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沒有訂單評審,沒有產(chǎn)能評估,沒有主生產(chǎn)計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃、周生產(chǎn)計(jì)劃、周出貨計(jì)劃,客戶來了訂單,填在一張表格上往生產(chǎn)部門一發(fā),就叫下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃。因?yàn)闆]有計(jì)劃,結(jié)果3月份還在做年前的訂單。業(yè)務(wù)部門的職責(zé)也只是起個(gè)內(nèi)外傳達(dá)的作用,很少會去整合信息、過濾處理信息。
沒有制作物料需求計(jì)劃,憑倉庫的人根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和感覺來控制。不良品積壓在倉庫很久也沒人處理。沒有定期進(jìn)行呆滯料物品的分析和處理,以及追究和預(yù)防措施。因?yàn)闆]有計(jì)劃,所以什么都急,給供應(yīng)商外協(xié)的時(shí)間通常只有2~3天。
返工率達(dá)30(百分號)以上,重復(fù)性的錯(cuò)誤非常多,檢驗(yàn)規(guī)范是工程技術(shù)部門做的,而客戶、工程、品質(zhì)、生產(chǎn)之間非常缺乏溝通,因?yàn)樯a(chǎn)和品質(zhì)不參與產(chǎn)品前期策劃,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不合理也沒人反映,缺乏一個(gè)信息反饋的雙向渠道,從品質(zhì)到生產(chǎn)的管理人員,對品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)都比較模糊,自己都模糊,產(chǎn)品上線前肯定不給工人培訓(xùn)。因?yàn)槿狈ε嘤?xùn),生產(chǎn)員工缺乏品質(zhì)自主意識,產(chǎn)品不自檢,過份依賴人員增多,更導(dǎo)致員工依賴qc,形成惡性循環(huán)。領(lǐng)班組長工資太低,不愿意做,愿意去做計(jì)件工人。(越封閉越落后的地方官本位思想越濃厚,可他連官都不想做時(shí),還能指望他會去管?)
公司款很難收,回款率只有不到70(百分號)。
導(dǎo)致拖欠供應(yīng)商貨款嚴(yán)重,通常四五個(gè)月才付款,甚至拖了半年的也有,好幾家斷絕業(yè)務(wù)關(guān)系,中止供貨。
沒有財(cái)務(wù)預(yù)算,老板憑興致批條,經(jīng)常導(dǎo)致財(cái)務(wù)沒錢。
……
我發(fā)現(xiàn),公司的企業(yè)文化也是一種灰色、劣質(zhì)的文化。
公司信息極度封閉,就像鴉片戰(zhàn)爭前夕的中國,閉關(guān)自鎖,夜郎自大,對外面一些優(yōu)秀的管理理念和先進(jìn)的管理方法根本不了解,但很多人狂妄自大,以為公司離開自己就開不下去,顯得傲氣十足。公司內(nèi)部裙帶關(guān)系嚴(yán)重,好工種安排給朋友,不好的工種安排給沒關(guān)系的或新員工做,招聘工人時(shí)主管、領(lǐng)班只招自己的熟人,人事部門只是辦辦手續(xù)而已,提拔晉升加薪也是任人唯親而不是任人唯賢,某個(gè)員工違反紀(jì)律受處罰時(shí),馬上上面會有人壓制。而且人員幾進(jìn)幾出的現(xiàn)象非常頻繁。而這些問題,竟然就是從李靖這些人身上先帶出來的。我們lij尚且如此,更別說臻能河臻河工廠那邊。
老工人排擠新工人,新工人進(jìn)來按計(jì)時(shí)算,但新工人的計(jì)件數(shù)量全給了老工人,老工人就希望天天有新工人進(jìn)來,于是排擠新員工。(經(jīng)后來統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn):公司的人員流動率大,主要是新員工留不住,不好做的活給新員工,新員工的工資始終上不去,怎么可能不走,缺少新員工,熟練工人就出現(xiàn)衍接斷層,缺乏梯隊(duì)性,僅依靠幾個(gè)有限的老工人,違背了人力資源管理中的多數(shù)激勵(lì)原則,品質(zhì)效率肯定上不來。)
