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第0989章 一個(gè)問(wèn)句引發(fā)的腥風(fēng)血雨

    海城,迪士尼華國(guó)。
    一個(gè)ol裝扮的女人,踩著高跟,染了棕褐色的頭發(fā),打了大的波浪,隨著她疾步行蹤,輕輕晃動(dòng)著。
    “哈蒙德?!?br/>     “親愛(ài)的茱莉亞,怎么了?你看上去狀態(tài)不是很好,女人一定要好好愛(ài)護(hù)自己哦,不然雖然亞洲女性雖然有些優(yōu)勢(shì),但還是很容易顯老的。”
    茱莉亞是個(gè)華國(guó)人,沒(méi)興趣跟老美哈蒙德調(diào)笑。
    “大問(wèn)題來(lái)了。”
    “什么大問(wèn)題?”哈蒙德的日子還是很好過(guò)的,華國(guó)迪士尼開(kāi)業(yè)差不多四年了,從開(kāi)業(yè)第一年起,就是全球表現(xiàn)最好,成長(zhǎng)最高的一家迪士尼樂(lè)園,作為華國(guó)區(qū)的總經(jīng)理,哈蒙德自然非常愜意:“有臺(tái)風(fēng)來(lái)了?多少級(jí),淡定一點(diǎn),以前我在佛羅里達(dá)工作的時(shí)候,每年都會(huì)有好幾個(gè)大颶風(fēng)?!?br/>     “比颶風(fēng)更可怕?!?br/>     茱莉亞把手上的pad遞給了哈蒙德,哈蒙德的華語(yǔ)并不是特別好,但四年下來(lái),還是能看懂一點(diǎn),至少林海文這句話,他是看得懂的。
    迪士尼的價(jià)格,真的很貴么?
    “所以呢??jī)r(jià)格不是個(gè)新話題,對(duì)么?但華國(guó)人愿意買賬,這也不是新話題,你的同胞們愛(ài)迪士尼,這毫無(wú)疑問(wèn),被擔(dān)心了,茱莉亞?!惫傻路畔聀ad,但很快就拿了起來(lái)。
    “看看發(fā)布這條微博的人?!?br/>     “林海文?”
    茱莉亞點(diǎn)點(diǎn)頭,開(kāi)始給他介紹事情的背景:“這件事情源自于一家河?xùn)|省的景點(diǎn),是林海文老家……一瓶工人山泉售價(jià)8元……太貴……掀起了關(guān)于物價(jià)、門票、服務(wù)等等全范圍的旅游市場(chǎng)大討論,現(xiàn)在仍然沒(méi)有停止,包括一些官方的教授和專家,擁有眾多粉絲的微博大v,qq公眾號(hào),以及數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的華國(guó)網(wǎng)民,現(xiàn)在依舊熱衷追逐這個(gè)事件。需要提醒你的是,那家被林海文diss的景點(diǎn),參觀人數(shù)及銷售額已經(jīng)下降了超過(guò)90%――”
    “多少?”哈蒙德難以置信地問(wèn)道。
    “九十,百分之!”
    “我的上帝,什么時(shí)候網(wǎng)上的人,能有如此整齊劃一的行動(dòng)了?”哈蒙德說(shuō)的不僅僅是華國(guó),也包括老美,他們很多公司、景區(qū),也是一直伴隨著抗議聲兒運(yùn)營(yíng)的。
    包括迪士尼,此前被各種人批評(píng)過(guò),也不是一次兩次,唯獨(dú)業(yè)績(jī)始終迅速增長(zhǎng),毫無(wú)影響。
    他和茱莉亞對(duì)視了一眼。
    “林海文!”
    “真的是林海文?他知道他在華國(guó)擁有巨大影響力,當(dāng)然,在美國(guó)也是如此,但這還是很讓人難以置信,難道他一聲令下,這些人就拒絕去旅游了?所以那家景區(qū)做了什么?他們的公關(guān)是不是很爛?”
