倫敦，艾奇韋爾大街，歐洲首家自助超市——麥德龍超市位于此地。
    為什么說(shuō)是歐洲首家自助超市呢？
    原來(lái)，此時(shí)的歐洲只有自助商店，超市還沒(méi)有呢！
    1948年，tesco（樂(lè)購(gòu)或者特易購(gòu)）的第一家自助商店才開始營(yíng)業(yè)。
    這里為什么要加個(gè)‘自助’的詞語(yǔ)呢，而且為什么是商店呢？
    原來(lái)，二戰(zhàn)以前歐美都是雜貨店的天下，這個(gè)所謂的‘雜貨店’是不能自己從貨柜上挑選自己喜歡的貨物，放入購(gòu)物車，然后去收銀臺(tái)結(jié)賬。
    這些雜貨店品種單調(diào)，當(dāng)你需要購(gòu)買東西，還得向銷售助理提出來(lái)，然后由銷售助理再拿過(guò)你！
    二十年代，有位美國(guó)人提議讓購(gòu)物者從貨架和走道上自己收集產(chǎn)品的人，并讓他們?cè)诠衽_(tái)前面排隊(duì)結(jié)賬，這不僅大大降低了零售商的勞動(dòng)力成本，并能吸引周邊幾公里的人前來(lái)購(gòu)物。
    不幸的是，這個(gè)市場(chǎng)理念有點(diǎn)超前，未能吸引到周邊社區(qū)的顧客，更別說(shuō)幾公里的人前來(lái)。
    直到二戰(zhàn)后，自助超市才在美利堅(jiān)發(fā)展起來(lái)，因?yàn)橹挟a(chǎn)階級(jí)增加，汽車也隨之增加。
    tesco就是在二戰(zhàn)后，前往美利堅(jiān)考察，才在1948年開了第一家自助式商店。
    至于自助超市，tesco則是在1956年才在英國(guó)埃塞克斯郡開業(yè)。
    所以說(shuō)，麥德龍超市是貨真價(jià)實(shí)的歐洲第一家自助超市。
    .........
    吳光耀和凱拉來(lái)到艾奇韋爾大街的麥德龍超市門口，大型的廣告牌印入眼簾。
    “招牌廣告里與燈光嗎？”
    “有”
    吳光耀點(diǎn)點(diǎn)頭，表示很滿意，畢竟自己上次也是在倫敦待了一個(gè)月，寫了無(wú)數(shù)個(gè)自己的想法，就看這些管理層會(huì)不會(huì)參考了！
    吳光耀和凱拉從側(cè)門進(jìn)入超市，此時(shí)的超市燈光明亮，超市給人的第一反應(yīng)就是像一個(gè)巨大的倉(cāng)庫(kù)，但是又整潔有序，里面的商品讓人都想提回家。
    “boss，吳先生！”副總裁唐納德看見(jiàn)兩人走進(jìn)超市，高興的招呼道。
    “唐納德先生，好久不見(jiàn)！給我介紹一下進(jìn)展吧！”吳光耀開口說(shuō)道。
    唐納德自然知道tesco的真正老板是誰(shuí)，就是眼前的這位亞洲人；
    當(dāng)然，唐納德對(duì)吳光耀很是佩服；
    作為元老，唐納德自然知道，整個(gè)tesco的理念和構(gòu)思都來(lái)源這位亞洲人。
    可以說(shuō)，他是tesco的靈魂！
    “好的，吳先生！作為麥德龍品牌的第一家超市，總面積達(dá)到了21000平方英尺，里面有2500種貨物，囊括了人們生活的方方面面.......”
