第452章：當服務(wù)員？

“這時候我們最不能做的就是妥協(xié)，因為這種事有一就有二，這樣三番兩次后，就會有人不斷的上門找麻煩。”

“我們得讓人看到我們的強硬手段，俗稱殺雞儆猴?！?/p>

“事情解決之后，還要安撫客人的心情，因為這鬧的一通，很有可能會影響就餐人的心情和對我們的門店的印象?！?/p>

“我們應(yīng)該當場應(yīng)該向客人道歉，并且贈送一些小禮品安撫客人，用服務(wù)態(tài)度和不卑不亢的態(tài)度贏回客人的...