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    聽(tīng)說(shuō)有位新上任的生產(chǎn)經(jīng)理黃亮要來(lái)，觀察了一周后，開(kāi)始對(duì)這個(gè)那個(gè)的算計(jì)還有分析，要求購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)沖床，要求設(shè)計(jì)沖模進(jìn)行加工，并增加兩條長(zhǎng)流水線，總共估計(jì)要花費(fèi)10萬(wàn)元，生產(chǎn)經(jīng)理做了項(xiàng)目分析和預(yù)算，預(yù)計(jì)這些設(shè)施到位后，生產(chǎn)部員工能節(jié)約70～80人，生產(chǎn)效率能提高20～30(百分號(hào))，經(jīng)過(guò)各方經(jīng)理級(jí)會(huì)議商討，最后臻總同意了方案，李衛(wèi)要求先購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)沖床和一條流水線。
    購(gòu)買(mǎi)了沖床后，招聘到?jīng)_模工程師，設(shè)計(jì)了七八套沖模一大半不適用；流水線的生產(chǎn)方式適合大規(guī)模量產(chǎn)，通過(guò)ie手法對(duì)動(dòng)作進(jìn)行分解，平衡每個(gè)工序的產(chǎn)能，降低物流成本，通常一個(gè)產(chǎn)品要持續(xù)生產(chǎn)一段時(shí)間，員工做到很熟練時(shí)才能分解得很精確，但如果是多品種少批量，可能生產(chǎn)才幾個(gè)小時(shí)，ie工程師研究和分解這些步驟都要花上一兩天。那就不適合采用流水線生產(chǎn)方式了。
    流水線購(gòu)買(mǎi)后，因?yàn)楫a(chǎn)品換線較快，所以生產(chǎn)工程師工序分解、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等還來(lái)不及做，產(chǎn)品就做完了，結(jié)果沒(méi)起到多大作用。試用了一個(gè)多月，最后生產(chǎn)部看到這種情況，決定量大的產(chǎn)品逐步使用流水線，量小的產(chǎn)品依然照原來(lái)的方式做。
    生產(chǎn)流程的改革并沒(méi)有帶來(lái)人員的降低和效率的提高，基本上以半失敗告終，不過(guò)，工程師開(kāi)始想辦法對(duì)沖模進(jìn)行改進(jìn)，估計(jì)之后在量大的產(chǎn)品上還是能發(fā)揮一定的作用。<車(chē)間、拋丸車(chē)間、機(jī)加車(chē)間、包裝車(chē)間等6個(gè)車(chē)間。結(jié)果車(chē)間分細(xì)后，生產(chǎn)各車(chē)間的信息溝通出現(xiàn)極大的障礙，自己車(chē)間貨做完了也及時(shí)轉(zhuǎn)到下道工序，下道工序也不去追蹤，pmc部一天到晚疲于奔命為之協(xié)調(diào)。
    生產(chǎn)部門(mén)又分了6個(gè)車(chē)間還需要招個(gè)新的主管，沒(méi)有想到的是這個(gè)主管沒(méi)有多少天的企業(yè)文化的培訓(xùn)，也不知道是不是故意的，把一些壞的習(xí)慣帶進(jìn)廠里，結(jié)果搞得整個(gè)部門(mén)之間的內(nèi)部扯皮嚴(yán)重失調(diào)。
    還好，鄒經(jīng)理不干之后，有一項(xiàng)改革的效果明顯的提高，原嫁工的主管王興國(guó)過(guò)目不忘的水平而且學(xué)習(xí)的進(jìn)步水平有很明顯的提高，新的生產(chǎn)經(jīng)理沒(méi)有來(lái)之前他還曾經(jīng)做過(guò)這個(gè)位置呢，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和管理上的經(jīng)驗(yàn)在這里應(yīng)該屬他知道得多點(diǎn)，所以新的生產(chǎn)經(jīng)理沒(méi)有理由的把他放在鑄造車(chē)間進(jìn)行整改工作。
    自從車(chē)間里熟練的調(diào)機(jī)師傅走后，剩下的鑄造工人除了懂開(kāi)一些破機(jī)之后，什么都不懂了，當(dāng)時(shí)搞得機(jī)器癱瘓一樣，不過(guò)通過(guò)王興國(guó)在鑄造車(chē)間里進(jìn)行了統(tǒng)一的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和整治，進(jìn)步相當(dāng)?shù)难杆?，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)脑谲?chē)間里重新打基礎(chǔ)，然后進(jìn)行測(cè)試，考評(píng)，以及通過(guò)。現(xiàn)在開(kāi)始掌握了基本的調(diào)機(jī)技術(shù)……
    因此dd車(chē)間花3個(gè)月時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，更好的發(fā)展。