    吳光耀一邊聽(tīng)唐納德的解說(shuō)，一邊參觀超市的布局，總體來(lái)說(shuō)，很符合現(xiàn)代超市的形式。
    “我對(duì)你的工作，表示很滿意！”吳光耀聽(tīng)完說(shuō)道。
    雖然這些人是按圖施工，但是沒(méi)有能力，搞不好就要建一個(gè)歪樓！
    接著吳光耀詢問(wèn)了宣傳事項(xiàng)，這一次，吳光耀卻皺起了眉頭！
    那就是麥德龍超市的廣告投入的太少了，達(dá)不到效果！
    “這樣不行，我們是超市，如果做不到廣而告之，那些生鮮豈不是會(huì)壞掉？我們不是小本經(jīng)營(yíng)，只能慢慢的闖出名聲！我們是大品牌，廣告自然要大投入，高起點(diǎn)，集束廣告轟炸，炸出名聲！”吳光耀霸氣的說(shuō)道。
    既然都投資了這么多，怎么能在廣告經(jīng)費(fèi)上省錢呢！
    凱拉為唐納德解了圍，主動(dòng)說(shuō)道：“這里有我的錯(cuò)，主要公司經(jīng)費(fèi)不夠，我想盡可能的省下一筆費(fèi)用！”
    “糊涂！”吳光耀沒(méi)有給凱拉面子，這個(gè)時(shí)候吳光耀只有公事。
    “沒(méi)錢，可以向我開口，難道我也沒(méi)錢嗎？既然都投資了這么大，還省那筆錢干什么！我們做超市的，口碑重要，廣告也很重要！”吳光耀教育道。
    “恩，是我的錯(cuò)！”凱拉上前挽著吳光耀的胳膊，顯然是想討?zhàn)垺?br/>     吳光耀沒(méi)有繼續(xù)，而是想唐納德說(shuō)道：“你明天一早，火速向電視、電臺(tái)插播我們的廣告，務(wù)必要在倫敦弄個(gè)滿城皆知。還有印刷宣傳單在周邊三公里發(fā)放，盡量每個(gè)家庭都能收到我們的廣告單。”
    “資金方面你們不用愁，我隨時(shí)可以給你們調(diào)集幾十萬(wàn)美金，這次我們要玩就要玩大的！”
    當(dāng)天晚上，吳光耀和凱拉肉搏正酣，凱拉突然翻身坐蓮臺(tái)，碩碩的上圍呈上下小幅擺動(dòng)（年輕緊繃）。
    往復(fù)幾十下，凱拉居高臨下的說(shuō)道：“哼，今天你在超市壓住我，現(xiàn)在我也要壓住你！”
    喲，喲，別停！
    吳光耀長(zhǎng)長(zhǎng)的手臂圍繞住凱拉的臀部，開始用力助力！
    不一會(huì)，凱拉敗下陣來(lái)！
    ........
    第二天，吳光耀來(lái)到麥德龍倉(cāng)庫(kù)，這是一個(gè)大廠房經(jīng)過(guò)改造而成的超級(jí)倉(cāng)庫(kù)。
    麥德龍超市本身就有一點(diǎn)像的倉(cāng)庫(kù)，為什么吳光耀還不留余力的建設(shè)如此規(guī)模的倉(cāng)庫(kù)呢？
    這是在為連鎖商店做準(zhǔn)備！
    這個(gè)時(shí)代的連鎖商店，比超市的優(yōu)點(diǎn)更大更多，因?yàn)槿藗儾幌窈笫兰壹覒魬舳加幸惠v車（汽車也好，電瓶車也好。）
    所以人們很難聚在一起進(jìn)入超市采購(gòu)，一般是去連鎖商店購(gòu)買需要的東西。
    麥德龍超市更像是一個(gè)招牌，打響公司的品牌，但是在五六十年代還得靠連鎖商店，盈利更多！
    所以麥德龍要想高速發(fā)展，必須或自營(yíng)連鎖商店，或大量收購(gòu)連鎖商店品牌。
    自助超市和連鎖商店，兩相結(jié)合，才能高速發(fā)展。
    這種超大的倉(cāng)庫(kù)，有利于連鎖商店和超市的補(bǔ)貨。
    畢竟這個(gè)時(shí)代的物流很慢，要是沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)，很難及時(shí)補(bǔ)貨！
    “沃爾特先生，貨品供應(yīng)商們對(duì)我們的‘先賣貨，后付錢’方案態(tài)度如何？”吳光耀開口問(wèn)道。
    吳光耀提出的這個(gè)‘先賣貨，后付錢’方案，就像后世的‘公攤面積’一樣讓人討厭！
    而且，歐美目前絕對(duì)是一手交錢一手交貨，不可能先給貨后付錢，當(dāng)然這就需要考驗(yàn)沃爾特的能力了。
    當(dāng)然，還有折中的方案，那就是預(yù)付一半的價(jià)格，剩余的一半需要賣完再出售。
    這個(gè)和未來(lái)比較起來(lái)，已經(jīng)是比較善良了，未來(lái)還需要供應(yīng)商的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、端頭費(fèi)、堆垛費(fèi)、dm費(fèi)、年節(jié)費(fèi)、店慶費(fèi)、年底返利、帳期(提前結(jié)帳費(fèi))、毛利補(bǔ)償費(fèi)、生鮮產(chǎn)品還有補(bǔ)損費(fèi)等！
    “吳先生，你也知道我們歐洲的情況，所以完全按照‘先賣貨，后付錢’顯然是行不通的，所以最后我們采用了一個(gè)月一結(jié)算的方案。每個(gè)月的9號(hào)，結(jié)清上個(gè)月的貨款。！”
    吳光耀點(diǎn)點(diǎn)頭，只要有時(shí)間差就行！
    “記住，當(dāng)我們發(fā)展到一定程度的時(shí)候，一定要盡可能的聯(lián)系廠家直接供應(yīng)貨物，最起碼也是要第一手經(jīng)銷商，那些二三手的經(jīng)銷商需要全部淘汰，這樣我們才會(huì)有足夠的利潤(rùn)。”
    “是，吳先生！我會(huì)盡可能的從第一手貨源拿貨的。”
    .......
