第七百零一章紅星汽車的改革
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倫敦希斯羅機(jī)場,在全球機(jī)場旅客接送量中排名第七。在德克薩斯奧斯丁拜訪過老布什后,郭守云便乘坐自己的私人飛機(jī)‘鯤鵬號(hào)’來到了這里。
故地重游,看到這座曾經(jīng)承載了他無數(shù)回憶的城市,郭守云心中也不由升起了一絲感慨。
公園街196號(hào),這里是一棟389平米的三層臨街公寓,也是郭守云旗下唯一一棟公寓。它位于倫敦市中心,距離皇家美術(shù)學(xué)院只有一條街區(qū)。
當(dāng)莫莉·貝文在這里讀書的時(shí)候,這座公寓是他們經(jīng)常約會(huì)的愛巢。如今斯人依舊昏迷未醒,這座被他們命名為‘玫瑰’的公寓,雖然被傭人們打掃的很干凈,但卻沒有了往日的甜蜜。只有擺放在邊角的承載兩人音容笑貌的照片,還在訴說著曾經(jīng)的故事。
“老板,這是您要的羅孚汽車公司的資料。”
王玨帶著幾分小心的打斷了郭守云的沉思。
“我知道了,你放那吧!”
把資料放在桌子上,剛要轉(zhuǎn)身離去的王玨又停了下來,猶豫一下后,“您中午要吃什么?”
“老樣子,家常菜就夠了!”
察覺到她的異樣,郭守云轉(zhuǎn)過身笑道:“不用為我擔(dān)心,這么多年過去,多嚴(yán)重的心傷也早就愈合了。只是再次回到這里,仍然不免多些回憶而已。”
“那我先去忙了!”
松了口氣的王玨道。
“去吧!”
打發(fā)她離開后,郭守云轉(zhuǎn)過身,通過窗戶打量著遠(yuǎn)處陰雨籠罩下的英國皇家美術(shù)學(xué)院,眼底深處透出一縷哀傷。
不過郭守云不會(huì)讓感情影響到自己的工作。
在郭守云到達(dá)倫敦兩天之后,薄睿拓也從魔都飛到了這里。
把泡好的咖啡遞到薄睿拓手里后,郭守云在他對面的沙發(fā)上坐了下來。
“這幾個(gè)月你可是動(dòng)作頻頻,我聽說底下的員工還給你起了個(gè)‘鐵面老外’的昵稱?”
薄睿拓笑了笑,放下咖啡杯后道:“其實(shí)我還挺喜歡他們給我取的這個(gè)外號(hào)!”
郭守云點(diǎn)了點(diǎn)頭,“前段時(shí)間湘火炬倒閉的傳聞,讓公司內(nèi)部有些動(dòng)蕩。再加上德隆這幾年連續(xù)在汽車行業(yè)內(nèi)部并購,雖然規(guī)模雖然上來了,但整合工作卻沒有做到位。在這種情況下,實(shí)施鐵腕管理是非常有必要的。”
“這三個(gè)月來,通過綜合考評(píng),紅星汽車集團(tuán)精簡不合格員工1873人,約占集團(tuán)員工總數(shù)的10%,工作效率提升了13.4%,工資支出減少了4300萬華夏幣。”
“…通過了新的員工評(píng)級(jí)體系,從集團(tuán)首席執(zhí)行官,到新入職的員工總共分為11個(gè)不同的級(jí)別。每個(gè)級(jí)別對應(yīng)不同的薪水和獎(jiǎng)金,有效的提升了員工的工作效率。另外,我們在各個(gè)工廠設(shè)立了技術(shù)培訓(xùn)班,對入職的工人提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn),提升他們的工作能力,也為集團(tuán)培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人。另外,我們還在武昌和長安建立了汽車研發(fā)機(jī)構(gòu),完善紅星汽車集團(tuán)薄弱的研發(fā)體系和研發(fā)設(shè)施。”
“…在業(yè)務(wù)方面,我們賣掉了鐵甲越野車生產(chǎn)業(yè)務(wù),以及奉天、泉城的幾家配件工廠。形成了長安、山城為主的重型車輛生產(chǎn)基地,以株洲和魔都為主的汽車配件生產(chǎn)基地,以孝~感和寧波為主的家庭用車生產(chǎn)基地,六個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)塊。”
“未來三個(gè)月至半年內(nèi),紅星汽車的主要任務(wù)是升級(jí)汽車生產(chǎn)設(shè)備,提高整車生產(chǎn)效率和質(zhì)量。建立新的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢體系,并針對新車型進(jìn)行研發(fā)。”
郭守云點(diǎn)了點(diǎn)頭,笑道:“看來選擇你成為紅星汽車集團(tuán)的CEO果然沒錯(cuò)。三個(gè)月的時(shí)間,你已經(jīng)把整個(gè)集團(tuán)的管理、生產(chǎn)和研發(fā)體系梳理的很清晰,打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。”
“如果沒有您資金方面的全力支持,我也做不到這么多。”
