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“這單不做怎么行?銷售指標給我和他們的壓力都很大不通過經銷商,這個單子肯定丟了!”聽麥喬把后路都堵了,我這時也有些急了。
“你是要這個單子,還是要這份工作?”麥喬的表情變得嚴肅。
我失望地垂下頭,本想試著挑戰一下麥喬的底線,沒想到麥喬的態度如此堅定??粗业谋砬?,南林幾個也知道,希望渺茫。
“你知道嗎,吉董事長加入了我們的對手,他對我們太了解了!”我幾乎在朝著麥總喊。
麥總聽了我的話,先是一愣,想了想,擠出一句話:“這對他挺好!”
“這對我不好!”我也不知從哪來的氣,大聲朝麥總說。說完也有點后悔,麥喬畢竟是自己的老板,又當著下屬。麥喬見我的情緒有點激動,表情更加嚴厲,拿出了一份價格表,一邊看一邊問我:“我們難道非要給他們嗎?”
“你的意思是?”我問。
“如果我們把方案換成一部分更好的,加一部分更差的產品,我們的報價還可以比正規一樣的再低一些?!丙渾淌滞兄?,眼珠左右轉動。
“現在標書已經寫好了,客戶就要一樣的。而且,價格不是主要問題?!蹦狭终f。
“如果是招標,價格還是很重要的。那好,就要都一樣的,我要請示一下。”麥喬又看了看手里的價格表,拿起了電話。
電話是打給總裁的。麥喬敘述了信陽項目的情況,特別提到了吉董事長已經加入對手了,他希望能申請到一個好價格。放下總裁的電話,麥喬在計算器上按來按去。這時,南林的手機忽然響了,南林看了一下上面的號碼,急忙走出辦公室去接電話。我跟了出去。
“喂,南林嘛,我是達利的李,還記得嗎?”南林看著我,很納悶,達利是吉董事長的鐵桿經銷商,找我們干嘛?
“你說話方便嗎?”
“你說?!?br/>
“我知道你在跟蹤信陽的單子,你知道吉董事長和前任銷售經理都去了你們的對手公司,他們現在都在支持我,我跟信陽又是老關系。所以,你們永恩的贏率很低。你不如抬抬手,等我們把單子拿下來,我一定會好好謝你的。如果你愿意,咱們出來見面聊聊吧。”李總邀請我們。
“我在開會,回頭再打給你吧?!蔽易屇狭窒葤祀娫?,先想想。
我們重新進來的時候,麥喬已經算好,價格比原來的報價低了20(百分號),這個價格讓我沒想到,心想:永恩會下這么大決心,連自己都覺得心疼了,總裁可能也被逼急了吧。南林看了一眼價格沒說話。
我知道即使是用這個低價,也不一定能贏單子。我看麥喬也沒有什么好辦法,只能死馬當活馬醫,決定讓南林去試試。
走出辦公室,我把南林萬州許美美叫到辦公室,訓斥著:“誰讓你們直接找麥總啦!為什么不先和我說?他要的是結果,至于怎么拿來是我們的事!你要是偏偏找他請示,他一定是公事公辦的。你們表什么功??!傻???”
我背過身,氣憤地說。見他們幾個都不說話,又轉過身:“你們懂在公司打工的規矩嗎?心里還有我這個老板嗎?你們懂客戶的要求嗎?以后像這種如此低級的要求,別來找我,自己掂量著辦!做得一點技術含量都沒有,連簡單的洗錢都不會嗎?”
“經理,我們錯了……對不起啊??墒恰溈倝旱锰懒耍毫Υ蟮米屛覀兌家偭??!蹦狭直г沟?。
“嗯?洗錢,怎么洗?”萬州好奇地問。我意識到自己說走了嘴,這畢竟不是大通,員工有行賄問題,處理是很嚴的。永恩現在大換血了,上了幾個新領導,就是不能讓我們走以前大通的那一套,所以……現在很難做。
“現在不說這個,以后有機會,我再慢慢講?!蔽业恼Z氣顯出有些不耐煩。
“那你說現在怎么辦?”南林問。
“本來挺好的機會,你們逞能啊!現在才想起來問我!麥喬已經指示了,我還有什么辦法?照麥總說的辦!死,也要照著辦,懂嗎?這是規矩!”我大聲喊著。南林幾個把頭一耷拉,快步走出了辦公室,萬州遲疑了一下,心里一直對洗錢的事很感興趣,又不敢再問,也跟在后面出去了。
兩個男的出了門,許美美留下,好奇地問我:“經理,洗錢是怎么回事啊?”
“洗錢有很多辦法,和給回扣一樣,是行賄的行為。只不過是多走幾道手續,讓賄賂合法化。以前,永恩管理不好的時候,銷售員經常用。不過,這幫新領導來了以后,管理嚴了,做生意得走正路,可是客戶還是老樣子,要回扣,生意自然會受到影響。但是,咱們的指標壓得這么重,我的壓力也大,我也在猶豫,是不是應該用‘老辦法’?!蔽艺f。
“是這樣啊,那你說這單假如要是用洗錢的方法,怎么操作?”許美美問。
“這不是讓我教你壞嗎?”我說。
“不盡知用兵之害者,不盡知用兵之利也,我把它作為反面教材。”許美美陪著笑對我說。
“嗯?你一個女孩子,怎么也懂這些!?”