    麥德龍超市開業(yè)前的一天，整個(gè)倫敦都是麥德龍超市的廣告，可謂是用廣告轟炸了倫敦。
    麥德龍打出了‘一站式購(gòu)物，零距離服務(wù)’的口號(hào)。
    此時(shí)，特易購(gòu)總裁衛(wèi)斯理緊急召開了高管和股東的會(huì)議，商討對(duì)策。
    艾奇韋爾大街是特易購(gòu)起家的地方，整個(gè)艾奇韋爾大街有足足三家特易購(gòu)連鎖商店。
    作為上市公司，絕不會(huì)允許一個(gè)不知名的公司，來(lái)挑戰(zhàn)公司的權(quán)威。
    當(dāng)衛(wèi)斯理說(shuō)出自己的擔(dān)心時(shí)，一名股東輕松的說(shuō)道：“總裁先生，我看你的擔(dān)心是多余的。我去看過(guò)麥德龍超市，從外面來(lái)看規(guī)模確實(shí)很大，所以我很懷疑他們能不能做到盈利。”
    衛(wèi)斯理是去過(guò)美利堅(jiān)考察過(guò)的，知道自助超市在二戰(zhàn)后已經(jīng)興起，也只有歐洲還沒(méi)有出現(xiàn)而已。
    萬(wàn)一這家麥德龍超市火了起來(lái)，那么特易購(gòu)就失去了先機(jī)，落后于人，這是作為英吉利最大的零售商是不可能忍受的！
    “假如他們真的把周邊幾公里的客戶，都集中在他們超市購(gòu)買，這豈不是做到了非常成功！”衛(wèi)斯理說(shuō)出了自己的擔(dān)心。
    “哈哈，總裁先生，不是家家戶戶都有小汽車。換成是你，你會(huì)去幾公里徒步購(gòu)買生活用品嗎？”這位股東再次輕松的說(shuō)道。
    會(huì)議室的大部分人，并沒(méi)有被這位股東說(shuō)服，而是覺(jué)得總裁的擔(dān)心是有可能的！
    去過(guò)美利堅(jiān)的人都知道，自助超市已經(jīng)在美利堅(jiān)占據(jù)了終于的地位。
    “我們先觀察一下，再?zèng)Q定如何應(yīng)對(duì)吧！”
    會(huì)議到最后不了了之！
    特易購(gòu)在1948年已經(jīng)上市，為什么從美國(guó)考察回來(lái)之后，沒(méi)有決定開自助超市？
    那是因?yàn)閾?dān)心自助超市太大，而聚集不了足夠的客源，這是一個(gè)最大的問(wèn)題。
    這個(gè)時(shí)代，并不像后世一樣，人口密集，客源多；
    如果要開自助超市，起碼要聚集幾公里以內(nèi)的人，才能滿足一個(gè)大超市的運(yùn)營(yíng)。
    美利堅(jiān)還好，汽車保有量非常高，有的會(huì)開車前往超市采購(gòu)；
    而倫敦可能還差一點(diǎn)，也有可能沒(méi)人敢嘗試，不然為什么直到1956年特易購(gòu)才進(jìn)入自主超市領(lǐng)域。
    .......
