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第七百零九章 出奇的一致

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    看得出來,馬副總聽了非常的不舒服。
    在馬副總的影響下,工廠總監也是非常狂妄,有一次總監要將一個車間幾條生產線,搬到另外一個車間去,他給我打了聲招呼,我沒有馬上同意他的方案,認為搬車間涉及到工藝流程,比較重要,要在會議上提出大家商議一下,等我在會議上提起這件事時,總監說我們已經開始搬了,我有點生氣:“這種事情比較重要,即使我自己想搬也會拿到會議上來議一下,怎么可以隨便說搬就搬呢?”
    “我不是已經向你匯報了嗎?”
    “但是我沒有同意呀!”
    總監說:“你當時答應了”
    “我只不過當時回了一句可以考慮,但需要在會議上讓大家商議一下。”
    總監馬上表示:“行,那以后我跟你說的話全部用錄音機錄下來,或者全部用書面的形式簽字確認。”
    我自信記憶力非常好,就算是當時兩個人出現口誤或沒聽清,退一萬步,就算上司是錯的,也用不著以后拿錄音機錄下上司的話吧?實在是太荒唐了。
    我后來聽到總監爭辯時,急得火冒三丈口不擇言說的一句話才聽明白:“我是和老板打過招呼的。”有了老板的圣諭,難怪我總監擅自行動。
    我馬上回應:“請你注意,我才是你的直接上司,我沒有同意,和老板打過招呼也沒用。”我明白總監的心理:我是老板親自招來的,我比你來的還早,你憑什么管我呀!
    再加上馬副總經常支持他,更是肆無忌憚,我知道,當時不把這個囂張總監砍掉,在工廠什么工作都推行不下去,砍了總監,缺少一唱一和的搭襠,馬副總就會收斂一些。要不然工廠和銷售公司根本不可能混為一談,各干各的……這個總監被辭退后,對馬副總情緒打擊很大,他以辭職來試探老板的態度,看看自己在老板心中有多少位置,但老板當時勸阻了馬副總,馬副總于是認為自己在老板心中還是有足夠的份量,可以與我這個總經理較勁一翻。
    我和馬副總的第二次大沖突是寫培訓心得,我要求每個人必須寫培訓心得,沒寫的培訓時要在后面罰站半小時,我也主動寫。第二次,我發現,其他的人都交了,馬副總沒交,在培訓完后,我說:“還有些人也許忙沒交心得,但下周必須交上來,否則按規定得站在后面半小時。”我想給馬副總一個臺階下。可是馬副總根本不領情,第二周,我翻閱了一下,發現馬副總還是沒交,我再想給他一個臺階:還有誰沒交,主動一點。如果馬副總善于自嘲:我這周忘記了,我明天就交上來。我就好給他一個臺階下,可馬副總依舊沒動,結果行政人資部點名了,最后點到只有馬副總沒交,我過去輕聲提醒馬副總:“副總,遵守規定,到后面站一會吧!”
    馬副總把桌子一拍:“憑什么要寫,你說要寫就寫呀?我就不寫,你能把我怎么樣?”
    已經僵持在哪兒,我不會在眾多人面前和他吵,那樣只會讓下屬看笑話,于是打電話給臻總,叫臻總帶他出去,第二天,臻總找到我:“你是把他逼到了極限!”
    “我已經給他臺階下,可他不懂下。”
    “他認為你是針對他的。”
    “在大家都沒寫培訓心得時,我規定沒寫要罰站,事前我不知道誰會寫誰不會寫,怎么是針對他呢?而且,每次規定,我都能以身作則,其他人都能完成,就他不寫,說白了,他的特權思想在作怪。”
    “他認為你不能用口頭命令代表規章制度,如果是規定,要先制訂出來,經過大家討論再實施。”
    “企業現在不規范的時候,很多規章制度不健全,這時就是個人治的企業,還沒有到達法治的時候,有時工作中大家都方向模糊的時候,上司會根據他豐富的經驗來判斷,上司的指令這時就是制度,就必須遵守執行,為什么一般的工作職責中都有一句‘執行上司安排的其他任務’,聯想公司總裁柳傳志曾經就規定,開會遲到必須站著開會,他就能說到做到,在人治走向法治的企業,在制度還沒制訂出來之前,上司的指令就等同于制度,如果上司任何一個指令都需要大家去討論一翻,我們就一天到晚泡在會議室,不用去做事了。”
    “副總說培訓心得一周寫一次,頻率太高了。”
    “頻率太高也不能成為不寫的理由,因為大家都能做到,他就能做到,而且如果認為頻率太高,也要事前將意見提出來,而不是做事后諸葛亮,在執行做不到的時候才提反對意見。會議上就一團和氣什么意見都不說,執行時就滿嘴牢騷抱怨,這樣什么決策都會執行不下去。”
