第四百零九章QQ秀
    ……
    “老板，應該您坐中間才對…！”
    揮手打斷馬華騰后，“你才是騰訊的掌舵人，沒有人比你對它更了解。相比之下，我對騰訊的了解更多的限于紙面之上，所以就不要瞎指揮了。…俗話說旁觀者清，置身事外，也許能讓我給你們提一些不一樣的意見。”
    馬華騰不是曾麗清，冷靜睿智的他對于迎來送往和客套并不是非常擅長。在郭守云說完，而他也覺得沒什么問題后，便坐在了會議室的主位上。
    兩個大boss都這么愉快的決定了，其他人也沒多說什么。很快，偌大的會議室里變得安靜下來。隨著投影儀打開，一切準備就緒。
    “各位，2002年已經(jīng)成為過去。盡管我們在去年從廣告、數(shù)字閱讀和無線增值服務兩方面取得了2.54億華夏幣的營收，以及8700萬華夏幣的利潤，QQ注冊用戶也突破了2.4億。但我們應該看到，快速發(fā)展之下的危機。”
    “無限增值服務占據(jù)公司營收的92.7%，這是一個很危險的比例。意味著一旦‘移動夢網(wǎng)’出現(xiàn)任何變故，都將直接影響騰訊的營收，甚至是存活。所以，2003年我們的主要任務是：在確定QQ用戶和無線增值服務持續(xù)增長的同時，為公司尋找新的利潤增長點。”
    “基于這個考慮，市場部提交的‘阿凡達計劃’，我認為很有必要召開一次全體會議，著重討論一下。…現(xiàn)在請‘阿凡達計劃’的負責人許良為大家介紹。”
    馬華騰說完后，一個留著板寸頭，大約二十六七歲的年輕人站了起來。也許是第一次被這么多公司大佬關(guān)注，他顯得有些緊張。好在已經(jīng)提前做好了方案，而且整個‘阿凡達計劃’的內(nèi)容幾乎刻在了他的腦海里，所以盡管緊張，但后面的講解一直很流暢。
    “各位領(lǐng)導，阿凡達計劃的由來是一個韓國‘的社區(qū)網(wǎng)站。2000年，這家網(wǎng)站開發(fā)出了一個叫做‘阿凡達’的功能。用戶可以根據(jù)自己的喜好，更換虛擬角色的造型，如發(fā)型、表情、服飾和場景等，而這些‘商品’需要付費購買。這一服務推出后，很受韓國年輕人的歡迎。根據(jù)我們的調(diào)研，2000年，上購買虛擬道具的付費用戶為6萬人，一年后便暴增到150萬人，每個用戶平均每月支出折合華夏幣為4.94元，盈利非常可觀。”
    “的流行引領(lǐng)下，韓國排名前五的聊天和社區(qū)網(wǎng)站都已經(jīng)‘阿凡達化’，網(wǎng)絡(luò)化身被廣泛的應用于聊天室、BBS、手機、E-mail、虛擬社區(qū)等突出在線交流的網(wǎng)絡(luò)服務里。這與我們騰訊的內(nèi)容非常契合，而且從韓國的數(shù)據(jù)來看，購買‘阿凡達’的網(wǎng)民中，18歲到25歲的年輕人為主流人群，其中20歲以下的占到了一半，男性與女性比例為2：1，這一人群特征與使用QQ的華夏用戶十分吻合。”
    “我們韓國擁有相似的文化，阿凡達化的虛擬商品有在華夏流行的基礎(chǔ)。另外，國內(nèi)一家名為‘友聯(lián)’的交友網(wǎng)站，已經(jīng)在去年六月份推出了一個‘阿凡達’品牌‘i秀’，但友聯(lián)的用戶基礎(chǔ)不足，并沒有真正讓‘i秀’變得流行起來。但我們騰訊不同，超過兩億的注冊用戶，具有華夏任何社區(qū)類公司和IM公司不具有的先天優(yōu)勢。如果我們把這種優(yōu)勢與‘阿凡達化的虛擬商品’結(jié)合起來，那么整個騰訊社區(qū)將重新整合，并最終使得騰訊社區(qū)變成一個大規(guī)模的模擬現(xiàn)實的在線虛擬社區(qū)或者虛擬游戲平臺。”
    “基于這個考慮，我們開發(fā)了騰訊‘阿凡達化’的第一個功能‘QQ秀’，并在1月24日正式上線運營。通過給會員派發(fā)Q幣等手段，上線一個月來，QQ秀用戶已經(jīng)突破了150萬，增長速度非常快。所以，我們計劃的是，等到3月底，仙女裝、職業(yè)裝、墨鏡、項鏈等虛擬物品進一步豐富之后，便正式開始收費。初步的售價是0.5元到1元之間。”
    “根據(jù)我們的策劃，所有的虛擬物品都可以依照自己的需要隨時更換，也可以作為禮品送給自己的QQ好友。這一特性化的虛擬形象除了在QQ頭像上顯示之外，還將在QQ聊天室、騰訊社區(qū)和QQ交友等服務中出現(xiàn)。也就是說，QQ秀讓一個網(wǎng)民在虛擬世界里重建了一個虛擬的自己和表達情感的方式…。”
    看著侃侃而談的許良，郭守云心里不住的感慨。沒想到他今天親自見證了風靡大眾的QQ秀的誕生過程。