    麥德龍的管理層同樣在會(huì)議室，組織開會(huì)！
    “明天肯定有不少人會(huì)驅(qū)車前往麥德龍超市，我們的停車場(chǎng)一定要有保證，要起保安維護(hù)好次序！”吳光耀首先開口說(shuō)道。
    這個(gè)時(shí)代要想開超市，停車場(chǎng)一定要找好，不然很多人都無(wú)法有一個(gè)美好的購(gòu)物體驗(yàn)。
    所以在開店之前，吳光耀已經(jīng)叮囑過(guò)，開超市的地方一定要好停車！
    眾人很同意吳光耀的這個(gè)觀點(diǎn)，沒(méi)有車的家庭是不會(huì)跑太遠(yuǎn)購(gòu)物的。
    “我們部門一定會(huì)維護(hù)好伺候的，請(qǐng)吳先生放心！”保安部的經(jīng)理立馬回應(yīng)道，這是他的職責(zé)，他們部門責(zé)無(wú)旁貸。
    此時(shí)，在會(huì)議室里，吳光耀已經(jīng)成為了絕對(duì)靈魂人物，就是凱拉整個(gè)老板都比不上！
    因?yàn)樵蟼兌贾溃@個(gè)麥德龍超市的很多理念和方案，都是吳光耀提出來(lái)的；
    當(dāng)然，吳光耀和凱拉的關(guān)系，也沒(méi)有瞞過(guò)大家，畢竟平常的親密接觸，只要不是傻子都能看得出來(lái)。
    相比大家的緊張，吳光耀顯得很輕松。
    第一，自己有錢，不怕失敗；第二，自己有方案，不會(huì)失敗！
    “你們會(huì)擔(dān)心我們的超市，聚集不了周邊幾公里的人前來(lái)購(gòu)物；但是你們卻沒(méi)有去認(rèn)真的想辦法解決這個(gè)問(wèn)題！”吳光耀的目光依次掃過(guò)沒(méi)一人，看到吳光耀的眼神，大家紛紛的垂下自己的眼睛。
    “我一個(gè)辦法，或許能解決！”吳光耀看大家沒(méi)有提出自己的辦法，多少有點(diǎn)失望。
    “親愛(ài)的，什么辦法？”凱拉迫不及待的問(wèn)道，然后發(fā)現(xiàn)自己叫的太親熱了，顯然有點(diǎn)不合時(shí)宜，臉色微微發(fā)燙。
    吳光耀微笑的看著凱拉，然后說(shuō)道：“那就是我們組建一個(gè)外賣部，印刷外賣廣告，只需顧客一個(gè)電話，我們就把他們需要的商品送上門。當(dāng)然距離可以定在我們能承受的范圍呢，交通工具也只能是自行車。這樣可以適當(dāng)?shù)臏p輕庫(kù)存的壓力，并為我們打響名聲！”
    吳光耀的話，讓大家眼前一亮，這完全行得通啊！
    “當(dāng)然，我們主要還是把精力放在，讓顧客來(lái)享受購(gòu)物的快樂(lè)上。你們想想看，我們的超市門口招商了咖啡店，還有餐廳等，這些一樣可以增加我們的人氣。當(dāng)一個(gè)家庭想逛街的時(shí)候，也許我們的商業(yè)綜合體就能滿足他們，所以大家要有信心！”吳光耀做了最后的動(dòng)員。
    ........
    5月18日，星期天。
    麥德龍第一家自助超市開張，周邊以家庭為單位紛紛來(lái)到麥德龍?bào)w驗(yàn)購(gòu)物。
    面對(duì)著琳瑯滿目的商品，沒(méi)有人可以抵抗這種購(gòu)物的誘惑，不少人紛紛往購(gòu)物車?yán)飦G進(jìn)商品，這種感覺(jué)讓人真的很爽！
    提到購(gòu)物車，吳光耀當(dāng)初可是特別提醒公司管理層，購(gòu)物車一定不能設(shè)計(jì)的像嬰兒車！
    這是為什么呢？
    原來(lái)吳光耀知道，購(gòu)物車最開始使用的時(shí)候，遭到了很多人的無(wú)視！
    當(dāng)初，購(gòu)物車開始使用的時(shí)候，家庭主婦抱怨，購(gòu)物車太過(guò)酷似嬰兒車，而她們并不想在超市中重復(fù)“帶孩子的日常”。男顧客更一臉不屑，你覺(jué)得老子這么粗的兩條胳膊是白長(zhǎng)的嗎？沒(méi)有一個(gè)人愿意去碰購(gòu)物車。
    購(gòu)物車在三四十年代，是遭到了顧客嫌棄的年代！
    所以，吳光耀當(dāng)初畫了一副購(gòu)物車草圖，讓管理層按照?qǐng)D去生產(chǎn)購(gòu)物車。
    所以，麥德龍現(xiàn)在使用的購(gòu)物車，屬于專利產(chǎn)品，并且和后世的購(gòu)物車，無(wú)限相似！