    “哈蒙德,他們基本不自己做公關(guān),只需要往上一報(bào)就可以了――一般來(lái)說(shuō)?!?br/>     “那這次肯定不一般了?!?br/>     茱莉亞點(diǎn)點(diǎn)頭,表示你才對(duì)了:“林海文!這次涉及到了林海文,藝術(shù)家,尤其是超級(jí)藝術(shù)家的影響力,你非常了解,往往他們相當(dāng)超脫,不太顧及別的,林海文尤其如此,從他成名以來(lái),已經(jīng)有無(wú)數(shù)人證明了他毫無(wú)畏懼。更何況,他本身還是一個(gè)擁有數(shù)百億資產(chǎn)的超級(jí)富豪。他的多面才華,全能成就,也促使他擁有超過(guò)所有公共意見(jiàn)人士的權(quán)力。
    現(xiàn)在,他盯上了我們。”
    “……為什么?因?yàn)槲覀兪峭馄???br/>     “通常來(lái)說(shuō),林海文具有民族主義情緒,但并不狹隘,很難說(shuō)他會(huì)因?yàn)槲覀兪敲绹?guó)企業(yè)而受到針對(duì)――這可能是個(gè)巧合。一個(gè)學(xué)院的學(xué)者,把我們當(dāng)做了一個(gè)例證,以證明高昂的銷售價(jià)格,并不是問(wèn)題,并不會(huì)招致抵制和反對(duì)?!?br/>     “噢,fck?!?br/>     迪士尼的物價(jià),當(dāng)然是高的。
    一個(gè)漢堡套餐,60人民幣起步。
    一瓶水,10元。
    一瓶闊落,18元――就是外面賣三塊、四塊那種。
    說(shuō)它貴呢,它是真貴,但也有很多人愿意為它辯護(hù),迪士尼的品牌價(jià)值,產(chǎn)品的安全保證和高水準(zhǔn)制作――至于是不是真的,相信的話當(dāng)然就是真的。這也是為啥迪士尼的物價(jià)遭人詬病,卻沒(méi)有引發(fā)大規(guī)模的爭(zhēng)議。
    “人家是明碼標(biāo)價(jià),你吃不起就自己帶面包好了。”
    這個(gè)萬(wàn)金油的回應(yīng),確實(shí)能堵住很多人的嘴。
    不過(guò)這一次,它就不好用了,林海文懟的清涼山,情況跟迪士尼是一樣的――一樣的景區(qū)內(nèi)高價(jià),一樣的明碼標(biāo)價(jià),一樣的經(jīng)過(guò)物價(jià)核準(zhǔn),總之是合法的,至于合不合理,合不合情,那就看人家心情。
    “讓公關(guān)部門跟進(jìn)?!?br/>     “我已經(jīng)布置下去了?!避锢騺喌膽n慮不是白的,清涼山只是個(gè)小景區(qū),改或者不改,有些人一念之間的問(wèn)題。但迪士尼不一樣,作為老牌的、跨國(guó)的娛樂(lè)集團(tuán),他們是不可能那么輕而易舉調(diào)整這些價(jià)格的。當(dāng)然,茱莉亞也好,哈蒙德也好,始終認(rèn)為這會(huì)是個(gè)挑戰(zhàn),卻并不關(guān)鍵。
    迪士尼和清涼山,同樣不是一個(gè)級(jí)別的景區(qū),在應(yīng)對(duì)風(fēng)波的能力上,前者估計(jì)是后者的一萬(wàn)倍。
    “我們可以聯(lián)系上林海文么?”
    “只能聯(lián)系到敦煌的董事長(zhǎng)辦公室,他們說(shuō)林海文最近在閉關(guān)畫畫。”
    “閉關(guān)?那為什么還要出來(lái)招風(fēng)惹雨?”
    “……”
    也許是畫累了,找個(gè)消遣?茱莉亞想著。
    但是那條微博下的狂歡姿態(tài),實(shí)在讓他們對(duì)這個(gè)消遣無(wú)法忽視。
    “2333,大神要弄迪士尼么了么?”
    “666”
    “哈哈哈,這才叫有水準(zhǔn),找個(gè)小景點(diǎn)有什么意思,殺雞儆猴,起碼也要找到一只雞啊。不過(guò)能直接宰了猴子,甚至宰了老虎,那效果肯定更好了。”
    “貴死了,一個(gè)飯的套餐,280塊,3個(gè)還是4個(gè)燒麥,還有四個(gè)包子,兩份蓋飯,總之沒(méi)啥東西。海城的物價(jià)已經(jīng)很高了,結(jié)果迪士尼高到離譜。老美本國(guó)的迪士尼,根本沒(méi)這么夸張。”
    “迪士尼更可惡,要說(shuō)那個(gè)什么清涼山,好歹離市中心還有幾十公里路,需要花點(diǎn)運(yùn)輸成本,但迪士尼就在海城市中心,nnd,它比周邊潮式一瓶水貴五六倍,那不是明搶么?”