公司中高層開會成了神仙茶話會或扯皮專題會,開會時(shí),你飛一支煙給我,我飛一支煙給你,這個(gè)叫一聲:“老三怎么還沒來?”那個(gè)一聲:“肥仔你昨晚到哪里逍遙去了?”吞云吐霧一陣,說幾句粗話,或者說些哪里看到某個(gè)女孩真***漂亮性感等等諸如此類的話,不知底細(xì)的人還以為回到了上世紀(jì)30年代的上海灘青幫,等了十多二十分鐘,人都到齊了,然后言歸正傳,談一個(gè)工作問題,由這個(gè)工作問題一直扯,從交期扯到生產(chǎn),從生產(chǎn)扯到品質(zhì),從品質(zhì)扯到技術(shù),從技術(shù)扯到業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)扯到財(cái)務(wù),從財(cái)務(wù)扯到人事,大家把各自的發(fā)散思維表現(xiàn)得淋漓盡致,從家里一直扯到銀河系之外,扯得大家云里霧里,開到最后大家都不知道今天會議的主題到底是什么,開了兩三個(gè)小時(shí)后,散會!老板看到經(jīng)常開會都是會而不議、議而不決、決而不行,就叫人事部靳主管來做記錄,結(jié)果扯了兩三個(gè)小時(shí)后,記錄員都不知道怎么記,沒主題沒議程沒決議沒責(zé)任人沒追蹤沒閉環(huán),后來就任由這種會議風(fēng)氣漫延。(所以一個(gè)企業(yè)的文化優(yōu)劣,以及管理水平高低,看看開會就知道一半了。)
員工組織紀(jì)律煥散,上班抽煙、竄崗侃大山、遲到早退、下班打牌、賭博等情況非常嚴(yán)重,所有的紀(jì)律只對沒關(guān)系的員工有效,于是上梁不正下梁歪,員工對公司認(rèn)同感非常差。我那天就發(fā)現(xiàn),我在安排搬床和桌子的時(shí)候,幾個(gè)主任沒事跑上來這里閑逛一下、那里指點(diǎn)一翻,看來真是閑得無聊。
我后來還了解到,公司拉幫結(jié)派、勾心斗角非常嚴(yán)重,原來的這些管理人員當(dāng)中,任人唯親、拉幫結(jié)派,自然造成內(nèi)耗嚴(yán)重、執(zhí)行力差,扯起皮來、推卸責(zé)任都是一等一的高手,沒有一個(gè)人懂得自我檢討和自我反省,除非老板親自跟到底,否則這件事一定會不了了之。晚上下班,我和一些主管主任們一起吃飯時(shí),盡聽到下面的人訴說老板的不是,沒想到剛來的南林也和他們一樣說得非常起勁,沒有一個(gè)人會適當(dāng)反省,哪怕是一丁點(diǎn)反省自己,我想,一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)這么多問題,做不大,老板肯定要負(fù)大部分責(zé)任,但下面的人就沒一丁點(diǎn)責(zé)任嗎?我還發(fā)現(xiàn),各個(gè)主管、主任之間極度保守,不愿意相互學(xué)習(xí),怕別人超過自己,非常愛自我表現(xiàn),坐井觀天夜郎自大傲氣十足的心理非常明顯。
我通過各種渠道搜集的信息資料來看,一些主管、主任在溝通面談時(shí)吹牛、或者片面、歪曲事實(shí)等情況都有,比如有的說客戶有近70家,有的說只有20家;有的說設(shè)備利用率只有50(百分號)~60(百分號),有的說有90(百分號),不同部門說出來的數(shù)據(jù)一印證,漏洞百出,甚至同一部門的人說出來的數(shù)據(jù)也是相差十萬八千里,之后回過頭來看這些數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)公司在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上簡直就是一塌糊涂,所以信口開河??磥硪宄@些數(shù)據(jù),還得頗費(fèi)時(shí)日,除掉定量的數(shù)據(jù)上很多不真實(shí)需要慢慢調(diào)查外,其他定性的現(xiàn)象還算描述得比較符合客觀事實(shí),比如伙食、住宿、拉幫結(jié)派、任人唯親等現(xiàn)象的。
如果不是我親身所查,我都不太相信我自己的公司管理這么差,不過,我是個(gè)喜歡接受挑戰(zhàn)的人,這么多問題更能激發(fā)我的改革意志??磥恚依渎淞薼ij太久了。做成了先前跟子寒跑的那個(gè)項(xiàng)目后,我下定決心先把公司內(nèi)部整治好……