    吳光耀和凱拉，還有保誠(chéng)保險(xiǎn)公司總裁萊恩、匯豐銀行倫敦貸款項(xiàng)目經(jīng)理比恩，還有幾位倫敦的政要，都來(lái)參觀了麥德龍的開業(yè)儀式。
    望著密密麻麻的人群，有倫敦官員想凱拉問(wèn)道：“人流太多了，你們有應(yīng)對(duì)的措施嗎？”
    “當(dāng)然，你們看，里面的每一位制服保安，都是經(jīng)過(guò)了專業(yè)的訓(xùn)練，一旦發(fā)生緊急情況，我們可以從各種通道疏散人群！”
    面對(duì)著倫敦官員的各種問(wèn)題，凱拉都一一作出回答，讓旁邊的吳光耀看的很是得意！
    看，這就是朕打下的江山！
    “萊恩先生，我們的貸款是不是該如約發(fā)放了？”凱拉對(duì)保誠(chéng)保險(xiǎn)的總裁說(shuō)道。
    “沒(méi)有任何問(wèn)題，貴公司以后如果還需要貸款，請(qǐng)考慮我們！”萊恩笑著說(shuō)道，自己觀察了很久，發(fā)現(xiàn)麥德龍超市不僅僅有美利堅(jiān)超市的影子，還有很多地方是值得全世界同行學(xué)習(xí)的。
    這樣一個(gè)有創(chuàng)新的企業(yè)，沒(méi)有銀行和保險(xiǎn)公司會(huì)拒絕門外！
    “不不不，凱拉小姐，我們匯豐銀行是吳先生的盟友，貸款一定要優(yōu)先考慮我們匯豐銀行，保誠(chéng)畢竟是做保險(xiǎn)的，貸款并不是專業(yè)的！”比恩連忙說(shuō)道，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，麥德龍絕不會(huì)只是只有一家超市，匯豐銀行絕不會(huì)放棄這種有前途的企業(yè)。
    事實(shí)證明，這個(gè)年輕人是一個(gè)富有想象力的商人，也是一位非常成功的商人。
    至于吳光耀和凱拉的關(guān)系，在這些倫敦上流人士眼中，并沒(méi)有什么可讓人厭惡的。
    有實(shí)力的男人，什么樣的女人都可以征服！
    吳光耀看匯豐和保誠(chéng)要對(duì)抗，立馬打起圓場(chǎng)，說(shuō)道：“麥德龍也需要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，也需要貸款業(yè)務(wù)，以后我們會(huì)優(yōu)先考慮你們兩家的。”
    不言而喻，意思就是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)給你們保誠(chéng)，貸款業(yè)務(wù)給你們匯豐。
    兩方終于偃旗息鼓！
    麥德龍舉行了很多的活動(dòng)，比如購(gòu)物滿10英鎊就能參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，最大獎(jiǎng)品是一輛小汽車；
    多款商品5折出售，還有各種打折商品........
    麥德龍開業(yè)的第二天，不少對(duì)手都前來(lái)探查。
    在他們的眼里，麥德龍超市第一天開張雖然火爆，但是可以理解，因?yàn)辂湹慢埢舜罅康膹V告費(fèi)，還有舉行了各種促銷活動(dòng)。
    真正考驗(yàn)的還是在后面，到底是曇花一現(xiàn)，還是真取得了成功，還未可知！
    麥德龍超市的第二天，因?yàn)槭枪ぷ魅眨钥土髁炕芈浞浅４螅窃谕饷嫦掳嗪螅湹慢埥K于又迎來(lái)了大量的客戶。
    對(duì)手們有點(diǎn)不淡定了！
    特別是tesco，已經(jīng)開始特別緊張了！
    tesco（特易購(gòu)，華夏的樂(lè)購(gòu)）總裁衛(wèi)斯理心里已經(jīng)有了預(yù)見(jiàn)，看來(lái)tesco需要馬上行動(dòng)起來(lái)，開一家自助超市。
    衛(wèi)斯理決定再觀察一周，才說(shuō)服董事會(huì)成員，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，畢竟tesco是上市公司，需要經(jīng)過(guò)股東們的同意。
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