    當(dāng)然也不是全都在說(shuō)笑,或者噴迪士尼,也有支持迪士尼的,比如一個(gè)不知道是外圍呢,還是泰國(guó)姐妹的男網(wǎng)友,有十來(lái)萬(wàn)粉絲,叫約瑟夫:“人家也是明碼標(biāo)價(jià),再說(shuō)也不是不讓帶水,在這罵有什么意思呢?我勸大神還是不要惹這個(gè)馬蜂窩,迎合了你國(guó)一堆loser的狹隘情緒,結(jié)果在國(guó)際上丟大人?!?br/>     ――“明碼標(biāo)價(jià)泥煤,它要是不明碼標(biāo)價(jià),就不是在微博上diss它,而是去舉報(bào)了?,F(xiàn)在說(shuō)它價(jià)格高,是針對(duì)壟斷型景區(qū)經(jīng)營(yíng)的抗?fàn)?,懂不?你錢多就閉嘴,別上趕著跟迪士尼給你發(fā)了工資一樣?!?br/>     ――“嘿,怎么了,老百姓爭(zhēng)取利益,怎么丟人了?按照你的邏輯,冥煮國(guó)家豈不是丟人都丟到銀河系之外了?你們見(jiàn)天的在街上跟喪尸一樣晃悠,有點(diǎn)p事就喜歡嚷嚷的全世界都知道。”
    ――“你是哪國(guó)的?滾回去,我國(guó)的事兒輪不到你說(shuō)話,滾?!?br/>     約瑟夫被噴的很厲害,不忿之下,在自己微博上繼續(xù)戰(zhàn)斗。
    “呵呵,林海文微博下一群loser,吃不起就別吃啊,人家不要運(yùn)營(yíng)的?人家不要成本的?人家保持這么高的水準(zhǔn),難道跟國(guó)內(nèi)那幫垃圾景區(qū)一樣的成本么?火車上幾十塊一份的垃圾快餐,也沒(méi)見(jiàn)你們抗議啊。一個(gè)一個(gè)的,要享受皇宮級(jí)別的服務(wù)和景點(diǎn),又想要大排檔的價(jià)格,怎么好事都讓你們占了,我呸,要點(diǎn)臉吧。”
    從說(shuō)話風(fēng)格上,這位“你國(guó)”人,還是林海文的粉絲來(lái)著。
    看他的發(fā)言,之前懟清涼山,他還是跳腳支持的,結(jié)果沒(méi)想到跳到了迪士尼,他就不樂(lè)意了。
    “這位姐姐,還是妹妹,一口一個(gè)loser,還是在林海文的微博下面,你不覺(jué)得可笑么?”
    “好,這個(gè)跪舔姿勢(shì),果然可以很深,加錢?!?br/>     “姐妹,能問(wèn)問(wèn)么?聽(tīng)說(shuō)你們接待老外,會(huì)便宜點(diǎn),甚至倒貼?真的么?”
    “約瑟夫,別理這些窮鬼,看迪士尼理他們么?鬧啊鬧啊,最后去的人還是越來(lái)越多,排隊(duì)還是越來(lái)越長(zhǎng),丟人現(xiàn)眼的還不是這些人?真以為迪士尼是那個(gè)小清涼山呢,別說(shuō)林海文還沒(méi)說(shuō)什么,就算說(shuō)了,要是能把迪士尼給清空了,老子就直播吃屎?!?br/>     ――“呦,平時(shí)偷偷干的事兒,都要拿出來(lái)直播了?”
    迪士尼的公關(guān)團(tuán)隊(duì),似乎比較積極,當(dāng)林海文一句問(wèn)話,把迪士尼物價(jià)給艸上熱搜之后,他們發(fā)了個(gè)聲明,也不知道是不是因?yàn)榍鍥錾降氖虑椋屗麄児恍挠杏嗉隆?br/>     不過(guò)聲明是老生常談,強(qiáng)調(diào)服務(wù),強(qiáng)調(diào)不貴,強(qiáng)調(diào)合法,強(qiáng)調(diào)可以自帶某些食物入園。
    其實(shí)在試運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,迪士尼的價(jià)格就引發(fā)大量爭(zhēng)議了,四年下來(lái),價(jià)格也加了一些,但爭(zhēng)議反而下去了,這回林海文一個(gè)問(wèn)句,居然重新點(diǎn)燃了針對(duì)迪士尼的價(jià)格怒火。
    林海文翻了翻大家提供的各種數(shù)據(jù),他自己去海城次數(shù)挺多,海城那邊安排接待的時(shí)候,也常常說(shuō)迪士尼,不過(guò)林海文這一世尤其不喜歡去扎堆,迪士尼那種熱門景點(diǎn),他就敬謝不敏。
    他發(fā)現(xiàn)價(jià)格也不是全都很貴,當(dāng)然貴的也有很多,一個(gè)包子40,一個(gè)火雞腿70,重要的是,一瓶水,10塊!
    比清涼山還貴兩塊。
    這怎么能忍?