首先要制定改革計(jì)劃,公司太混亂了,組織結(jié)構(gòu)不合理。然后這些天,我都在弄個(gè)巨大的工程了:部門工作職能表。生產(chǎn)計(jì)劃方面,這個(gè)只要由臻能河負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)方面,我要求陳子寒清理現(xiàn)有賬目,兩個(gè)星期內(nèi)必須清理完,并且培訓(xùn)成本會計(jì)。我希望能從下月開始完善材料、半成品、成品、固定資產(chǎn)、低值易耗品等賬目,下下月能以月為單位進(jìn)行成本核算和財(cái)務(wù)預(yù)算,到明年能以每個(gè)制造命令單)為單位進(jìn)行精確成本核算,之后再將成本歸屬到崗位。
管理理念方面,對主管以上管理人員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們接收一些新的管理理念,我要求參加培訓(xùn)的人員都必須寫《培訓(xùn)心得》。
員工溝通方面,我設(shè)立總經(jīng)理信箱,員工可以直接將意見和建議投入到總經(jīng)理信箱,我每周開啟一次,為使信箱有效利用,我要求陳子寒打出通告,對于員工建議實(shí)行“小建議大獎勵(lì),大建議不鼓勵(lì)”的政策,避免一些員工寫些空洞無物夸夸其談的“戰(zhàn)略”性“方向”性建議,人本來就喜歡趙括式的夸夸其談、坐而論道。
紀(jì)律方面,我嚴(yán)厲監(jiān)管,沒有紀(jì)律的部隊(duì)是打不好仗的。從下月開始,我讓陳子寒打出通告,對一些紀(jì)律進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),不打卡、代人打卡、不穿工衣、聚眾聊天、吸煙等嚴(yán)令禁止,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以重罰。之后公司又發(fā)生員工賭博沒錢而偷竊之事,又規(guī)定賭博者,不管在公司內(nèi)公司外或者廠內(nèi)廠外,第一次重罰,第二次開除,治亂世用重典,我就不相信不能建立一支紀(jì)律性強(qiáng)有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)。一段時(shí)間,公司的公告欄中罰款單非常多,但一個(gè)多月后,明顯地好轉(zhuǎn)了。各部門遞交上來的加薪申請全部停止,我查過工資表,公司工資沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),既不是職能制工資,也沒有考核,從工資表中明顯可以看出人情關(guān)系。我將加薪一律停止,通知大家等產(chǎn)值做上去了,制訂好職能工資制度再加。
lij公司這邊,搞得我身心俱疲。一早起來,想跟魔女親熱,她已經(jīng)換好了衣服洗漱完畢,我從身后抱住她,沒想到她很心煩的推開我說沒時(shí)間,要去上班。接著也不管我,直接就出去換鞋走了……
我苦笑兩聲,仰天長嘆。我換衣服下了樓。
上車后,從座位下拿出盤自己刻得cd塞進(jìn)了車?yán)锏臋C(jī)器,將聲音開到了最大。然后開著車出了小區(qū),漫無目的的跟著一股股的車流駛向一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)的盡頭。
車內(nèi),阿信嘶啞的聲音,離歌混合著苦澀的味道滾動在期間。
車外,一股股的車流涌動著,壓擠著。
在寬寬的馬路上,涌動的車流間,熱鬧的人群中。誰也不會注意到有那么一輛小車,車?yán)锩娴娜苏诼犞x歌,暗自神傷。
我,王華。兩個(gè)本就是一條直線上的人,只不過,我們的延伸是相反的。
轉(zhuǎn)了一個(gè)大彎,看到了前面停下的車流,堵車了…本想掉頭的,只是后面的車太多了。我坐在車上,不耐煩的等著路面的疏通。
十幾分鐘過去,車還是停在原位,絲毫沒有向前挪動過地方。我不耐煩的按起了喇叭,而且懶得松手。
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