“女孩子,怎么就不能懂了呢?”許美美反問。
“好吧。操作的方法有很多,說一種吧。首先,必須是羊毛出在羊身上,我們可以要求客戶把高于我們底價的款,打到一家殼公司,殼公司按底價付款給我們。多余的款項,除去手續費,以客戶希望的安全方式,由殼公司返還給他們。比如,購物卡,甚至勞務費等。這樣,我們公司就不會有太大風險?!蔽艺f。
“原來是這樣,這就是變相行賄??!”許美美皺了皺眉頭。
“是啊,所以公司對這種行為是嚴格杜絕的。我也不敢這么干,我只不過是急了,才那么說?!蔽艺f道?!澳銈優槭裁幢持姨^我去找麥喬?!”
“這…還不是想讓麥總知道我們在努力嘛!如果做不成也不都是我們的問題啊!經理你就不要扛這個責任了??!”許美美晃著頭說。
我心一驚,原來,他們都是為我著想……我是錯怪他們了。
“經理,你以前老是和我們說要靠正道贏單子,靠行賄做生意,不是真正的贏,不能鍛煉幫客戶解決問題的能力,遲早是會出問題的。可我們也都那么做了。在大通口口聲聲說不能這么做,可大家都在干。在永恩,更是明令禁止,可是……你也提到了洗錢,看來被逼得也夠嗆,我們也理解你?!痹S美美說。
“我急啊,我不能讓這單,就這么沒賺到一分錢,就從自己身邊溜走?!蔽覈@氣道。
早上才刮起的風,吹散了陰霾,天空顯出少見的湛藍。氣溫不冷不熱。我和楊如玉開車去湖平市的人才市場面試一批人。
楊如玉坐在前排,她穿著一身天藍色的套裙,蓬松而卷曲的頭發,被車窗外涌進的風吹得上下飄動。她看了看神情專注的我,說:“你這家伙開車的樣子還挺酷。”
我只是一笑,不說話。兩個人平時在辦公室,總是談公事,很少說私事,楊如玉突然問:“我看過你的簡歷,有點不明白,想問問你?!?br/>
“你說?!蔽肄D頭看了一眼楊如玉,又注釋著前方。
“當初你在大通多好,為什么要到永恩做呢,而且起點那么低,你當時不怕別人瞧不起嗎?最主要的是,我想知道……你是一個高級的管理人才,為什么選擇做銷售呢?”楊如玉問道。
“瞧不起?是啊,很多人都反對我做銷售。他們都是搞管理的,他們一直認為做銷售的都是些低素質的人,社會上的人多數都瞧不起做銷售的。”我無奈的說。
“是啊,那你怎么還做了銷售?!?br/>
“是我自己喜歡。我喜歡有挑戰性的工作。銷售既要為客戶著想,又要戰勝對手??偸且粩嗟嘏c各種各樣的人打交道,充滿了變數。一旦取勝,得到的那種滿足,是其他工作無法給我的。而且,銷售也可以幫我多掙錢,我最主要的目的,是掙錢?!闭f著,我沖楊如玉一笑。
楊如玉有些疑惑:“那你怎么看待別人瞧不起呢?”
“銷售員遭受的拒絕太多了,不只是被人瞧不起。但是好的銷售員不需要靠別人的評價來確認自己的價值,他們的價值是靠自己確立的。那就是要為客戶解決問題,幫客戶成功。因此,即使是最初無人理解,或遭人誤解,好的銷售員都保持著頑強的意志,每個訂單的成功,都是客戶認可的結果?!蔽艺f道。
“我還是有點不理解,比起那些在辦公室里工作的人來說,銷售員總在外面跑的確很辛苦,而且也總遭別人的白眼?!睏钊缬裾f。
“知之不如好之,好之不如樂之。你如果不清楚銷售工作的實質,所以談不上喜歡它,更不會樂此不疲了。”我說道。
“那銷售工作的實質是什么?”楊如玉又問。
“銷售是讓人成功的藝術。他是站在他人的立場上,通過幫助他人解決困惑,取得雙贏的過程。它不是欺騙,不是強求,更不是祈求。而是與人建立信任,幫助別人和自己都成功的過程。特別是復雜的采購中,客戶的信息和知識有限,他們需要專業的銷售顧問幫他們做出明智的選擇,這就像醫生治病。那你覺得醫生的職業怎么樣?”我說道。
“噢,照你這么說銷售真偉大啊!可是有多少人會認可你的說法呢?”楊如玉問。
“我給你講個笑話吧?!蔽倚α诵?,邊開車,邊對身邊的楊如玉說。
“好??!”楊如玉看著我。
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