    這件事最終不了了之,但下面的話很快就傳開了:“陳總的規定只能針對一般的管理人員,陳總拿馬副總沒任何辦法。”
    這件事過后一周,我發現下面風氣有點不對,除了加工部王興國,其他的車間主管又和以前一樣,管不住下面的員工。我非常清楚,一個企業的高層就是核心,當一家公司高層會議總喜歡扯皮時,會把風氣傳給中基層,中基層開會也會變得扯皮;當一家公司高層自律時,同樣也會把好風氣傳給下面,高層和中基層就像同心圓的內圓和外圓,當內圓是什么文化時,傳到同心圓的外圓就會將這種文化放大。越小的企業,這種文化放大傳遞的速度越快。我在之后的工作中經常發現,當兩個部門經理當眾在下屬面前吵上幾架,這兩個部門的主管、領班很快就會學樣來吵架。
    我和馬副總的第三次沖突也是在一個會議上,那天臻總來參加會議,不知怎么,老板和馬副總突然發生爭執,談到原來章承楚和老吳的離開,老板說是馬副總逼走他們的,馬副總說是老板的原因,兩人爭吵起來,馬副總突然一邊說著一邊用力敲著桌子,我看到越來越不像話了,就制止馬副總:“副總,爭歸爭,不要敲桌子。”馬副總馬上將一腔怒火轉到我頭上,猛拍一下桌子:“我警告你,你小子別這么囂張。”
    上回馬副總威脅自己,老板不在沒看到,這回當著老板的面威脅自己,我這次可沒有客氣:“副總,你在會議上已經是第二次這樣公開恐嚇我了,第一次我沒和你計較,我是你的直屬上司,這里是企業,不是黑社會,難怪公司老是發生下屬拿著榔頭威脅恐嚇上司的事件,這跟你的這種作風是有非常密切的關系的,包括上次培訓心得的事,加上今天這件事,你必須給我公開道歉,你自己看著辦吧。”雖然我沒拍桌子,但語氣是從來沒有過的嚴厲。
    會議開不下去了,散會后,老板和老板娘看到我第一次生這么大的氣,問題比較嚴重,就把馬副總留下,要和他談談。
    我可是一肚子怒氣:幾次我都忍讓著你,雖然年齡比你小,但我是你的直接上司,就工作問題,你可以和我爭可以吵,但絕不可以威脅恐嚇上司,這跟外面的那種流氓地痞無賴行徑有什么區別,一個公司的高層,居然是如此的職業素養,太混賬了,臻河以前這種灰色企業文化,和馬副總這種劣質的職業素養有非常大的關系。我打定主意,如果此次馬副總不認錯,不管有多大阻力都要炒掉他。
    過了兩個小時,老板叫我進辦公室,一進門坐下,老板就對我說:“陳總,以后你在說話溝通上要注意點,你有時說話不給人留情面。”
    我有點莫名其妙:今天大家都看到了馬副總有問題,怎么一進門就批評起我來了。我很奇怪:“我怎么了?”
    馬副總:“你說話不算數。”
    我有點糊涂:“說清楚點,哪里說話不算數。”
    馬副總說:“比如上次培訓,跟單主管江麗麗有次因為同學來了,向你請假,結果你還在培訓中還批評說‘學習培訓更重要,同學來了可以安排在周末,別一點小事情就來請假’,你既然準了假,為什么又在晚上培訓公開批評人家?弄得人家江麗麗非常不開心,還有平時說話直來直去,一點都不考慮別人感受。”
    原來就這點事?難怪臻總經常和我說馬副總的溝通能力很強,只有我和行政人資部子寒看懂了馬副總的溝通能力到底是什么,馬副總經常會避重就輕,當你談論這個問題時,他會東拉西扯扯到別的事上去,一些直線思維,考慮問題不嚴謹周密的人就會跟著他的思維走,最終下來就被和稀泥和掉了,而問題呢,根本沒解決,最后你也忘記了一開始跟他在談什么問題,馬副總就具備這方面的‘溝通能力’,用武林術語就叫“乾坤大挪移”,臻總居然說他溝通能力強,看來臻總經常這樣被他牽著鼻子走,難怪每次只要有臻總和馬副總兩人參加的會,我經常難以控制會議進程。本來今天是處理馬副總開會威脅我的事,但直線思維的臻總、老板娘經過兩個小時和馬副總的這種“溝通”,肯定把臻總的思維挪到別的空間去了。
    臻總從一次坐車就發現王總是個直線思維的人,一次臻總等人去參加培訓,在公路上,他光看前面不看兩邊,一直開,過了都不知道,臻總在后面另一部車上,眼睜睜看著他們的車飛馳而過。而馬副總坐車則是只看兩邊的風景,不看目標的人,也是一次我和馬副總出差打的士回來,我太累了就睡著了,馬副總光顧著看高速公路兩邊的風景,居然不看路標,結果走過頭都不知道。臻總就是一個純直線思維的人,而馬副總是個純橫向思維的人,純直線思維的人碰到純橫向思維的人,那是最容易扯開話題的。
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