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錢經(jīng)理從不接受任何同事的意見和建議,后來我發(fā)現(xiàn),他編制的這些程序文件,都是亂套的,弄得其他部門的經(jīng)理在會審時都笑起來,我有點惱火,如果搞那么亂,,我一個人就足夠了,我們需要的是量體裁衣,而不是亂來一通。
結(jié)果,公司所有的程序文件都編制完畢,可技術(shù)部除了通過一份程序文件外,其他文件都沒完成,弄得我和其他部門的經(jīng)理加班加點一起來幫他編寫。
錢經(jīng)理喜歡吹牛,動不動就提起以前的某某公司及輝煌歷史,一下又拿出某某國際知名公司的什么數(shù)據(jù),哪年又是見過海爾的張瑞敏,哪年哪年又是見過富士康的郭臺銘,一開始我都有點被他蒙住了,但一個多月后,我發(fā)現(xiàn)那是扯虎皮作大旗自卑的表現(xiàn)。
在大家去聽一些國內(nèi)管理專家的培訓(xùn)講座后,大家都覺得有不同的收獲,只有他不停地批評老師這里講得不好,那里講得很差等等,唯一要證明的就是:他更厲害。去聽培訓(xùn),不能苛求老師100(百分號)都正確實用有效,老師也是凡人,其課程可能也有缺陷,能有10(百分號)~20(百分號)的收獲而且能用在工作中,就已經(jīng)足夠了,培訓(xùn)是去學(xué)習(xí)又不是一味去挑老師的刺以彰顯自己的高明,他的心態(tài)一點都不像一個40歲不惑之年的人。
出了問題,在會議上,錢經(jīng)理也是一天到晚教訓(xùn)指責(zé)其他經(jīng)理,沒有任何反省,從不會先檢討自己部門存在的問題,這與我倡導(dǎo)的自我反省和自我檢討文化格格不入。別的部門經(jīng)理發(fā)表點意見,錢經(jīng)理立馬教訓(xùn)別人:
“我以前做廠長時,生產(chǎn)經(jīng)理做不出來貨,我跳起來一拳就打過去?!?br/>
“我以前做廠長時,一天要審核七八十張訂單?!?br/>
“我以前做廠長時,我的pmc經(jīng)理是如何如何做……”
諸如此類的話非常多,后來,所有的部門經(jīng)理對他極其反感,都討厭他,認為他只是個部門經(jīng)理,卻一天到晚擺出他原來那個廠長的架子,光會吹牛不會做事。這兩天管理評審會議,我因為請了假而沒能參加,由新來的品質(zhì)經(jīng)理司馬冬主持,在會議當中,錢經(jīng)理接到一個客戶的電話,馬上叫大家停止會議,在會議室里一直通了半個小時的電話,讓大家在一邊等候他,大家感到很憤怒,但沒人敢說他(后來才知道,因為他平時比較張狂,下面的人傳謠言以為他要升副總)。我后來看了管理評審會議的錄相,都覺得是一種為了表現(xiàn)這是一個非常重要的電話,以及自己與客戶與眾不同的關(guān)系,而做出那種夸張的樣子,實在惡心。
我和錢經(jīng)理也溝通過一兩次,對他進行了善意的提醒,諸如出了問題先別指責(zé)別人,先找自己部門的原因再對其他部門提意見??墒牵^幾天又依然如故,錢經(jīng)理的推卸責(zé)任帶著余經(jīng)理等人也跟著學(xué)起來,導(dǎo)致一段時間公司的風(fēng)氣又變壞。有一次在會議上,我實在忍不住拍了桌子。我以前和他溝通時都比較客氣,公司的經(jīng)理年齡大都比我大,而且受教育程度也比較高,工作經(jīng)驗也比較豐富,因此我強調(diào)雙向溝通,不會采用對待基層員工的“法家”方式,可他卻把上司這種善意當成柔弱,覺得我“不兇”,是個“好人”。拍完桌子后,他馬上找到我,希望我以后多指教他,并表示公司真正能幫到我的只有他一人,他真是利令智昏了,一個公司靠一個團隊,怎么可能靠一個人呢?