    不過(guò)還沒(méi)等他進(jìn)一步做什么動(dòng)作,事情終于出現(xiàn)裂變式發(fā)酵了。
    迪士尼被牽進(jìn)來(lái)后,好些國(guó)內(nèi)知名景點(diǎn)也一一被點(diǎn)名,觀光團(tuán)一陣風(fēng)樣,這里那里,弄了好幾個(gè)景區(qū)名字上熱搜,幾乎出現(xiàn)全民討伐的局面,清涼山的慘狀,極大鼓舞了大家的參與熱情。
    而同時(shí),各家社論也開(kāi)始發(fā)威。
    《人x報(bào)》說(shuō):“價(jià)格在正常的差價(jià)范圍內(nèi),游客可選擇自行攜帶食物和水”,也說(shuō)了一些迪士尼上佳的,國(guó)際級(jí)的服務(wù)體驗(yàn)案例,并且公開(kāi)批駁一些人“試圖借由輿論熱點(diǎn),而不是客觀合理的觀察,以迫使經(jīng)營(yíng)者降價(jià),這對(duì)市場(chǎng)環(huán)境是有重要傷害的,消費(fèi)者得益于平穩(wěn)、自我管理的市場(chǎng)環(huán)境,理應(yīng)自覺(jué)維護(hù)它”,最后當(dāng)然要升華一下,說(shuō)這個(gè)景區(qū)應(yīng)該和消費(fèi)者有更加舒暢的溝通,避免各種誤會(huì)的產(chǎn)生。
    《大河報(bào)》則描述一下情況,話鋒一轉(zhuǎn)“仔細(xì)梳理了一下迪士尼和海城當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià),我們發(fā)現(xiàn)這些在中西部地區(qū)幾斤天價(jià)的價(jià)格,也只是比當(dāng)?shù)刭F了一點(diǎn),稱不上是天價(jià)了”,后面還把各種游樂(lè)園都拉出來(lái)一起說(shuō),說(shuō)它們的價(jià)格也都高,只是迪士尼樹(shù)大招風(fēng)。最后假模假樣的來(lái)了個(gè),價(jià)格的畸形,根源上是樂(lè)園內(nèi)缺少競(jìng)爭(zhēng)。就這一句還要往回找補(bǔ):“這種機(jī)制上的創(chuàng)新,需要各方一起推動(dòng),也不單單是迪士尼一方就可以做到的,消費(fèi)者需要更多的耐心?!?br/>     大媒體們對(duì)迪士尼相對(duì)來(lái)說(shuō),非常有善意,即便有說(shuō)貴的,也沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)貴的很離譜。
    ……
    “唉,林海文這是又引導(dǎo)了一波潮流啊?!泵绤f(xié)主席團(tuán)開(kāi)會(huì),一位副主席拿這個(gè)說(shuō)笑。
    江濤也是搖頭,林海文這熱搜體制確實(shí)不是蓋的。
    “多討論討論,也不是壞事,有則改之無(wú)則加勉嘛。”蔣和勝倒看的開(kāi):“昨天歐洲方面是基本定下來(lái),這個(gè)合作的具體方式,海文呢也說(shuō)他那里沒(méi)人的,具體工作還是美協(xié)這邊要做,我也覺(jué)得這樣比較好,我們和歐洲一起把方案大概弄下來(lái),我們會(huì)議上過(guò)一下,海文那里也過(guò)一下,盡快確定方案。這回江濤你們?nèi)ッ绹?guó),正好也可以和美國(guó)那邊商量一下看看,不過(guò)主要還是我們跟歐洲來(lái)密切合作,美國(guó)的話,我看,不能指望太多?!?br/>     林海文在老美把芝加哥藝術(shù)學(xué)院給“杖斃”了,自然蔣和勝也就沒(méi)什么期待。
    正事兒說(shuō)完,一群老頭又說(shuō)回景區(qū)的這個(gè)事兒。
    “這事兒鬧的是真不小,我這邊就有幾家景區(qū)找上來(lái)了,想要跟海文說(shuō)幾句,我都推了,我自己都找不上林海文的門?!?br/>     “哈哈,也是,不知道怎么就發(fā)展到這個(gè)程度了,這下子波及面可夠大的,上熱搜的那好幾家景區(qū),碧云山,天馬河谷,大圣王宮,還有迪士尼,那都是大景區(qū)啊,一下子全被提溜出來(lái)了,就不知道林海文接下來(lái)要做什么?迪士尼估計(jì)也挺緊張的。”
    “緊張啊,能不緊張么?”
    幾乎是這個(gè)會(huì)議剛落,那邊這個(gè)新聞的新發(fā)展,就已經(jīng)席卷了微博。8)
    (三七中文et)
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