    鑄造和工模老是反生點(diǎn)摩擦，總是喜歡推卸責(zé)任，不認(rèn)真的面對(duì)每一個(gè)屬于自己所在的問(wèn)題加強(qiáng)然后想辦法解決，
    鑄造車(chē)間指責(zé)工模車(chē)間的模具有問(wèn)題，工模車(chē)間指責(zé)鑄造車(chē)間在模具操作使用上不當(dāng)，這是眾多鑄造企業(yè)長(zhǎng)期無(wú)法解決的難題。其實(shí)這是很常見(jiàn)的問(wèn)題，不過(guò)我想出一個(gè)辦法，要求他們兩個(gè)部門(mén)車(chē)間努力品質(zhì)問(wèn)題，然后在寫(xiě)出自己部門(mén)和對(duì)方部門(mén)所需要加強(qiáng)的10個(gè)問(wèn)題，給于時(shí)間在開(kāi)會(huì)時(shí)進(jìn)行匯總，然后讓時(shí)間一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，由工模主管對(duì)鑄造車(chē)間進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)鑄造工人如何正確操作使用模具才不會(huì)導(dǎo)致模具經(jīng)常損壞，同時(shí)由鑄造主管對(duì)工模車(chē)間人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)模具哪些地方容易出問(wèn)題，等到所有的問(wèn)題得到了進(jìn)一步的改善，那么車(chē)間之間也不會(huì)存在不必要推卸責(zé)任等問(wèn)題，而且矛盾會(huì)逐漸減少，顯然合作的積極性就會(huì)提高。
    這個(gè)想法想起來(lái)感覺(jué)明顯很好，手段可以成功的解決各自所處的問(wèn)題，找出自己的缺點(diǎn)然后努力修改……
    本來(lái)的目的是要雙方列出各自的10個(gè)問(wèn)題，再加強(qiáng)培訓(xùn)，以后出問(wèn)題也可以先反省自己的問(wèn)題，也知道自己錯(cuò)在哪里，而不是去指責(zé)對(duì)方的問(wèn)題，可是馬副總把我開(kāi)會(huì)的意圖搞錯(cuò)了。
    我知道這件事的重要性，如果沒(méi)有正確的搞好這些過(guò)程，反而會(huì)導(dǎo)致結(jié)果的偏差，甚至?xí)?dǎo)致截然相反的結(jié)果。
    經(jīng)過(guò)這件事情的反生，我從之也明白了某些真理：在美國(guó)，打官司在全世界都比較規(guī)范的，因?yàn)樗麄兊姆ㄖ浦贫群芙∪總€(gè)人都會(huì)用法律來(lái)保護(hù)自己維護(hù)自己的權(quán)益，不讓自己受到某些因數(shù)的影響。顯然，在一家中型企業(yè)來(lái)講，制度和流程建設(shè)越來(lái)越規(guī)范，每個(gè)人的職責(zé)越來(lái)越明確，每個(gè)人也學(xué)會(huì)使用制度和流程來(lái)保護(hù)自己而推卸責(zé)任。這也許是大中型為什么出現(xiàn)這些因數(shù)的現(xiàn)象更為頻繁。反而在小型的企業(yè)來(lái)說(shuō)往往不會(huì)因?yàn)檫@些出現(xiàn)這種情況，我開(kāi)始懂得某些真諦。
    所以，推卸責(zé)任是因?yàn)橹贫冉ㄔO(shè)越來(lái)越規(guī)范化，在剛推翻舊體系、建立新體系的時(shí)候應(yīng)該更加明顯，這也可以解釋為什么11、12月大家扯皮、推卸責(zé)任也越來(lái)越明顯，就是因?yàn)榇蠹覍W(xué)習(xí)了制度和流程的結(jié)果，如果在這種完善的過(guò)程中，通過(guò)企業(yè)文化引導(dǎo)好了，大家都各自反省，扯皮風(fēng)會(huì)逐步消失，但如果有幾個(gè)人總不負(fù)責(zé)任、而且?guī)ь^扯皮，大家也會(huì)隨著這些風(fēng)氣持續(xù)下去，結(jié)果會(huì)造成嚴(yán)重的后果。
    因此，規(guī)范制度和流程的同時(shí)，自我反省要同步進(jìn)行，就如美國(guó)法律體系健全完善，還需要基督教引導(dǎo)人民懺悔反省，否則，制度流程會(huì)成為大家扯皮推卸責(zé)任指責(zé)別人的依據(jù)。
    例如新的《樣品和試產(chǎn)控制程序》規(guī)定項(xiàng)目工程師對(duì)樣品和試產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程跟進(jìn)。結(jié)果生產(chǎn)部和品質(zhì)部的主管和工程師都不跟進(jìn)樣品和試產(chǎn)進(jìn)度，什么事都要項(xiàng)目工程師親自去跟進(jìn)，比如一個(gè)樣品三維測(cè)試是否合格，也要項(xiàng)目工程師親自去跟進(jìn)，其他部門(mén)的人又不聽(tīng)項(xiàng)目工程師的，這樣幾個(gè)部門(mén)就相互指責(zé)對(duì)方不負(fù)責(zé)任。