我已經(jīng)接觸了解他很多了,iso9000文件編制,一種純粹應(yīng)付的態(tài)度;一天到晚炫耀他以前如何如何,但光說不做,并教訓(xùn)其他部門經(jīng)理,其他部門經(jīng)理都不敢和他溝通;開會就指責(zé)其他部門;我安排下去的工作,從來就是拖著不做,bom表也沒有任何動靜;一天到晚為一點小事而不停地邀功;又和以前一樣叫公司員工的外號,什么老三、肥仔之類的。
營銷部的賀經(jīng)理向李衛(wèi)反映:錢經(jīng)理沒事就跑到她辦公室,每次都是三句話之后就開始大談男女之事,她不知如何拒絕。難怪我上廁所時,經(jīng)常見到錢經(jīng)理在賀經(jīng)理辦公室關(guān)著門高談闊論,我還以為他們在溝通工作。
錢經(jīng)理虛榮心面子觀太強了,經(jīng)常在我和其他同事面前講他的哪個同學(xué)是百萬富翁,哪個朋友是千萬富翁,我看出他心里的不平衡,虛榮心面子每個人都會有,特別是中國人更是如此,我也有虛榮心,但虛榮心和面子也要有個度,如果虛榮心面子觀太強,和別人一比較不是自卑,就是自負、自傲,而且會活得非常壓抑,永遠不會有一種平衡的心態(tài)。
我的直覺能力很強,感覺他野心太大,想利用公司的平臺為他達到什么目的。錢經(jīng)理離開后,有一次子寒在談到錢經(jīng)理時說:“錢經(jīng)理太急功近利了,他來應(yīng)聘做技術(shù)經(jīng)理,眼睛卻老是盯著總經(jīng)理的位置,盯著總經(jīng)理的位置沒有錯,人都是希望往上走,但也要先做出成績來讓大家信服,可是每個經(jīng)理都看穿了他的內(nèi)心,個個都反感他,他真的是聰明反被聰明誤?!?br/>
我也看得出來,錢經(jīng)理一開始巴結(jié)我,但我不是那種喜歡奉承的人,第一次我會無所謂,兩三次后我就會警覺,后來發(fā)現(xiàn)我不吃這一套,又和馬副總關(guān)系特密切,之后和臻總接觸多了,就拼命奉承王總,我有一次和臻總、老板娘、錢經(jīng)理三人出去,錢經(jīng)理一句話讓我起雞皮疙瘩:“我們只是一個打工的,今天能坐寶馬房車也是沾了臻總的光?!边@馬屁也拍得太露骨了!
錢經(jīng)理在會議上也經(jīng)常說企業(yè)有企業(yè)的潛規(guī)則,要遵循這種潛規(guī)則,但我最討厭的就是潛規(guī)則,我就是來改造以前臻河的潛規(guī)則的,我很討厭在企業(yè)玩這種政治和心計,太費精神了,我對付搞心計的人只有一招:炒人或者將這種人曬在一邊。我絕對不想自己管理的企業(yè)成為一個潛規(guī)則盛行的企業(yè),必須建立一個陽光規(guī)則的企業(yè),這種企業(yè)發(fā)展才具有可持續(xù)性。
錢經(jīng)理的牢騷特別多,我在公司感覺只有羅援朝的牢騷和他有一比。有次開會,有個問題沒解決,我要求錢經(jīng)理盡快解決,錢經(jīng)理發(fā)牢騷表示:他是在給前任擦屁股!我馬上表示:如果不需要給前任擦屁股,大家可能沒這個機會到臻河了。我認為如果一個人一天到晚就在那里“嘆苦經(jīng)”,就開始自艾自憐,就開始抱怨老天,抱怨周邊的環(huán)境,抱怨別人對他的不公平,那就說明,在這個人所說的那種環(huán)境里,他已經(jīng)是個無能者了。
有一次在喝酒,錢經(jīng)理酒后表示,自己吃喝嫖賭毒,除了毒,其他無一不精,屬四毒俱全。
