)想,再一個(gè)又一個(gè)推翻。酒店終究是以住宿為前提,而且緊鄰仙女山對(duì)酒店來(lái)說(shuō)既是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì),餐飲部還有一定的辦法可想,會(huì)議服務(wù)也有一絲機(jī)會(huì),不過(guò)這就要靠公關(guān)部的關(guān)系和能力了,但是酒店內(nèi)部休閑娛樂(lè)設(shè)施……這完全就是擺設(shè),來(lái)酒店住宿的大部分都是沖著仙女山去的,誰(shuí)沒(méi)事會(huì)待在酒店里打發(fā)時(shí)間?
越來(lái)越絕望的我給舒夏發(fā)了幾次微信,但是她毅然決然地采取了冷處理方式,我的信息石沉大海,連個(gè)水花兒都沒(méi)漾起。
忙到晚上八點(diǎn)多才回住的地方,疲憊不堪的我躺倒在沙發(fā)上,擺起了葛優(yōu)癱,連手指都不想動(dòng)彈一下。
本來(lái)傷就沒(méi)好全,加上這段時(shí)間天天加班,身體開(kāi)始有些吃不消了。
手機(jī)響起來(lái),我實(shí)在不想接,可又擔(dān)心是工作的事情,用最大的毅力拿出手機(jī),我發(fā)現(xiàn)是羅素打來(lái)的。接通之后我沒(méi)好氣道:“有事啟奏無(wú)事退朝,老子現(xiàn)在累的跟狗一樣,沒(méi)工夫跟你閑扯淡。”
“喲,做狗皇帝還這么忙?混得風(fēng)生水起啊哥們兒。”
“趕緊說(shuō)正事,不然我掛了。”
羅素嘿笑起來(lái):“這不又到周末了么,我打算過(guò)來(lái)看看你,怎么樣,兄弟夠意思吧,不辭辛勞每周來(lái)看你,你以后的女朋友估計(jì)都沒(méi)這么貼心。”
“老子不搞基,另外老子很忙,沒(méi)空接待你。”我冷哼道,陳暮回了上海,這廝每天閑的蛋疼,肯定是想來(lái)我這兒打發(fā)時(shí)間的。
羅素好奇起來(lái):“你這不是剛受了傷么,舒夏忍心這么壓榨你?忙什么啊跟我說(shuō)說(shuō),好歹哥們兒現(xiàn)在也是酒店的股東,可以幫你申訴一下。”
我一聽(tīng)眼前一亮,舒夏現(xiàn)在不肯聽(tīng)我的話(huà)就是因?yàn)樯业臍猓_素不管是私人關(guān)系還是作為酒店的股東,他的話(huà)舒夏一定會(huì)考慮的,或許真的有用也說(shuō)不定。
想到這些,我便把事情告訴了他,誰(shuí)知道羅素聽(tīng)了之后冷笑起來(lái):“我當(dāng)是多大的事兒呢,這么點(diǎn)事兒就把你愁成這樣?盧西你不是搞策劃的高手么,真的不要讓我太高估你。”