    應該說，騰訊的QQ秀是一個了不起的創(chuàng)新。從此QQ不再僅僅是一個單純的，沒有溫度的通訊工具，而是蛻變成了一個有虛擬人格，自己價值觀和族群規(guī)范的虛擬世界。
    所以，未來的幾年里，幾乎所有的國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)大公司都推出了自己的即時通訊工具，發(fā)動了一場針對QQ的圍剿戰(zhàn)，但騰訊都非常輕易的獲得了勝利。究其原因：所有的競爭者都是從技術(shù)的層面展開共計，而沒有一家在情感上對用戶進行誘惑。當人們在一個世界（無論是顯示的還是虛擬的）里完成了自我身份認定后，‘遷徙’講師一個非常困難的任務。
    “…另外，關(guān)于支付。我們與貝寶簽訂了合作協(xié)議，用戶通過貝寶賬戶購買Q幣，所得收入，騰訊與貝寶五五分賬。另外我們還將與全國一萬多家網(wǎng)吧合作，建立線下的銷售渠道。”
    “…關(guān)于‘阿凡達計劃’和‘QQ秀’的由來、發(fā)展過程和未來評估大概就是如此了。”
    馬華騰點了點頭后，把詢問的目光轉(zhuǎn)向了郭守云。
    有著上輩子記憶的他，自然很清楚QQ秀是怎么回事，自然也有讓這個現(xiàn)在看來還很原始的應用變得更有趣的方案。
    在眾人的關(guān)注下，沉吟片刻，組織了一下語言后，“應該說QQ秀是一款偉大的創(chuàng)新，我毫不懷疑它將成為騰訊除無線增值服務之外的第二大利潤增長點。不過在我看來，‘QQ秀’還可以做得更好。尤其是在會員體系方面。”
    “我注意到，騰訊的會員體系只是簡單的‘會員’，沒有‘特權(quán)’的設(shè)計，沒有等級的差異。我們應該認識到每一個人都有被認同的需要，所以我們應該滿足每一個QQ人在這方面的需求。”
    “比如：針對普通用戶，我們可以建立‘星星、月亮和太陽’三級體系，用戶在線5天可以得到一個星星，12天可以得到第二個星星，24可以得到第三顆星星。32天后，三顆星星可以轉(zhuǎn)換成一個月亮。以此類推，星星、月亮和太陽將直接顯示在QQ個人主頁的醒目位置。”
    “并且對每一個級別的晉升，增加一點福利。比如說附贈一個手機鈴聲，或者5條或10條短信免費等等。通過這種類似養(yǎng)成的小游戲，可以增加QQ用戶的可玩性和忠誠度。”
    說著，郭守云腦海里想起了自己到網(wǎng)吧的第一時間就打開QQ掛網(wǎng)上的經(jīng)歷。
    “針對QQ會員，我們可以推出更高一級的‘紅鉆貴族’服務。購買紅鉆的QQ會員可以在QQ秀享受到‘包月服務’。用戶每月支付10元，就可以享受到多項特權(quán)，包括：獲得紅鉆標識，每天免費得到5朵鮮花，可設(shè)定每天自動換裝，贈送好友QQ秀不花錢等等。”
    頓了一下后，“我暫時就想到了這些，你們可以小范圍的嘗試一下。”
    “啪啪…！”
    在曾麗清的帶領(lǐng)下，會議室里響起了響亮的掌聲。
    郭守云微笑著揮了揮手，在掌聲稍歇后，“關(guān)于QQ秀，我是百分之百支持的，而且認為應該盡快擴大‘阿凡達小組’的成員，引進更多的美工和程序員，豐富虛擬商品的種類和范圍，并作為騰訊的重點業(yè)務來發(fā)展。”
    “…另外，我聽說公司內(nèi)部關(guān)于是否成立綜合類新聞門戶網(wǎng)站的事情存在爭議？”揮手讓許良坐下后，郭守云繼續(xù)道。
    “是的！…李青他們認為QQ用戶都是18~25歲的年輕人，并不是社會主流消費人群，即便是做出了成績，也很難得到廣告商的信賴，無法取得滿意的回報。另外，新浪、搜狐、網(wǎng)易、中華網(wǎng)四大門戶網(wǎng)站已經(jīng)建立起了自己的信譽和用戶忠誠度，以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流行的‘二八定理’，后進的騰訊網(wǎng)很難在這方面超越它們。而且，新聞需要的是公信力。用戶多為年輕人的騰訊很難在這方面得到認可。”馬華騰道。
    郭守云點了點頭，“你們也都這么認為？”
    曾麗清等人對視幾眼后點了點頭。
    “其實很早的時候我們就嘗試過通過廣告來獲得收益。但與新浪等門戶相比，騰訊的廣告價格非常低廉，往往只有前者的五分之一，雖然曝光率高，但因為QQ用戶年齡偏小，商品購買力令人懷疑，因此廣告的推廣并不順利。而門戶網(wǎng)站的主要盈利方式就是網(wǎng)絡(luò)廣告。盈利問題是我們反對的主要原因。”陳藝丹道。
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