通過一段時間的了解,我發(fā)覺錢經(jīng)理人品有問題,我后來也后悔,當初面試時,從他的眼神中我就發(fā)現(xiàn)他比較圓滑,但自己卻認為只是個技術(shù)經(jīng)理問題不大,依然用他。我后來認為:錢經(jīng)理適合去夜總會工作,那種地方才是他如魚得水的地方。
炒掉他的導(dǎo)火索事件是,有一天錢經(jīng)理和品質(zhì)部的王工出差,晚上大家要培訓(xùn),晚上王工回來參加了培訓(xùn),但錢經(jīng)理沒來,我對這種行為進行了批評,并提醒大家如果無法趕回培訓(xùn),必須請假,不能以出差為名不參加培訓(xùn)。
第二天,下屬將話傳給錢經(jīng)理,錢經(jīng)理非常生氣,跑到陳子寒那邊發(fā)了一通火,說他父親病了也不準他回去看。陳子寒到我這邊解釋了原因,我認為家人病了肯定應(yīng)該回去看,如果我知道了這個消息,還會叫公司的車送他回去,但他至少應(yīng)打個電話請個假或叫人代理請一下假,可是陳子寒和我都沒收到任何請假的信息,我在培訓(xùn)上都先詢問了大家,但沒有任何人告訴我。
也許中間有什么信息傳遞不到位導(dǎo)致的誤會,我決定主動去找錢經(jīng)理溝通一下,但我一走到錢經(jīng)理辦公室,錢經(jīng)理雙眼發(fā)紅:“你別過來,我現(xiàn)在很想殺人。”我看到錢經(jīng)理如此激動就走了,剛才劉經(jīng)理到錢經(jīng)理辦公室,錢經(jīng)理也是情緒激動說他想殺人。
我發(fā)覺錢經(jīng)理可能有嚴重的心理障礙,就算上司誤會了你,先搞清楚情況再說吧,我年齡更小,職位更高,聽到子寒說這是一場誤會都能主動去找錢經(jīng)理溝通,而錢經(jīng)理作為下屬且四十歲的人,還如此不能控制情緒,在辦公室說要殺人,這是我以前從沒聽過的!我以前也有過讓他走人的想法,但還是通過溝通看他會不會適當收斂些,炒人很容易,但招一個合適的難,可這件事讓我下定了讓他走人的決心。錢經(jīng)理除了第一個月積極一點,后面兩個月簡直就是在混日子,工作上沒任何改善。錢經(jīng)理跟他當初應(yīng)聘時所談的完全是兩個樣,我在這里這么久,還是第一次見到人品這么差的人。
下午,臻總回來,錢經(jīng)理走到臻總辦公室談了一個下午。第二天,臻總找到我,指責(zé)我不會同情人,錢經(jīng)理的父親生病也不批假。我知道又是臻總偏聽偏信了,于是反問臻總:“你認為有這種可能嗎?哪個普通員工的家屬生了病請長假我都會批,更何況是部門經(jīng)理的父親生病了,我會不批假嗎?你去問問陳子寒和一同出差的王工,昨晚有沒有人代請假,而且我事前還主動問了人資部門。”看到我下定決心要炒掉錢經(jīng)理,臻總也只有同意了。
我后來才明白錢經(jīng)理的心理:
他在原來公司做廠長,現(xiàn)在只做個部門經(jīng)理,心理不平衡,加上總經(jīng)理年齡比他小很多,又不懂技術(shù),他心里很不服氣。
臻總經(jīng)常和錢經(jīng)理在技術(shù)工作方面接觸多,使之產(chǎn)生被寵的錯覺,于是對公司的制度經(jīng)常違反,開會培訓(xùn)遲到和不參加是常有的事。
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