    針對(duì)這些問(wèn)題等，比如項(xiàng)目工程師在樣品跟進(jìn)時(shí)，生產(chǎn)、品質(zhì)工程師和主管認(rèn)為自己部門(mén)內(nèi)部也是項(xiàng)目工程師去跟進(jìn)，而自己不積極跟進(jìn)，這些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題都是當(dāng)初沒(méi)考慮到的，針對(duì)這一類(lèi)似情況，我要求完善程序文件并培訓(xùn)：
    項(xiàng)目工程師，在新項(xiàng)目階段（樣品試產(chǎn)前二批量產(chǎn)）全程跟進(jìn)，與銷(xiāo)售工程師、制造工程師、品質(zhì)工程師對(duì)口接洽。
    生產(chǎn)工程師（pe）和品質(zhì)工程師（qe），在新項(xiàng)目階段，涉及生產(chǎn)部品質(zhì)部?jī)?nèi)部的協(xié)調(diào)，由pieqe自己去協(xié)調(diào)，項(xiàng)目工程師在跟蹤時(shí)，發(fā)現(xiàn)異常，找pieqe而不是找操筆者去解決。
    這樣，如果樣品和試產(chǎn)在生產(chǎn)部門(mén)滯留，項(xiàng)目工程師直接找生產(chǎn)工程師即可，生產(chǎn)工程師調(diào)度起生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)部的資源就比項(xiàng)目工程師更有利了，而且，有什么異常三個(gè)部門(mén)的溝通也密切了，在樣品階段大家就經(jīng)常溝通，不會(huì)導(dǎo)致信息的脫節(jié)。
    好像胡珂家里出了點(diǎn)什么事情，忽然之間提前和我打個(gè)通電話，只好答應(yīng)她讓她回去，走到了她的宿舍，等著他收拾好衣物，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著她坐上長(zhǎng)途客車(chē)，距離越開(kāi)越遠(yuǎn)，等到看不見(jiàn)客車(chē)的影子才漫步自個(gè)回廠。
    也不知道胡珂家發(fā)生了什么事情，只看見(jiàn)胡珂的表情上有種不開(kāi)心和難過(guò)的緊張，我也不想問(wèn)，可能是不想告訴我的原因，不然我早就知道答案了，就你用在這里矛盾猜猜。
    在開(kāi)車(chē)的之前，在窗口不舍的看著我，眼珠隨著車(chē)子的啟動(dòng)而往后翻轉(zhuǎn)，過(guò)后給她發(fā)了一條短信關(guān)于照顧好自己，回來(lái)的機(jī)票訂好了之類(lèi)的話，等了許久接到的只是一個(gè)“哦”。手機(jī)再也沒(méi)有短信息的鈴聲了。
    沒(méi)多久，讓人興奮的長(zhǎng)假馬上就要來(lái)臨了。
    忽然間手機(jī)響了起來(lái)，看得來(lái)電提示是子寒打過(guò)來(lái)的，想麻煩我一件事，因?yàn)楹芟肽钜郧案赣H生活的地方，想看看和回憶，正好阿姨也是因?yàn)橛悬c(diǎn)急事回老家所以很想和她一起走，好有個(gè)伴，可是因?yàn)檫@個(gè)想法出現(xiàn)的太久，而且時(shí)間也太急促，所以沒(méi)有訂到票，因?yàn)橛袝炣?chē)的習(xí)慣不敢買(mǎi)汽車(chē)票，問(wèn)下我有沒(méi)有辦法幫她買(mǎi)到票。
    我開(kāi)始有點(diǎn)矛盾，我難道是哆啦a夢(mèng)么？又沒(méi)有一個(gè)要變什么就能有什么的口袋，這種小事情也來(lái)麻煩我，只是現(xiàn)在工作時(shí)間都有點(diǎn)抽不出時(shí)間來(lái)，怎么幫呢？更何況辦公室的人都在忙，沒(méi)有一個(gè)人能抽出時(shí)間來(lái)，結(jié)果打了訂票熱線也還是沒(méi)有辦法。
    想來(lái)想去都不知道怎么樣做，然后我開(kāi)始想到了秦升，因?yàn)榭赡芩麜?huì)有空，先打個(gè)電話過(guò)去碰碰運(yùn)氣，接通了，他說(shuō)有個(gè)朋友是在火車(chē)站工作的，應(yīng)該可以聯(lián)系到，票是應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的，可是要讓我過(guò)去要票，他不送票過(guò)來(lái)，
    沒(méi)有辦法只好成全他，也許是他在嫉妒我身邊美女無(wú)數(shù)，和我耍點(diǎn)手段，這小樣不學(xué)好，說(shuō)好等他搞票好后就密我。
    在等待他的電話時(shí)已經(jīng)是晚上八點(diǎn)了，打來(lái)電話后說(shuō)票已經(jīng)搞到手了，說(shuō)自己多辛苦還有流了多少汗才把這張票搞到手的。
    約好在圖書(shū)館見(jiàn)面，電話掛后，我馬上穿好衣服向新華書(shū)店奔去，自己在書(shū)店里，讓我在外面等待一下馬上出來(lái)。
    在等待中，兩眼不知道往那里擺設(shè)，在夜空上只有那幾顆白癡的星星在一閃一閃的亮著，其他不起眼的星星只是一些伴奏而已。很快，一聲呼喊讓我驚醒了過(guò)來(lái)，原來(lái)是那個(gè)sb出來(lái)了，在遠(yuǎn)處直線向我奔來(lái).
    !!