“看來在華夏待了一段時(shí)間,你也學(xué)會(huì)謙虛了。”頓了一下,郭守云簡單思索片刻后,“你對于紅星汽車的改造沒什么問題,我這里只有幾點(diǎn)補(bǔ)充。第一,汽車工業(yè)屬于技術(shù)密集型企業(yè),高管、研發(fā)人員和技術(shù)精英是我們不能忽視的核心人才,想要留住這部分人才不被其它公司挖走,只靠錢還不行,必須要用股份和期權(quán)。所以我打算把紅星汽車49%的股權(quán)拿出來,成立一個(gè)擁有5億優(yōu)先股的員工持股會(huì),未來紅星汽車集團(tuán)中級(jí)以上職工可以拿到一部分期權(quán),并享有這部分期權(quán)的年度分紅。在他離開的紅星的時(shí)候,員工持股會(huì)以市價(jià)收回期權(quán)。”
都說成功都有相似之處,郭守云打算學(xué)習(xí)一下華為的管理之道:高薪留住人才,以及對研發(fā)的重視。
當(dāng)然,這也意味著紅星汽車未來不會(huì)上市。
留給薄睿拓一段消化的時(shí)間后,“還有紅星汽車的銷售體系,我不希望跟經(jīng)銷商合作,而是全部采用直銷。未來一年內(nèi),紅星汽車要在華夏334個(gè)地級(jí)市成立4S店。第二年,要在華夏363個(gè)縣級(jí)市成立4S店。第三年,要把紅星汽車直營的4S店拓展到華夏所有人口超過30萬的縣。國際市場暫時(shí)以合作為主,未來我們的主要市場在華夏。”
“老板,這樣做會(huì)消耗我們大量的時(shí)間和資金!”薄睿拓微皺著眉頭道。
“但同樣也能增加我們的收入不是嗎?而且,直接面對客戶,能夠讓我們及時(shí)了解他們對車輛的使用反饋,并及時(shí)處理客戶的投訴,提升服務(wù)水平,這對塑造紅星汽車的形象至關(guān)重要!”郭守云堅(jiān)定道。
在他重生之前,長安奔馳女車主坐在引擎蓋上哭訴的視頻火爆網(wǎng)絡(luò),后續(xù)幾起類似的維權(quán)案件,不僅揭開了汽車行業(yè)的黑幕,也讓奔馳幾十年來在華夏建立起來的高端豪華車的商譽(yù)瞬間掉到了地上,而且摔得稀碎。
‘開奔馳,坐寶馬’的流行語,變成了‘奔馳讓女人坐在車上哭’,‘你的奔馳車漏油了嗎’之類,可以肯定的是奔馳對這件事的遲鈍,以及4S店蠢笨的處理辦法,直接毀了奔馳在消費(fèi)者心中的高端形象。
這件事充分說明,建立一個(gè)品牌需要幾十年,甚至更久;而毀掉一個(gè)品牌也許只需要幾個(gè)小時(shí),甚至幾句話。
所以,同樣打算進(jìn)軍高端豪華車領(lǐng)域的紅星汽車,一定不能在銷售上犯錯(cuò)。最好的辦法就是建立直營的4S店,銷售、售后都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榉咒N商只關(guān)心利潤,從來不關(guān)心汽車在消費(fèi)者中的口碑。
“資金方面你不用擔(dān)心,我會(huì)給你支持。你要做的就是為4S店培訓(xùn)足夠多的合格員工!”
“明白!”
沒有了資金的制約,薄睿拓有信心做好這件事。
“另外,對于已經(jīng)成熟的汽車平臺(tái),比如我們的紅巖重卡,以及將要收購的羅孚25、45、75等車型,要做到一年一小變,三年一中變,五年一大變,小步快跑,快速迭代。緊跟最前沿的技術(shù),始終走在汽車設(shè)計(jì)和制造的前列。”
造車不同于互聯(lián)網(wǎng),如果互聯(lián)網(wǎng)從無到有,完全可以通過快速迭代來發(fā)展,但汽車不同,它必須在推出市場的同時(shí),就是一個(gè)成熟的車型。
一款車型從無到有,要經(jīng)歷市場調(diào)研、概念設(shè)計(jì)(總體布置、造型設(shè)計(jì)和油泥模型)、工程設(shè)計(jì)(總體布置、車身數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、發(fā)動(dòng)機(jī)工程設(shè)計(jì)、白車身工程設(shè)計(jì)、地盤工程設(shè)計(jì)、內(nèi)飾工程設(shè)計(jì)、電器工程設(shè)計(jì))、樣車試驗(yàn)(風(fēng)洞試驗(yàn)、試驗(yàn)場測試、道路測試、碰撞試驗(yàn)),然后才進(jìn)入量產(chǎn)階段,即:沖壓、焊裝、涂裝和總裝。
這樣一個(gè)流程下來,需要上千人的團(tuán)隊(duì),投入十幾億的資金,經(jīng)過三到五年的研發(fā)才能做得到。雖然隨著新技術(shù)的進(jìn)步,尤其是模塊化裝配方式的使用,這個(gè)流程比過去短了很多,但一款新車的研發(fā)也需要以年為單位。
當(dāng)然,在一款成熟的汽車平臺(tái)上改進(jìn)就不需要這么麻煩,時(shí)間也短的多。改款和換代是兩個(gè)截然不同的概念。
薄睿拓本來想說資金的問題,但話到嘴邊,想起前面大老板在銷售體系方面的慷慨投資,又咽了回去。
把自己想到的交代給薄睿拓后,他又換了一個(gè)話題。
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